Friendoffriends
Software pro vzdálené odstraňování problémů umožňuje lidem přístup k počítačům pomocí internetu ze vzdáleného umístění. To je užitečné v situacích, kdy je třeba spravovat více počítačů, připojovat zařízení pro vzdělávací účely nebo pro sdílení souborů při prezentacích.
Tento článek se bude soustředit na jeden z nejdůležitějších aspektů softwaru pro vzdálené odstraňování problémů, který je určen pro podporu.
Pro kohokoli, kdo někdy musel sedět doma nebo v kanceláři a čekat na technickou podporu, je software pro vzdálené odstraňování problémů mimořádně užitečným způsobem, jak ušetřit čas a peníze.
Pro lidi, kteří hledají jednodušší, rychlejší a levnější možnost než získat podporu na místě, je zde 5 nejlepších softwaru pro vzdálené odstraňování problémů pro Windows 10.
Software pro vzdálenou opravu PC pro Windows 10
1Radmin 3 (doporučeno)
Poskytněte interní vzdálenou podporu a okamžitě vyřešte problémy, jako byste byli přímo před vzdáleným počítačem.
Radmin byl vyvinut společností Famatech's a je jedním z nejpopulárnějších produktů společnosti. Tento nástroj můžete použít pro přístup k kancelářským počítačům odkudkoli na světě.
Přestože Radmin umožňuje snadný přístup k souborům, je to především software pro dálkové ovládání pro správu desktopů a serverů.
Software pro vzdálené odstraňování problémů byl poprvé vyvinut v roce 1999 a společnost jej od té doby neustále vyvíjí a vylepšuje.
Lze jej také použít pro správu systému, což usnadňuje a zefektivňuje vzdálenou správu systému pro bezobslužné počítače a servery přes LAN nebo přes internet.
Správci systému mohou na dálku aktualizovat software, odstraňovat problémy s PC a servery a vypínat počítače.
Jak vidíte, klíčové funkce Radminu se zaměřují na tři hlavní oblasti:
- Vzdálená podpora
- Správa systému
- Vzdálený přístup k počítači
K dispozici je 30denní bezplatná zkušební verze, což je vždy oceněno, ale na rozdíl od některých dalších níže uvedených programů neexistuje žádná bezplatná možnost.
Famatech má za sebou také několik docela působivých postav. Má více než 17 let zkušeností s poskytováním softwarových řešení pro vzdálenou podporu a 18 milionů uživatelů po celém světě.
I když je spravedlivé říci, že software není nabitý funkcemi, Fammin's Radmin je velmi dobrý v práci, pro kterou byl primárně navržen.
Za zmínku stojí, že tento nástroj používá 40% podniků z žebříčku Fortune 500. Všechny tyto společnosti se nemohou mýlit.
- Stáhněte si Radmin 3 z oficiálních webových stránek
Mikogo (doporučeno)
Pokud hledáte snadno použitelný software pro vzdálené řešení problémů, Mikogo je určitě ten, na který byste se měli podívat.
Mezi klíčové funkce Mikogo patří:
- Sdílení plochy s více účastníky
- Integrovaný VoIP pro hlasové konference
- Přepnout moderátora
- Dálkové ovládání klávesnicí / myší
- Plánovač
- Nahrávání a přehrávání
- Víceuživatelská tabule
Díky všem těmto funkcím můžete rychle vyřešit technické problémy klienta.
- Stáhněte si Mikogo z oficiálních webových stránek
SOUVISEJÍCÍ: Nejlepší antivirová řešení pro Windows 10
3Parallels Access
Abych parafrázoval reklamu na webu, Parallels Access RAS 16.5 vzdáleně doručuje aplikace a pracovní plochy zaměstnancům. Umožňuje zaměstnancům používat aplikace, pracovní plochy a data z jakéhokoli zařízení a jeho nasazení, konfigurace a údržba je snadná.
To však ve skutečnosti nedělá dobře, proč je Parallels Access tak populární software.
