Outlook je univerzální e-mailový klient, který vytvořil technologický titan Microsoft. Kromě e-mailové služby obsahuje aplikace nástroje, které uživatelům usnadňují vytváření schůzek, schůzek a provádění různých dalších úkolů.
Přestože je e-mailová aplikace špičková a spolehlivá, není nezranitelná vůči chybám. Uživatelé se mohou setkat s běžnou poruchou známou jako Chyba 0x800CCC13 Outlook když se pokouší odesílat nebo přijímat e-maily v aplikaci Microsoft.
Pokud máte tento problém s aplikací Outlook, pokyny v tomto článku vám pomohou chybu opravit. Níže naleznete informace o tom, co tuto chybu způsobuje, a několik možných oprav.
Co způsobuje chybu 0x800CCC13 v aplikaci Outlook?
Bohužel existuje několik různých možných důvodů, proč se uživatelům tato chyba v Outlooku zobrazí. Znalost původu problémů může významně pomoci uživatelům najít řešení problému.
1. Poškozený soubor PST
Primární příčinou chyby 0x800CCC13 Outlook je poškozený soubor PST. Aplikace Outlook se pokusí o přístup k tomuto souboru, když obdržíte zprávy nebo je odešlete. K této chybě tedy obvykle dochází při zpracování e-mailů.
2. Nesprávné ukončení aplikace
Nesprávné zavření aplikace Outlook může způsobit poškození a poškození vašeho souboru PST. Pokud jste například používali Outlook a náhle došlo k výpadku napájení, při příštím přihlášení můžete najít poškozené soubory..
3. Viry
Je možné, že virus poškodí soubory ve vašem programu Outlook. Virus může proniknout do vašeho počítače prostřednictvím podvodných webů a infikovaných externích pevných disků. Doporučuje se zahájit skenování nebo aktualizovat bránu firewall.
4. Problémy s pevným diskem
Je to neobvyklé, ale váš pevný disk může být fyzicky poškozen, což následně poškodí soubory ve vaší aplikaci Outlook. Pokud máte pochybnosti o strukturální integritě pevného disku nebo SDD, budete chtít vzít počítač do obchodu nebo koupit nové pevné disky..
Rychlý tip:
Místo toho, abyste se pokusili opravit Outlook, měli byste vyzkoušet alternativního e-mailového klienta, například Mailbird.
Mailbird je mnohem stabilnější a nabízí spoustu nástrojů, díky nimž je správa e-mailů mnohem jednodušší, například možnost centralizovat e-maily se všemi vašimi adresami do jedné nabídky.
Mailbird
Potřebujete alternativu k Outlooku, která je mnohem stabilnější, méně náchylná k chybám a problémům a obsahuje mnohem více funkcí? Vyzkoušejte Mailbird. Zkušební verze zdarma Navštivte web Přečíst víceJak mohu opravit chybu aplikace Outlook 0x800CCC13?
Vzhledem k tomu, že chybu 0x800CCC13 Outlook způsobuje několik faktorů, přirozeně bude k řešení problému existovat také několik řešení. Níže jsou uvedeny nejčastější opravy této běžné chyby.
1. Opravte poškozené soubory aplikace Outlook
V části výše si můžete všimnout, že většina faktorů způsobuje poškození nebo poškození souborů v aplikaci Outlook. Oprava poškozených souborů aplikace proto chybu s největší pravděpodobností opraví. Takto opravíte poškozené soubory:
- Zkontrolujte, zda je aplikace Outlook zcela zavřená.
- otevřeno Příkazový řádek (Správce).
- To provedete kliknutím pravým tlačítkem na ikonu ikona systému Windows a vyhledáním v seznamu, který se zobrazí, nebo stisknutím klávesy okna a psaní na stroji v příkaz výzva ve vyhledávání.
- Alternativně, pokud máte Windows Powershell Admin
- Windows Powershell (Admin) můžete otevřít také kliknutím pravým tlačítkemna ikonu Windows na hlavním panelu a vyhledejte ji v seznamu, který se zobrazí.
- Nezapomeňte použít aplikaci, která má vedle sebe správce.
- Jakmile vstoupíte do dialogového okna příkazového řádku typ v tomto příkazu: SFC / scannow. lis Enter.
- Budete muset počkat na dokončení procesu. Pokud máte SSD, proces skončí mnohem rychleji.
- Po dokončení procesu budete muset restartovat počítač.
