FIX Outlook se neotevře [Windows 10 a Mac]

Microsoft Outlook je jedním z nejpoužívanějších e-mailových klientů na platformě Windows 10 s miliony uživatelů po celém světě.

Mnoho uživatelů bohužel uvedlo, že se Outlook neotevře na počítačích Mac ani na počítačích se systémem Windows 10. To může být problém, zejména pokud často používáte Microsoft Outlook, takže pojďme, jak to opravit.

Co mohu udělat, pokud se Microsoft Outlook neotevře?

Zkuste alternativního e-mailového klienta
Spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu a deaktivujte doplňky
Vytvořte nový profil
Opravte datový soubor aplikace Outlook
Pokud se aplikace Outlook 2010 neotevře, použijte příkaz / resetnavpane
Ujistěte se, že aplikace Outlook není spuštěna v režimu kompatibility
Použijte Microsoft Support and Recovery Assistant
Změňte nastavení DPI
Odhlaste se z iCloudu
Použijte možnost Nová e-mailová zpráva
Pro Outlook použijte samostatné heslo
Zkuste použít starší verzi Outlooku
Změňte způsob zavírání Outlooku
Zkuste odeslat libovolný soubor pomocí aplikace Outlook
Odstraňte složku dat aplikace Outlook
Zkontrolujte, zda máte oprávnění pro přístup k souboru PST
Spusťte příkaz sfc / scannow
Odstraňte klíč registru
Odeberte software VPN

1. Zkuste alternativního e-mailového klienta

Pokud se váš Outlook neotevře, možná je čas úplně změnit e-mailového klienta, protože je k dispozici mnoho skvělých alternativ, které jej mohou nahradit.

Náš návrh v tomto konkrétním případě by byl Mailbird.

V současné době je Mailbird jedním z nejpopulárnějších e-mailových klientů a také jednou z nejlepších e-mailových aplikací pro Windows 10.

Tento nástroj je velmi užitečný a synchronizuje všechny vaše e-maily a kontakty z více účtů v jedné sjednocené doručené poště. Navíc přináší spoustu snadno nastavitelných přizpůsobitelných funkcí a možností, které slouží uvedenému účelu.

Uživatelé chválí Mailbird za minimalistické uživatelské rozhraní, jeho malý dopad na systém a snadné používání mnoha praktických zkratek.

Mailbird

Pomocí Mailbirdu můžete těžit z bezproblémového a odlehčeného e-mailového zážitku, díky kterému jsou všechny vaše e-mailové účty na jednom místě. Dostat to zdarma Navštivte web

2. Spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu a deaktivujte doplňky

Mnoho uživatelů rád používá doplňky k vylepšení funkcí aplikace Outlook, ale někdy mohou doplňky způsobit určité problémy a zabránit spuštění aplikace Outlook.

Vzhledem k tomu, že nemůžete aplikaci Outlook spustit normálně, je jediným řešením spustit aplikaci Outlook v nouzovém režimu a deaktivovat doplňky. Postupujte takto:

lis Windows Key + R, vstoupit Outlook / bezpečný a stiskněte Enter nebo klikněte OK.
Když Zvolte Profil Otevře se okno, klikněte na OK. Pokud budete požádáni o zadání hesla, nezapomeňte jej zadat a kliknout Akceptovat.

Po spuštění Outlooku v nouzovém režimu musíte doplňky deaktivovat. Postupujte takto:

v Výhled Vybrat Soubor> Možnosti> Doplňky.
v Zobrazit a spravovat doplňky Office, ujistěte se, že Spravovat pole ukazuje Doplňky COM a vybrat Jít.
Pamatujte si seznam všech povolených doplňků v Dostupné doplňky a deaktivujte všechny vybrané doplňky zrušením zaškrtnutí políček. Klepněte na OK.
Nyní zavřete Outlook.

Nyní, když jsou doplňky zakázány, je třeba znovu spustit aplikaci Outlook a povolit doplňky jeden po druhém, dokud nenajdete příčinu problému. Postupujte takto:

lis Windows Key + R a vstoupit výhled. lis Enter nebo klikněte OK.
Vybrat Soubor> Možnosti> Doplňky a povolte jeden nebo více doplňků v seznamu.
Zavřete Outlook a restartujte jej.
Povolte další doplněk a opakujte cyklus restartování aplikace Outlook. Tento krok proveďte, dokud nenajdete problematický doplněk a nedojde k jeho deaktivaci.

Podle některých uživatelů byl problém Microsoft CRM Add-in a po jeho deaktivaci byl problém vyřešen.

Outlook se neotevře v nouzovém režimu? Jen málo uživatelů uvedlo, že to nemohli udělat, když používali příkaz Outlook / safe.

Pokud máte stejný problém, nezapomeňte zadat úplnou cestu k souboru outlook.exe v dialogovém okně Spustit.

Namísto Outlook / bezpečný, měli byste použít C:> Program Files (x86)> Microsoft Officeroot> Office16> OUTLOOK.EXE / trezor příkaz.

