FIX Přihlašovací chyby Microsoft Teams

Microsoft Teams vyžaduje, aby se uživatelé k přístupu k softwaru přihlásili pomocí přihlašovacích údajů schválených jejich organizací. Někteří uživatelé však při pokusu o přihlášení nahlásili chybu přihlášení k Microsoft Teams. K tomuto problému může dojít z několika důvodů, primárními jsou problémy se sítí.

Ostatní uživatelé nahlásili podobné problémy ve fóru komunity Microsoft:

Podobný problém máme iu našich podnikových licencí E5. Někteří uživatelé se mohou přihlásit, jiní jednoduše dostanou přihlašovací chybu. Nemá smysl, protože je jasně povoleno, protože se někteří mohou přihlásit. Ověřil jsem, že mají licenci. Jakékoli návrhy by byly oceněny.

Pokud vás tento problém také trápí, toto je článek, který potřebujete. Zde jsme uvedli několik řešení, která opravují problémy s přihlášením Microsoft Teams na více platformách.

Co mohu udělat, pokud se Microsoft Teams nepřihlašuje?

1. Zkontrolujte problémy se sítí

Změňte síťové připojení

1. Pokud má vaše kancelář více síťových připojení, odpojte se od aktuální sítě.
2. Zkuste se připojit k různým internetovým zdrojům.
3. Spusťte Microsoft Teams a zkuste se přihlásit.
4. Pokud se můžete úspěšně přihlásit, odpojte se a znovu se připojte k původní síti.
5. Zkontrolujte, zda připojení nyní funguje.

Použijte mobilní síť 

1. Pokud se pokoušíte přihlásit k Microsoft Teams na smartphonu, vypněte Wi-Fi.
2. Povolte mobilní data a zkuste se přihlásit.
3. Pokud jste úspěšně přihlášeni, připojte se k síti Wi-Fi a zkontrolujte všechna vylepšení.

Změna síťového připojení vám pomůže vyřešit problém s Microsoft Teams.

Máte v systému Windows 10 omezené připojení k internetu? Postupujte podle jednoduchých kroků z této příručky a rychle ji opravte.

2. Zkontrolujte problémy se službou

1. Pokud desktopový klient Microsoft Teams nefunguje, zkuste přistupovat k webovému klientovi. Můžete k nim přistupovat z teams.microsoft.com.
2. Pokud webový klient také nefunguje, zkuste se přihlásit pomocí smartphonu.
3. V případě, že Microsoft Teams pracuje na vašem smartphonu, jedná se pravděpodobně o problém specifický pro klienta.
4. V případě, že problém s přihlášením přetrvává i ve vaší aplikaci pro chytré telefony, zkontrolujte na fórech Microsoft Teams aktualizace týkající se služeb.
5. Na portálu pro správu Office 365 vyhledejte všechny aktualizace týkající se služeb.
6. Alternativně můžete získat všechny aktualizace týkající se služeb z účtů sociálních médií Microsoft Teams.
7. Pokud se jedná o problém související se službou, nemusíte podnikat žádné kroky. Problém se automaticky vyřeší za několik hodin.

3. Další řešení, která je třeba zvážit

1. Zkontrolujte správnost času a data v systému. Zabezpečené stránky mohou odmítnout jakékoli podezřelé připojení z vašeho počítače.
2. Spolupracujte se správcem IT a ujistěte se, že přístup neblokují jiné aplikace nebo brána firewall.
3. Kontaktujte správce IT a ujistěte se, že vaše organizace dodržuje zásady konfigurace Azure Active Directory.
4. Zkontrolujte, zda se vaše přihlašovací údaje pro Windows shodují s vašimi přihlašovacími údaji pro Office 365.
5. Zakažte připojení klienta VPN a prohlížeče VPN a navažte spojení.

Závěr

Chyba přihlášení k Microsoft Teams je běžný problém a obvykle k ní dochází, když je služba Microsoft Teams dočasně nedostupná. Postupujte však postupně po všech krocích v tomto článku, abyste chybu při přihlášení mohli snadno opravit.

V níže uvedených komentářích nám dejte vědět, která oprava vám pomohla problém vyřešit. Také zde nechte jakékoli další dotazy nebo návrhy.

FAQ: Další informace o Microsoft Teams

• Proč se nemohu přihlásit ke svému účtu Microsoft Teams?

Existuje několik možných důvodů, proč uživatelé nemusí mít přístup ke svým účtům Microsoft Teams: služba je nefunkční, přihlašovací údaje jsou nesprávné nebo nejsou dosud schváleny společností nebo účet již není aktivní.

• Jak resetuji heslo k Microsoft Teams??

Chcete-li resetovat heslo Microsoft Teams, postupujte takto: přejděte do centra pro správu a přejděte do části Uživatelé> Aktivní uživatelé. Zde najdete seznam všech aktivních uživatelů ve vaší společnosti. Jednoduše vyberte možnost Obnovit heslo a podle pokynů na obrazovce nové heslo ověřte.

• Proč se po změně hesla nemohu přihlásit do Microsoft Teams?

Pokud nejsou všechna data plně synchronizovaná, mohou se uživatelé po změně hesla k Microsoft Teams někdy setkat s chybami přihlášení. Jako řešení proveďte toto:

1. Na přihlašovací obrazovce zadejte libovolnou e-mailovou adresu, kterou chcete, a poté stiskněte tlačítko Přihlásit se
2. Když budete vyzváni k zadání hesla, vyberte možnost Přihlásit se pomocí jiného účtu
3. Nyní zadejte e-mail přidružený k vašemu účtu Microsoft Teams a nové heslo.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v lednu 2020 a od té doby byl aktualizován z důvodu svěžesti a přesnosti.

• Microsoft Teams
• Chybové kódy Microsoft Teams
• software pro zvýšení produktivity