Přestože je OneDrive jednou z nejlepších aplikací pro sdílení a ukládání online, je známo, že se může setkat s celou řadou chybových zpráv.
Tyto chyby způsobují řadu problémů, od neschopnosti synchronizovat soubory s vaším online účtem až po to, že se do aplikace vůbec nemůžete přihlásit.
Chyba z OneDrive, o které budeme hovořit v tomto průvodci opravami, má kód 0x8004deb2 a je součástí sady chyb, které vám brání v úspěšném přihlášení.
Jeden z uživatelů musel o tomto problému říci na fórech Microsoft Answers:
Při přihlašování k obchodnímu účtu OneDrive se mi zobrazuje chyba: „Při přihlášení došlo k problému. Přihlášení bylo přerušeno nebo neúspěšné. Zkuste se znovu přihlásit (kód chyby 0x8004deb2). “Upozorňujeme, že se mohu úspěšně přihlásit ke svému osobnímu účtu OneDrive.
Pojďme prozkoumat některé z nejlepších metod, které můžete zkusit vyřešit tento problém a vrátit se k používání aplikace, jak bylo zamýšleno.
Jak mohu opravit chybu 0x8004deb2 v OneDrive Business?
1. Zkuste upravit nastavení pověření systému Windows 10
- Úplně zavřete všechny spuštěné aplikace Microsoft Office.
- Ctrl + Alt + Del a stiskněte Ukončit úlohu
- Typ ovládací panell uvnitř vyhledávacího pole Cortana a v horní části výsledků klikněte na první možnost.
- Klikněte na tuto možnost Uživatelské účty, vybrat Správce pověření a poté klikněte Pověření Windows.
- Odstraňte všechna pověření nalezená v tomto seznamu
- Tímto způsobem odstraníte hesla uložená ve vašem počítači.
- V Cortaně hledejte regedit, a poté klepněte pravým tlačítkemEditor registru a vybrat Spustit jako administrátor.
- V Editoru registru pro Office 2013, přejít na:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0CommonIdentity
- Pro Office 2016, přejít na:
-
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0CommonIdentity
-
- Pokud najdete libovolnou složku uvedenou v části Identity, odstraňte ji kliknutím pravým tlačítkem myši na položku.
- Zkuste zjistit, zda se tím problém vyřeší. Pokud ne, zkuste další metodu.
2. Restartujte aplikaci OneDrive
Zavření aplikace OneDrive:
- zmáčkni Vyhrajte + X na klávesnici a vyberte ikonu Windows PowerShell (správce) volba.
- Spusťte tento příkaz uvnitř okna PowerShell:
taskkill / f / im OneDrive.exe
- Počkejte na dokončení procesu.
Znovu otevřete OneDrive:
- Vyhledejte OneDrive aplikace pomocí vyhledávacího pole Cortana.
- Otevřete aplikaci kliknutím na ni.
- Přihlaste se ke svému účtu a dokončete nastavení aplikace.
Vyzkoušejte tuto opravu, pokud nemáte přístup k účtu správce ve Windows 10
3. Odeberte OneDrive a poté jej znovu nainstalujte pomocí prostředí PowerShell
Postup odinstalování:
- zmáčkni Vyhrajte + X klávesy-> klikněte na tuto možnost Windows PowerShell (správce).
- Spusťte následující příkaz v prostředí PowerShell:
taskkill / f / im OneDrive.exe
- Počkejte na dokončení procesu a poté spusťte následující příkazy (podle toho, zda máte 64 nebo 32bitovou verzi systému Windows):
Pro 64bitovou verzi: % systemroot% SysWOW64OneDriveSetup.exe
/ odinstalovat
Pro 32bitovou verzi: % systemroot% SysWOW32OneDriveSetup.exe
/ odinstalovat
Opětovná instalace aplikace:
- otevřeno PowerShell (správce) opět pomocí kroků, které jsme vysvětlili výše.
- Zadejte požadovaný příkaz uvnitř Příkazový řádek -> spusťte jej stisknutím Enter.
64bitová verze: % systemroot% SysWOW64OneDriveSetup.exe
32bitová verze: % systemroot% SysWOW32OneDriveSetup.exe
Poznámka: Po dokončení procesu se doporučuje restartovat počítač, aby proces čištění mohl odstranit i zbývající systémové soubory.
4. Upravte hodnoty v Editoru registru
- zmáčkni Win + R otevřete dialogové okno Spustit.
- Typ regedit -> stiskněte Enter spustit příkaz.
- Přijměte všechna vyskakovací oznámení UAC a potvrďte, že máte práva správce.
- Uvnitř Editor registru okno -> přejděte do následujícího umístění:
HKEY_CURRENT_USER -> SOFTWARE -> Microsoft -> OneDrive
- Změňte hodnotu položky EnableADAL z hodnoty 1 na 2.
- Restartujte aplikaci OneDrive.
Doufáme, že vám jedno z řešení uvedených v této příručce pomohlo zbavit se OneDrive Kód chyby 0x8004deb2.
Pokud byste se s námi chtěli spojit nebo máte nějaké další návrhy, použijte prosím sekci komentářů pod tímto článkem.
FAQ: Další informace o OneDrive
- Jak mohu opravit chybu OneDrive 0x8004deb2?
Chyba OneDrive 0x8004deb2 je chyba přihlášení a není to jediná chyba ověření, kterou uživatelé hlásili. Chcete-li to opravit, postupujte podle této příručky.
- Co mám použít místo OneDrive?
Existuje mnoho služeb cloudového úložiště, které můžete použít, například Dropbox nebo Disk Google.
- Co přináší placená verze OneDrive?
Kromě výrazně rozšířeného úložného prostoru získáte celou řadu nových nástrojů a prioritní zákaznickou podporu.
- onedrive