Okna

Notebooky Dell se spustí na černou obrazovku v aktualizaci Creators Update [FIX]

Notebooky Dell se spustí na černou obrazovku v aktualizaci Creators Update [FIX]

Mnoho majitelů notebooků Dell, kteří si do svých počítačů nainstalovali aktualizaci Windows 10 Creators Update, narazili na problémy s černou obrazovkou při spuštění. Přesněji řečeno, notebooky Dell se po zavření a otevření víka mohou probudit k černé obrazovce.

Dobrou zprávou je, že tento problém se týká pouze tří modelů notebooků Dell: Alienware 17 R4, Přesnost M7710 a Přesnost M6800. Aby bylo možné obnovit displej, je třeba, aby uživatelé provedli tvrdý restart. Problém bohužel nastane znovu při příštím zavření a otevření víka.

Jeden uživatel popisuje tento problém takto:

Aktualizace mého počítače včera večer na aktualizaci pro autory a dnes ráno mám černou obrazovku pouze s kurzorem myši. Zdá se, že na mé ploše je všechno, změna kurzoru se změní na jedno kliknutí prstem, když je nad ikonou, a mohu něco napsat do oblasti Zeptejte se mě na cokoli. (nevidím, co píšu).

Jak opravit černou obrazovku po spuštění v aktualizaci pro autory

Černá obrazovka je způsobena známým problémem s ovladačem displeje GeForce použitým v těchto modelech notebooků a aktualizací Creators Update.

Chcete-li tento problém vyřešit, můžete si stáhnout a nainstalovat opravu hotfix ovladače GeForce, kterou společnost NVIDIA vydala k řešení tohoto problému. Opravu hotfix si můžete stáhnout ze stránky podpory NVIDIA.

Aktualizovaný ovladač zobrazení se také vydává pro tato zařízení prostřednictvím služby Windows Update.

Setkali jste se s tímto problémem u jiných modelů notebooků? V takovém případě si stáhněte opravu hotfix NVIDIA a pomocí níže uvedené části s komentářem nám sdělte, zda tato akce problém vyřešila.

KB3179574 pro Windows 8.1 způsobuje problémy s pomalým spouštěním
Společnost Microsoft nedávno prosadila zavedení srpnové aktualizace pro Windows 8.1 a přinesla do operačního systému nepřeberné množství vylepšení sys...
Opravte žádné Wi-Fi, mobilní datové připojení v aktualizaci Windows 10 Mobile Anniversary Update
Aktualizace Windows 10 Mobile Anniversary Update je tady, ale není bez chyb. Když uživatelé testují nový operační systém, narážejí na různé problémy, ...
Varování Falešná aktualizace Adobe Flash nainstaluje malware do počítače se systémem Windows
Pokud se zobrazí neočekávaná zpráva s žádostí o aktualizaci přehrávače Adobe Flash Player, před stisknutím tlačítka aktualizace si to dvakrát rozmysle...