Okna

Notebooky Dell se spustí na černou obrazovku v aktualizaci Creators Update [FIX]

Notebooky Dell se spustí na černou obrazovku v aktualizaci Creators Update [FIX]

Mnoho majitelů notebooků Dell, kteří si do svých počítačů nainstalovali aktualizaci Windows 10 Creators Update, narazili na problémy s černou obrazovkou při spuštění. Přesněji řečeno, notebooky Dell se po zavření a otevření víka mohou probudit k černé obrazovce.

Dobrou zprávou je, že tento problém se týká pouze tří modelů notebooků Dell: Alienware 17 R4, Přesnost M7710 a Přesnost M6800. Aby bylo možné obnovit displej, je třeba, aby uživatelé provedli tvrdý restart. Problém bohužel nastane znovu při příštím zavření a otevření víka.

Jeden uživatel popisuje tento problém takto:

Aktualizace mého počítače včera večer na aktualizaci pro autory a dnes ráno mám černou obrazovku pouze s kurzorem myši. Zdá se, že na mé ploše je všechno, změna kurzoru se změní na jedno kliknutí prstem, když je nad ikonou, a mohu něco napsat do oblasti Zeptejte se mě na cokoli. (nevidím, co píšu).

Jak opravit černou obrazovku po spuštění v aktualizaci pro autory

Černá obrazovka je způsobena známým problémem s ovladačem displeje GeForce použitým v těchto modelech notebooků a aktualizací Creators Update.

Chcete-li tento problém vyřešit, můžete si stáhnout a nainstalovat opravu hotfix ovladače GeForce, kterou společnost NVIDIA vydala k řešení tohoto problému. Opravu hotfix si můžete stáhnout ze stránky podpory NVIDIA.

Aktualizovaný ovladač zobrazení se také vydává pro tato zařízení prostřednictvím služby Windows Update.

Setkali jste se s tímto problémem u jiných modelů notebooků? V takovém případě si stáhněte opravu hotfix NVIDIA a pomocí níže uvedené části s komentářem nám sdělte, zda tato akce problém vyřešila.

Aktualizace Windows 10 Creators Update pro podporu 3D skenerů
Na tomto týdnu Microsoft Event společnost oznámila třetí hlavní aktualizaci pro Windows 10, Creators Update. Jak název napovídá, aktualizace se zaměřu...
MBRFilter kontroluje, zda na disku vašeho počítače nedochází k neoprávněným přepisům
Pro ty, kteří mají oprávněné obavy z únosu jejich počítačů, máme právě řešení, které hledáte. Jmenuje se MBRFilter a je vyvinut společností Talos Grou...
Nové verze systému Windows Server 2016 dostupné na Google Compute Engine
Nedávno jsme vás informovali, že EC2 podporuje Windows Server 2016. Nyní je možné tento operační systém serveru vyvinutý společností Microsoft nasadit...