Okna

Notebooky Dell se spustí na černou obrazovku v aktualizaci Creators Update [FIX]

Notebooky Dell se spustí na černou obrazovku v aktualizaci Creators Update [FIX]

Mnoho majitelů notebooků Dell, kteří si do svých počítačů nainstalovali aktualizaci Windows 10 Creators Update, narazili na problémy s černou obrazovkou při spuštění. Přesněji řečeno, notebooky Dell se po zavření a otevření víka mohou probudit k černé obrazovce.

Dobrou zprávou je, že tento problém se týká pouze tří modelů notebooků Dell: Alienware 17 R4, Přesnost M7710 a Přesnost M6800. Aby bylo možné obnovit displej, je třeba, aby uživatelé provedli tvrdý restart. Problém bohužel nastane znovu při příštím zavření a otevření víka.

Jeden uživatel popisuje tento problém takto:

Aktualizace mého počítače včera večer na aktualizaci pro autory a dnes ráno mám černou obrazovku pouze s kurzorem myši. Zdá se, že na mé ploše je všechno, změna kurzoru se změní na jedno kliknutí prstem, když je nad ikonou, a mohu něco napsat do oblasti Zeptejte se mě na cokoli. (nevidím, co píšu).

Jak opravit černou obrazovku po spuštění v aktualizaci pro autory

Černá obrazovka je způsobena známým problémem s ovladačem displeje GeForce použitým v těchto modelech notebooků a aktualizací Creators Update.

Chcete-li tento problém vyřešit, můžete si stáhnout a nainstalovat opravu hotfix ovladače GeForce, kterou společnost NVIDIA vydala k řešení tohoto problému. Opravu hotfix si můžete stáhnout ze stránky podpory NVIDIA.

Aktualizovaný ovladač zobrazení se také vydává pro tato zařízení prostřednictvím služby Windows Update.

Setkali jste se s tímto problémem u jiných modelů notebooků? V takovém případě si stáhněte opravu hotfix NVIDIA a pomocí níže uvedené části s komentářem nám sdělte, zda tato akce problém vyřešila.

Top 10 nových funkcí pro firmy ve Windows 8.1
Aktualizace Windows 8.1 vydaná společností Microsoft přichází s důležitými funkcemi pro podnikové a podnikové uživatele. Vybrali jsme top 9, které by ...
Nokia 2520 vs iPad Air Video Advertising
Nejedná se o bitvu specifikací, ale spíše o to, jak Nokia zaujme iPad Air s nejnovější reklamou. Jedná se o stejnou filozofii reklamy, kterou Microsof...
Tablety Windows 8.1 s 64bitovými čipy Intel Bay Trail přicházejí v 1. čtvrtletí 2014
Intel se připravuje na rok 2014 s čipy Intel Bay Trail, které má společnost představit v prvním čtvrtletí příštího roku. Zajímavé však je, že kromě Wi...