FIX Error 0xa297sa fake support scam message

  • Peter Sutton
  • 0
  • 846
  • 215

Pokud dostáváte 0xa297sa chybový kód v systému Windows 10 při používání klienta webového prohlížeče, znamená to, že dochází k útoku malwaru.

V tomto okamžiku je nejdůležitější zachovat klid, protože nezodpovědné jednání může způsobit další problémy. Ano, malware s technickou podporou se vás snaží oklamat, ale to neznamená, že nemůžete jednat moudře.

Jak uvidíte, odstranění tohoto malwaru je snadné, ale pouze pokud budete postupovat podle správného řešení problémů.

Přijetí kódu chyby 0xa297sa při pokusu o přístup k internetu neznamená, že váš systém Windows 10 je již infikován. Tento kód chyby se skutečně zobrazuje malwarem, ale prozatím je vše stále bezpečné a zabezpečené. To, co se rozhodnete udělat od tohoto bodu, vám může zachránit den.


Chyba 0xa297sa: Takto podvod funguje

Chybový kód 0xa297sa je obvykle spojen s podvodným malwarem technické podpory, což znamená, že obdržíte varovnou stránku, na které budete vyzváni k volání konkrétního telefonního čísla.

Samozřejmě je to podvod a neměli byste zahájit žádný hovor. Pokud tak učiníte, můžete být požádáni o další informace potřebné k odstranění malwaru. Tato informace ale nabídne hackerům přístup pouze k vašim datům.

Podvodníci také mohou požádat o peníze nebo vám mohou doporučit instalaci určitého softwaru, aby odstranili podvodné vyskakovací okno. Ať tak či onak, nakonec jen přijdete o peníze, ztrácíte čas a možná přijdete o důležité soubory a osobní údaje.

Když obdržíte kód chyby 0xa297sa spolu s klamným vyskakovacím oknem, měli byste místo toho odstranit malware. A zde máte k dispozici kroky pro řešení potíží.


Jak odstraním chybu podvodné technické podpory 0xa297sa?

1. Ukončete webový prohlížeč a procesy spojené s malwarem

První věcí, kterou musíte udělat, je zastavit procesy zahájené podvodným malwarem technické podpory 0xa297sa:

  1. Spusťte Správce úloh aplikace - stiskněte Ctrl + Alt + Del klávesy na klávesnici.
  2. Ze Správce úloh přepněte na Procesy a nejprve ukončete úlohu spojenou s vaším webovým prohlížečem.
  3. Poté přejděte dolů a vyhledejte další podobné procesy - pokud existují, ukončete to jako předtím.
  4. Zavřete Správce úloh.
  5. Tip: Pokud tyto procesy nemůžete zastavit nebo pokud nemáte přístup ke Správci úloh, dokončete toto první řešení z nouzového režimu.

2. Restartujte do nouzového režimu se sítí

Abyste mohli malware odstranit bez dalších omezení způsobených virem, postupujte takto:

  1. zmáčkni Win + R klávesy klávesnice pro spuštění Běh pole.
  2. Do pole Spustit zadejte msconfig a stiskněte klávesu Enter.
  3. The Konfigurace systému Zobrazí se okno.
  4. Odtud přepněte na Boot záložka.
  5. V části Možnosti spuštění vyberte Bezpečné spuštění - a v tomto poli také vybrat Síť.
  6. Proveďte změny a restartujte systém Windows 10.
  7. Váš počítač se restartuje do nouzového režimu se sítí.

Nainstalujte antimalwarový software a spusťte skenování

  1. Nyní byste měli nainstalovat antimalwarový nebo antivirový program - proveďte to v nouzovém režimu, protože jinak byste nemuseli být schopni dokončit proces instalace: malware to může také udělat.
  2. Vyberte si bezpečnostní software, který je složitý a výkonný - pokud se liší, nemusí se objevit podvodný malware s technickou podporou 0xa297sa.
    • Náznak: možné řešení může poskytnout Malwarebytes, výběr správného bezpečnostního řešení je však na vás.
  3. Nyní proveďte úplné skenování; nespouštějte rychlou kontrolu, protože některé soubory mohou v počítači zůstat nainstalované.
  4. Počkejte, než se spustí antimalwarový program, a po zobrazení výzvy postupujte podle pokynů na obrazovce pro odstranění všech infikovaných souborů.
  5. Nakonec restartujte počítač se systémem Windows 10 a podívejte se, jak vše funguje teď.

V tomto okamžiku byste měli být schopni znovu bez problémů používat systém Windows 10. Ale to neznamená, že nemůžete znovu zažít podvodný malware s technickou podporou 0xa297sa, pokud nejste dostatečně opatrní.

Proto byste neměli používat počítač, aniž byste si nejprve nainstalovali správný antivirový program. Nezapomeňte zapnout ochranu brány firewall a také zvolit antimalwarový software, který od ostatních uživatelů získal dobré recenze.

Můžete si vybrat z bezplatné nebo placené platformy, na tom nezáleží, pokud máte povolenou alespoň minimální ochranu.

Je důležité chránit počítač za každou cenu, jinak mohou být vystavena vaše data a osobní údaje. Další důležitý aspekt: ​​spolu s antivirovým programem nezapomeňte nastavit ochranu webu nebo webový filtr - pouze tak můžete chránit svou online aktivitu.


FAQ: Další informace o podvodných zprávách

  • Jak fungují podvody s technickou podporou?

Podvod s technickou podporou označuje jakoukoli třídu telefonních podvodných aktivit, při nichž podvodník tvrdí, že nabízí legitimní službu technické podpory, často prostřednictvím studených hovorů na nic netušící uživatele..

  • Microsoft někdy volá?

Microsoft vám nikdy nezavolá a nabídne vzdálené skenování, aby něco opravil, takže jakékoli volání od nich je s největší pravděpodobností podvod.


Dejte nám vědět, která z výše uvedených metod vám nejlépe vyhovovala, a to tak, že nám napíšete zprávu v sekci komentáře níže.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v září 2017 a od té doby byl přepracován a aktualizován v březnu 2020 kvůli aktuálnosti, přesnosti a komplexnosti.

Byla tato stránka užitečná? Ano ne Děkujeme, že jste nás informovali! Můžete nám také pomoci tím, že necháte recenzi na MyWOT nebo Trustpillot. Využijte své technologie na maximum s našimi každodenními tipy Řekni nám proč! Nedostatek podrobností Tvrdé k pochopení Další Odeslat
  • Všechny tipy pro Windows 10, které potřebujete vědět
  • Kybernetická bezpečnost
  • podvody



Zatím žádné komentáře

Nejzajímavější a nejužitečnější články ze světa informačních technologií
Praktické tipy, nejnovější články a nejnovější zprávy ke zlepšení vašeho technologického života. Cítíte se jako ve světě moderních technologií