Problémy se serverem DNS blokující aktualizace systému Windows 10 byly opraveny

V dokumentu publikovaném nedávno společnost Microsoft potvrdila, že byly opraveny problémy s aktualizací systému Windows 10 způsobené nesprávným nastavením DNS.

Pro rychlou připomínku došlo v polovině ledna k tomu, že uživatelé Windows 10 narazili na mnoho chyb při pokusu o aktualizaci svých systémů Windows.

Spotřebitelé systému Windows uvedli, že při aktualizaci operačního systému skončili s chybou. Chyba je upozornila, že se nemohou připojit k aktualizačnímu serveru. Chyba byla:

Nemohli jsme se připojit k aktualizační službě. Zkusíme to znovu později, nebo to můžete zkontrolovat hned. Pokud to stále nefunguje, ujistěte se, že jste připojeni k internetu

Tech gigant na problém zareagoval a uvedl, že chybu vyšetřuje.

V té době však mnozí tvrdili, že tento problém existoval i v dalších aktualizacích. Ostatní uživatelé navrhli, že by to mohlo být kvůli zpackanému programu Windows Defender.

Původně to bylo kvůli chybě ve službách DNS ISP a tento problém zasáhl ISP po celém světě, včetně BT ve Velké Británii, Comcast USA a mnoha dalších ISP v Japonsku.

Nyní však byl problém vyřešen. Úředníci uvedli, že navazující servery DNS byly aktualizovány o opravené položky DNS. K situaci se vyjádřili:

Služba Windows Update byla ovlivněna problémem poškození dat v globálním výpadku externího poskytovatele služeb DNS 29. ledna 2019. Problém byl vyřešen ve stejný den a služba Windows Update nyní funguje normálně, ale několik zákazníků nadále hlásilo problémy připojení ke službě Windows Update. Očekáváme, že tyto problémy zmizí, protože následné servery DNS jsou aktualizovány opravenými položkami DNS služby Windows Update.

Po vyřešení problému technický gigant nyní zajišťuje, že aktualizace je opět k dispozici pro všechny dotčené uživatele.

Ačkoli byla aktualizace Windows 10 pro mnoho uživatelů nefunkční, někteří problém překonali přechodem na službu Google 8.8.8.8 DNS nebo Cloudflare 1.1.1.1.

Pokud se vám tedy dříve Windows nepodařilo aktualizovat, pravděpodobně to uděláte hned. Aktualizujte jej a dejte nám vědět, pokud při aktualizaci stále narazíte na nějaký problém.

• Windows 10 novinky