Chyba 0x8024001e je jednou z nejstarších chyb ovlivňujících instalaci sestavení Windows 10 Mobile. Bohužel tato chyba vydělala svou ošklivou hlavu i v nejnovější verzi Windows 10 Mobile, protože mnoho uživatelů uvedlo, že se s ní setkali při pokusu o instalaci aktualizace.
Bohužel se jedná o jednu z nejzávažnějších chyb při instalaci a oprava není snadná práce. Podle zpráv uživatelů měkké a tvrdé resetování problém nevyřeší. Navíc po tvrdém resetu po chybě 0x8024001e telefon často selhává.
Jak již bylo řečeno, chyba 0x8024001e ovlivňuje také Windows 10 Mobile build 14926, protože uživatelé hlásí:
Pokouším se stáhnout aktualizace, ale vždy se zobrazuje tato chyba „Technický náhled Windows 10 pro telefony (10.0.14393.189) - chyba 0x8024001e“. Snažil jsem se problém vyřešit provedením měkkého resetu, ale to nepomohlo a tuto chybu dostávám znovu a znovu. Kdokoli mi může pomoci?
Uživatelé také uvedli, že se často setkávají se zprávou „Operace skončila selháním“, když se pokoušejí vrátit zpět k předchozí verzi mobilního zařízení pomocí nástroje Windows Device Recovery Tool z počítače.
Jak opravit chybu 0x8024001e
Dobrou zprávou je, že chybu 0x8024001e lze opravit. Jeden šťastný Insider sdílel řešení, které použil poté, co narazil na chybu 0x8024001e, a ostatní uživatelé, kterých se tato chyba dotkla, rychle potvrdili, že toto řešení fungovalo.
[…] Vzdal jsem se a provedl jsem měkký reset telefonu současným podržením tlačítka pro snížení hlasitosti a tlačítka napájení, dokud telefon nezavibruje a poté se restartuje. Poté jsem šel do Nastavení >> Systém >> O aplikaci >> Obnovit telefon. Po resetování telefonu jsem neprošel procesem nastavení v telefonu. Místo toho jsem na svém počítači použil nástroj Windows Device Recovery Tool a nakonec byl můj telefon vrácen zpět na Windows Phone 8 a poté byl schopen aktualizovat na 8.1 a nakonec upgradovat na Windows 10 Mobile.
Toto je zatím jediné řešení, které uživatelé potvrdili, že funguje. Pokud jste narazili na jiná řešení, jak opravit chybu 0x8024001e, sdílejte je v sekci komentáře níže.