Okna

Problémy s notebookem na černé obrazovce v aktualizaci Creators Update [FIX]

Problémy s notebookem na černé obrazovce v aktualizaci Creators Update [FIX]

Microsoft připouští, že existuje další chyba ovlivňující řadu zařízení, na kterých běží aktualizace pro autory.

Chyba na černé obrazovce

Aktualizace Windows 10 Creators Update již běží na milionech zařízení po celém světě, ale zdá se, že Microsoft již potvrdil, že tři různá zařízení Dell se často potýkají s ošklivým problémem, který jim brání v zavedení na plochu po upgradu na aktualizaci Creators Update. Jedná se o modely Alienware 17 R4, Precision M7710 a Precision M6800. Podle společnosti může být ovlivněno i více notebooků.

Jak opravit problémy s černou obrazovkou na notebookech

Microsoft říká, že vynucené restartování udělá trik a vrátí notebook do funkčního stavu, ale chyba se znovu objeví, když se v určitém okamžiku pokusí probudit ze spánku.

Po instalaci aktualizace Windows 10 Creators Update se mohou následující modely Dell po zavření a otevření víka probudit k černé obrazovce. K obnovení displeje je nutné tvrdé restartování. Tento problém se pak znovu objeví při příštím zavření a opětovném otevření víka, vysvětluje obří technologická společnost.

Inženýr společnosti Microsoft potvrdil, že problém souvisí s ovladačem displeje GeForce nainstalovaným na těchto konkrétních noteboocích, a uživatelům se důrazně doporučuje stáhnout a nainstalovat nejnovější ovladače.

Nová verze ovladače se do těchto zařízení dodává prostřednictvím služby Windows Update, takže pokud svůj počítač aktualizujete, problém by měl zmizet a už se vám nebude zobrazovat černá obrazovka.

Nejnovější aktualizace a ovladače můžete získat v aktualizaci Windows 10 Creators Update podle těchto kroků:

Pokud se verze ovladače NVIDIA neobjeví na webu Windows Update, měli byste aktualizaci získat z webu NVIDIA.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍBĚHY K ODHLÁŠENÍ:

Soubory aplikace Excel se v Anniversary Update neotevřou
Aktualizace Anniversary Update může generovat mnoho chyb počínaje okamžikem, kdy si ji uživatelé stáhnou. Pokud váš Windows 10 verze 1607 běží správně...
Opravte zpoždění myši a klávesnice systému Windows 10 Anniversary Update
Po instalaci aktualizace Windows 10 Anniversary Update mnoho uživatelů začalo mít různé problémy a stěžovali si na fórech společnosti Microsoft, kde p...
Oprava Windows Defender neustále požaduje skenování po aktualizaci Windows 10 Anniversary Update
Stejně jako většina funkcí v systému Windows 10, Windows Defender také získal několik vylepšení s Anniversary Update. Nejpozoruhodnější funkcí je scho...