Kyberzločinci fungují na různých úrovních: pomocí speciálního softwaru, jako jsou keyloggery, zasílání e-mailů s žádostí, aby jim uživatelé poskytli důvěrné informace, aby se dostali do vašeho účtu Microsoft, nebo jednoduše využívají sociální inženýrství k přímému volání uživatelů.
V poslední době dosáhly aktivity v oblasti kyberkriminality vrcholu, kdy stále více uživatelů systému Windows hlásilo, že byli voláni různými techniky podpory společnosti Microsoft, kteří nabízejí opravu svého počítače.
Kupodivu, někdy tito počítačoví zločinci skutečně volají uživatele, kteří mají skutečné problémy se svými počítači, což jim usnadňuje přesvědčování uživatelů ke spolupráci.
Obdržel jsem telefonní hovor, číslo bylo 75-353-1383. Není to legitimní předvolba. Muž měl indický přízvuk a řekl, že pochází od společnosti Microsoft. Také řekl, že mám problémy s počítačem (což je pravda). Chystal se mi to opravit. Velmi obtížně jsem mu rozuměl a on neznal mé jméno ani e-mailovou adresu. Co se děje? Toto volání má kdokoli jiný?
Takové telefonní hovory jsou mezi kyberzločinci běžnou praxí, ale měli byste vědět, že ani společnost Microsoft, ani její partneři neuskutečňují nevyžádané telefonní hovory, aby nabídli služby řešení potíží nebo účtovali poplatky za zabezpečení počítače nebo software.
V takových případech byste měli okamžitě zavěsit telefon. Nedůvěřujte nevyžádaným hovorům. Neposkytujte žádné osobní údaje.
Kyberzločinci používají veřejně dostupné telefonní seznamy, aby při volání znali vaše jméno a další osobní údaje. Protože Windows běží na 89,79% počítačů na světě, mohou snadno uhodnout, jaký operační systém používáte.
Poté, co si získají vaši důvěru, požádají o vaše uživatelské jméno a heslo nebo vás požádají o instalaci malwarového softwaru na legitimní web. Jakmile získají přístup k vašemu počítači, jsou vaše osobní údaje - zejména informace o bankovním účtu - zranitelné.
Kybernetičtí zločinci, kteří používají podvody jako telefonní operátor, často tvrdí, že pocházejí z následujících oddělení:
- Helpdesk Windows
- Centrum služeb Windows
- Technická podpora společnosti Microsoft
- Podpora společnosti Microsoft
- Skupina technické podpory Windows
- Tým Microsoft Research and Development (Microsoft R & D Team)
Pokud vám přijde podezřelý telefonní hovor „od společnosti Microsoft“, okamžitě ohláste telefonní podvod.
Další informace o strategiích používaných zločinci a o tom, co dělat v takových případech, najdete na stránce společnosti Microsoft.
SOUVISEJÍCÍ PŘÍBĚHY, KTERÉ POTŘEBUJETE KONTROLA:
- Hackerům se podaří odemknout tablety Windows RT a spouštět jiné operační systémy než Windows
- Více než 427 milionů účtů Myspace odcizených hackery je nyní v prodeji za 2 800 $
- Windows XP je nyní velmi snadný cíl pro hackery, Windows 10 Update je povinný
- Kybernetická bezpečnost
- Microsoft
- Musíš číst