Tam, kde si Parallels Access skutečně přijde na své, je jeho schopnost měnit desktopové aplikace na stejnou velikost jako mobilní aplikace. To je skutečná výhoda pro každého, kdo se někdy pokusil použít tradiční software pro vzdálenou plochu a zjistil, že velikost plochy v mobilním zařízení téměř znemožňuje použití.
Tato funkce je velmi užitečná, pokud k řešení technických problémů používáte tablet nebo telefon.
Na vedlejší poznámku, další důležitou vlastností Parallels RAS je snížení možnosti ztráty dat nebo škodlivé aktivity. To pomáhá organizacím, pokud jde o dodržování souladu s údaji, včetně GDPR, které vstoupilo v platnost 25. května 2018.
Mezi klíčové funkce Parallels Access patří:
- Infrastruktura virtuálních desktopů
- Služby vzdálené plochy (RDS)
- Vzdálená PC a hostovaná desktopová infrastruktura (HDI)
- Kontejnerizace Turbo.net
- Microsoft App-V
Díky snadné instalaci a použití, zejména u mobilních zařízení, je Parallels Remote Application Server rozhodně stojí za zvážení pro vaše potřeby vzdáleného řešení problémů se softwarem.
- Získejte nyní Parallels Access z oficiálních webových stránek
SOUVISEJÍCÍ: 5 nejlepších bezplatných anti-keyloggerových programů pro vaše PC s Windows
4Záchrana LogMeIn
Zachránit od LogMeIn je jedním z nejoblíbenějších produktů a existuje mnoho důvodů proč. Zde jsou některé z jeho funkcí:
- Vzdálená podpora
- Mobilní podpora
- Podpora videa (objektiv)
- Integrace a aplikace
- Bezpečnostní
- Správa a podávání zpráv
- Přizpůsobení a branding
LogMeIn Rescue má řadu užitečných funkcí Jednou z takových funkcí je „Reboot and Reconnect“, kterou lze provést, i když je počítač, na kterém se pracuje, bez dozoru nebo v nouzovém režimu.
Další mimořádně užitečnou funkcí je „Vzdálená diagnostika“, která umožňuje vzdálenému uživateli získat souhrn všeho na stroji.
Tato funkce funguje obzvláště dobře s jinou funkcí, která umožňuje přístup ke vzdálenému zařízení během období prostoje - instance, přestávky na oběd nebo po práci.
Zjistěte více a stáhněte si Rescue z jejich oficiálních webových stránek.
- SOUVISEJÍCÍ: Jak odstranit vyskakovací okna podvodné technické podpory v systému Windows
FixMe.IT
Zatímco FixMe.IT není nejstarší společností nabízející software pro vzdálené odstraňování problémů, může to být jedna z nejméně nákladných. Za své peníze navíc získáte spoustu funkcí.
Zde je jen několik z nich:
- Zpracování více relací
- Bezobslužný přístup
- Přenos souborů přetažením
- Sdílejte data schránky
- Okamžitý chat
- Tabule nástroje
- Provádějte administrativní úkoly
Jednou z nejlepších funkcí, které FixMe.IT má, je vlastní podpora na webu. Existuje spousta článků, díky nimž je práce s programem mnohem jednodušší.
FixMe.IT je dobrá alternativa k pokročilejším platformám výše s více než dostatečnými funkcemi pro potřeby většiny lidí.
Toto není rozsáhlý seznam a ani to tak být nemá, ale doufám, že vám poskytne představu o softwaru pro vzdálené odstraňování problémů, který je k dispozici nejen pro zavedené podniky, ale také pro podnikatele, který právě začíná.
Zde je několik dalších souvisejících příběhů:
- 10 nejlepších anti-hackerských programů pro Windows 10
- 5 bezplatného cloudového účetního softwaru, který vám umožní průběžně aktualizovat vaše knihy
- 5 nejlepšího softwaru pro mazání souborů pro Windows 10
- software pro Windows 10
- technická podpora
- Windows 10
