Problémy s notebookem na černé obrazovce v aktualizaci Creators Update [FIX]

Microsoft připouští, že existuje další chyba ovlivňující řadu zařízení, na kterých běží aktualizace pro autory.

Chyba na černé obrazovce

Aktualizace Windows 10 Creators Update již běží na milionech zařízení po celém světě, ale zdá se, že Microsoft již potvrdil, že tři různá zařízení Dell se často potýkají s ošklivým problémem, který jim brání v zavedení na plochu po upgradu na aktualizaci Creators Update. Jedná se o modely Alienware 17 R4, Precision M7710 a Precision M6800. Podle společnosti může být ovlivněno i více notebooků.

Jak opravit problémy s černou obrazovkou na notebookech

Microsoft říká, že vynucené restartování udělá trik a vrátí notebook do funkčního stavu, ale chyba se znovu objeví, když se v určitém okamžiku pokusí probudit ze spánku.

Po instalaci aktualizace Windows 10 Creators Update se mohou následující modely Dell po zavření a otevření víka probudit k černé obrazovce. K obnovení displeje je nutné tvrdé restartování. Tento problém se pak znovu objeví při příštím zavření a opětovném otevření víka, vysvětluje obří technologická společnost.

Inženýr společnosti Microsoft potvrdil, že problém souvisí s ovladačem displeje GeForce nainstalovaným na těchto konkrétních noteboocích, a uživatelům se důrazně doporučuje stáhnout a nainstalovat nejnovější ovladače.

Nová verze ovladače se do těchto zařízení dodává prostřednictvím služby Windows Update, takže pokud svůj počítač aktualizujete, problém by měl zmizet a už se vám nebude zobrazovat černá obrazovka.

Nejnovější aktualizace a ovladače můžete získat v aktualizaci Windows 10 Creators Update podle těchto kroků:

• Spusťte aplikaci Nastavení
• Přejděte na Aktualizace a zabezpečení> Windows Update> Zkontrolovat aktualizace.

Pokud se verze ovladače NVIDIA neobjeví na webu Windows Update, měli byste aktualizaci získat z webu NVIDIA.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍBĚHY K ODHLÁŠENÍ:

• Po instalaci aktualizace Windows 10 Creators Update nelze zjistit druhý monitor [Oprava]
• Jak najít tajnou verzi UWP Průzkumníka souborů ve Windows 10 Creators Update
• Společnost Microsoft vydává aktualizaci KB4016871 pro Windows 10 Creators Update

• aktualizace pro Windows 10