Použijte nástroj pro opravu e-mailů od jiného výrobce
Mnohem rychlejší metodou opravy poškozených souborů aplikace Outlook je jednoduše použít specializovaný nástroj pro opravu od jiného výrobce.
Například Stellar Repair for Outlook je vynikající nástroj používaný k obnovení všech souborů souvisejících s Outlookem, které byly poškozeny nebo poškozeny, bez ohledu na příčinu.
A nejlepší na tom je, že k používání tohoto nástroje nepotřebujete žádné školení ani školení, pouze znalost základní angličtiny.
Stellar Repair pro aplikaci Outlook
Obnovte e-maily, přílohy, kontakty, kalendáře, úkoly, poznámky a další díky tomuto vyhrazenému nástroji pro opravu aplikace Outlook. Zkušební verze zdarma Navštivte web2. Vytvořte zástupce a spusťte jako správce
Tuto chybu můžete opravit několika způsoby. Jedním řešením je vytvořit zástupce aplikace Outlook na ploše. Klikněte pravým tlačítkem myšina nové zkratce a vyhledejte Spustit jako administrátor na seznamu.
Jakmile se aplikace otevře, budete muset zjistit, zda můžete odesílat nebo přijímat e-maily bez zobrazení chyby.
3. Vyčistěte zavazadlový prostor
- Stiskněte tlačítko Windows a typ v SLEČNAkonfigurace. lis Enter. Pokud máte Windows 10, měl by váš dialog vypadat takto.
- Přejít na Všeobecné záložka.
- Vybrat Vyberte spuštění volba.
- Zrušte zaškrtnutí Načíst položky po spuštění a ujistěte se Načíst systémové služby a Použijte původní spouštěcí konfiguraci jsou zaškrtnuty.
- Nyní přejděte na Služby na kartě dialogového okna Konfigurace systému.
- Zaškrtněte políčko u Skrýt všechny služby společnosti Microsoft možnost umístěná v levé dolní části dialogového okna. Dále klikněte na Vypnout vše možnost umístěná v pravé dolní části dialogového okna.
- Nezapomeňte kliknout na Aplikovat a OK.
- Restartovat váš počítač.
Dalším řešením, které můžete použít, je spuštění počítače v a Vyčistěte spouštěcí stav. Stav čistého spuštění je pokročilá verze nouzového režimu systému Windows. Je navržen tak, aby pomohl uživatelům identifikovat a izolovat problém.
Pokud toto řešení problém vyřeší, budete muset najít program, který neoprávněně zasahuje do Outlooku, a deaktivovat tento program.
4. Otevřete Outlook v nouzovém režimu
- Klikněte na nabídku souborů v Outlooku
- Lokalizovat Možnosti na seznamu.
- Měli byste vidět sekci pro Doplňky
- Zkuste najít doplněk, který způsobuje problém.
Otevři Běh dialogové okno stisknutím tlačítka Klíč Windows a R ve stejnou dobu. Po otevření dialogového okna budete muset typ v Outlook / bezpečný.
Pokud otevření Outlooku v nouzovém režimu chybu opraví, máte problém s doplňkem.
S poskytnutými podrobnostmi byste měli být schopni problém vyřešit. Pokud se však i po těchto opravách zobrazí chybová zpráva, můžete zvážit přeinstalování aplikace Outlook.
FAQ: Další informace o chybách aplikace Outlook
- Jaké jsou nejčastější chyby aplikace Outlook?
Při pokusu o přidání nebo nastavení nového e-mailového účtu aplikace Outlook se může zobrazit kód chyby 0x80070002 a při pokusu o odeslání pošty se zobrazí kód chyby 0x8004210B.
A chybový kód 0x800CCC0F se obvykle objeví, když je v MS Outlooku povolen antivirový program, nebo když jeho nastavení způsobuje problémy.
- Proč v aplikaci Outlook stále dostávám chyby odesílání a přijímání?
Brána firewall systému Windows nebo jakýkoli antivirový program může ovlivnit odesílání a přijímání e-mailů. To může vést k chybě odesílání a přijímání Outlooku. Chcete-li opravit tuto chybu 0x80040610, zvažte deaktivaci brány firewall a antivirového programu.
Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v dubnu 2020 a od té doby byl přepracován a aktualizován v srpnu 2020 kvůli aktuálnosti, přesnosti a komplexnosti.
- Chyby aplikace Outlook
- Outlook Mail