Je tu znovu roční doba! Společnost Microsoft právě vydala třetí hlavní aktualizaci pro Windows 10, aktualizaci Creators Update. Nová aktualizace přináší několik nových funkcí a vylepšení systému zaměřených hlavně na kreativní uživatele systému Windows 10.
Kromě nových přírůstků se však zdá, že se první uživatelé aktualizace Creators Update musí vypořádat také s určitými problémy. Jedním z prvních problémů s aktualizací pro autory je problém s připojením k internetu.
Pokud máte stejný problém, pokračujte v čtení tohoto článku, protože jsme pro vás připravili několik možných řešení.
Jak vyřešit problémy s připojením v aktualizaci Windows 10 Creators Update
Odstraňte potíže se směrovačem / modemem
Pro začátečníky se podívejme na externí příčiny, než začneme se zařízením. Problémy s připojením obvykle souvisejí s routerem nebo modemem. Zkusme tedy tyto kroky a doufejme, že tento problém vyřešíme:
- Vypněte router nebo modem. Počkejte chvíli a zapněte jej.
- Zkuste použít bezdrátové připojení místo bezdrátového. Připojte kabel LAN a zkontrolujte změny.
- Dočasně deaktivujte integrovaný firewall modemu / routeru.
- Pokud používáte router, ujistěte se, že váš signál neblokují žádné zdi. Kromě toho jej neumisťujte do blízkosti jiného zařízení, protože by to mohlo rušit signál.
- Obnovte tovární nastavení modemu / routeru.
- Na routeru zakažte WPS (Wi-Fi Protected Setup) a zkuste se připojit pomocí standardních metod.
- Zkontrolujte jeho kabely a zkontrolujte, zda je vše správně připojeno. Pokud si nejste jisti, jak jej nastavit, vyhledejte podporu online.
- Nezapomeňte zkontrolovat přehřátí routeru / modemu. Umístěte jej daleko od zdrojů teploty.
Pojďme nyní dolů k systémovým řešením.
Použijte Poradce při potížích s připojením k internetu
Díky aktualizaci Creators Update byla společnost Microsoft kreativní i při řešení problémů. Takže teď budete moci použít jednu stránku pro řešení problémů s jednotným řešením problémů. Jedním z nich je Poradce při potížích s připojením k internetu, který můžete použít pro problémy související s připojením. Takto se to používá.
- Stisknutím klávesy Windows + I otevřete Nastavení.
- Otevřete Aktualizace a zabezpečení.
- Přejděte na Poradce při potížích.
- Klikněte na Poradce při potížích s připojením k internetu.
- Počkejte, až bude postup dokončen a případně vyřeší vaše problémy.
To se jeví jako zajímavý doplněk. Na stránce Unified Troubleshoot budete moci snadno dosáhnout na jednotlivé nástroje bez větších potíží.
Aktualizujte síťové ovladače
Směrovač může fungovat, jak bylo zamýšleno, ale bez příslušných ovladačů budete s největší pravděpodobností mít problémy s připojením. Windows 10 je známý pro problémy s aktualizací vyvolané vynucenými aktualizacemi ovladačů. Funkce „automatické aktualizace ovladačů“ je určena jako užitečná inovace, ale příliš často vyvolává mnoho problémů s různými zařízeními. A v tomto případě se síťovými adaptéry. Pojďme se tedy podívat na ovladače, abychom mohli postupovat dolů pomocí zástupných řešení:
- Klepněte pravým tlačítkem na Start a otevřete Správce zařízení.
- Vyhledejte síťové adaptéry.
- Pravým tlačítkem myši klikněte na síťové adaptéry a klikněte na možnost „Aktualizovat software ovladače“. Ujistěte se, že to děláte s adaptéry LAN i WLAN.
- Po dokončení postupu restartujte počítač a zkuste se připojit.
- Pokud však problém stále přetrvává, vraťte se zpět do Správce zařízení> Síťové adaptéry.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na síťový adaptér a otevřete Vlastnosti.
- Na kartě ovladač klikněte na Odinstalovat.
- Nyní otevřete kartu Podrobnosti a v rozevíracím seznamu vyhledejte DriverIds.
- Zkopírujte první řádek a vložte jej do prohlížeče.
- Najděte příslušné ovladače poskytované oficiálním výrobcem hardwaru.
- Stáhněte a nainstalujte tyto ovladače pro LAN i WLAN.
- Restartujte počítač a zkontrolujte připojení znovu.
Uvědomte si, že stažení a instalace nesprávné verze ovladače může způsobit trvalé poškození vašeho počítače, proto buďte opatrní. Důrazně doporučujeme Aktualizátor ovladačů TweakBit (schváleno společností Microsoft a Norton) k automatickému stažení všech zastaralých ovladačů do počítače.
Zřeknutí se odpovědnosti: některé funkce tohoto nástroje nejsou zdarma.
Jakmile se o své ovladače postaráte, ale počítač se stále nebude moci připojit k síti, můžete zkusit další řešení.
Resetujte zásobník TCP / IP
Další řešení, které se osvědčilo při různých příležitostech, souvisí se zásobníkem TCP / IP. Jmenovitě můžete vyřešit případné nejasnosti v rámci nastavení připojení systému resetováním zásobníku TCP / IP. Pokud nejste zvyklí na tento postup, postupujte podle podrobného vysvětlení níže.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na Start a spusťte příkazový řádek (správce).
- Na příkazovém řádku zadejte následující příkazy a po každém stiskněte klávesu Enter:
-
- netsh int ip reset
- netsh int tcp nastavena heuristika deaktivována
- netsh int tcp set global autotuninglevel = vypnuto
- netsh int tcp set global rss = enabled
-
- Restartujte počítač a zkuste se připojit. Pokud problém stále přetrvává, vyzkoušejte zbývající kroky níže.
Dočasně deaktivujte bránu Windows Firewall
Zakázání brány Windows Firewall je velmi riskantní čin, ale v některých případech může tento věrný ochránce vašeho systému blokovat vaši síť bez zjevného důvodu. Zkuste to tedy dočasně deaktivovat a zkontrolovat zlepšení. Takto můžete zakázat bránu firewall systému Windows:
- Otevřete Ovládací panely.
- Otevřete systém a zabezpečení.
- Klikněte na bránu Windows Firewall.
- Na levé straně vyberte Zapnout nebo vypnout bránu Windows Firewall.
- Vypněte bránu Windows Firewall pro soukromé i veřejné sítě a potvrďte výběr.
- Zkuste se připojit.
V případě, že brána Windows Firewall není viníkem za problémy s připojením, nezapomeňte ji povolit.
Zakázat režim v letadle
Kromě toho byste měli zkontrolovat režim Letadlo. Pokud jste jej omylem povolili, zablokuje všechna připojení. Navíc existuje šance, že aktualizace pro autory ji sama povolila. Pokyny k deaktivaci režimu Letadlo:
- Ikonu režimu Letadlo byste měli najít na panelu Oznámení v pravém rohu plochy. Pokud však ikona chybí, existuje alternativní způsob, jak ji deaktivovat.
- Otevřete Nastavení.
- Klikněte na Síť a internet.
- Klikněte na Režim v letadle.
- Vypnout režim Letadlo.
Určitě doufáme, že se vám je podařilo vyřešit alespoň pomocí jednoho z našich řešení. Pokud máte nějaké dotazy týkající se aktualizace pro autory, nezeptejte se níže!