Pamatujte, že cesta k outlook.exe se ve vašem PC může lišit, proto před použitím tohoto příkazu zkontrolujte, zda je to správné.

Outlook se spouští pouze v nouzovém režimu? Nepropadejte panice, u těchto oprav to proběhne hladce!

3. Vytvořte nový profil

Váš profil aplikace Outlook zachová všechna vaše nastavení aplikace Outlook, ale pokud se váš profil z nějakého důvodu poškodí, může se při spuštění aplikace Outlook vyskytnout tento problém.

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte postupovat podle těchto jednoduchých kroků:

lis Klávesa Windows + X otevřete nabídku Win + X a vyberte Kontrolní panel ze seznamu.
Když Kontrolní panel otevře, vyberte Pošta.
Klikněte na ikonu Zobrazit profily tlačítko a vyberte Přidat.
Zadejte název nového profilu.
Zadejte své jméno, e-mailovou adresu a heslo a klikněte na ikonu další knoflík. Tato metoda nastaví všechna potřebná nastavení e-mailu ručně. Pokud chcete, můžete také zvolit možnost ručně nastavit svůj profil aplikace Outlook.
Klepněte na Dokončit a nový profil by měl být přidán do Všeobecné záložka v Pošta dialog. Vybrat Výzva k použití profilu možnost a vyberte OK.
Spusťte aplikaci Outlook a z rozevíracího seznamu vyberte nový profil, který jste právě vytvořili. Klepněte na OK.

Pokud vše funguje bez problémů s novým profilem aplikace Outlook, můžete nyní přepnout zpět na původní profil aplikace Outlook a zkontrolovat, zda je problém zcela vyřešen.

4. Opravte datový soubor aplikace Outlook

Všechny vaše e-mailové zprávy, kontakty, úkoly a události z aplikace Outlook jsou uloženy ve vašem datovém souboru. Někdy může dojít k poškození datového souboru, což může zabránit otevření aplikace Outlook.

Když už mluvíme o datovém souboru aplikace Outlook, existuje mnoho důvodů, proč k němu nelze získat přístup. Máme rozsáhlého průvodce řešením těchto problémů.

Chcete-li problém rychle opravit, musíte datový soubor opravit pomocí těchto jednoduchých kroků:

Přejděte do instalační složky Office a spusťte SCANPST.EXE.
Klikněte na ikonu Procházet tlačítko a vyberte datový soubor aplikace Outlook.
Klikněte na ikonu Start tlačítko pro skenování datového souboru. Pokud jsou nalezeny nějaké chyby, klikněte na Opravit tlačítko k jejich opravě.

Pokud používáte Microsoft Exchange, můžete svůj datový soubor jednoduše smazat a bude znovu vytvořen. Chcete-li odstranit datový soubor, postupujte takto:

Jít do Kontrolní panel a vyberte Pošta.
Když Pošta Otevře se okno, vyberte E-mailové účty.
Přejít na Datové soubory na kartě vyberte Výměnný účet, a vybrat Otevřít umístění souboru.
Nový Badatel otevře se okno. Zavři Pošta okno a přepněte zpět na Badatel okno. Vyhledejte datový soubor a odstraňte jej.

Po odstranění souboru bude soubor znovu vytvořen pomocí Microsoft Exchange po spuštění aplikace Outlook.

5. Pokud se aplikace Outlook 2010 neotevře, použijte příkaz / resetnavpane

Pokud se Outlook na vašem počítači se systémem Windows 10 neotevře, můžete jej opravit spuštěním příkazu / resetnavpane. Postupujte takto:

Ujistěte se, že je Outlook zcela uzavřen.
lis Windows Key + R, vstoupit outlook.exe / resetnavpane a stiskněte Enter spustit to.

Spuštěním tohoto příkazu odstraníte veškerá přizpůsobení související s navigačním podoknem a někdy to může vyřešit problém s aplikací Outlook.

6. Ujistěte se, že aplikace Outlook není spuštěna v režimu kompatibility

Režim kompatibility je navržen tak, aby běžel starší software v systému Windows 10, který by se obvykle nespustil nativně. Outlook je plně optimalizován pro Windows 10, proto není nutné používat režim kompatibility.

Ve skutečnosti, pokud máte zapnutý režim kompatibility pro Outlook, můžete někdy způsobit, že se tento problém objeví, proto doporučujeme vypnout režim kompatibility pro Outlook.

Chcete-li to provést, jednoduše klikněte pravým tlačítkem na zástupce aplikace Outlook a vyberte Vlastnosti z nabídky.

Přejít na Kompatibilita kartu a ujistěte se, že Spusťte tento program v režimu kompatibility není zapnutá. Klepněte na Aplikovat a OK uložit změny.

7. Použijte Microsoft Support and Recovery Assistant

Někdy můžete opravit chyby aplikace Outlook jednoduše spuštěním nástroje Microsoft Support and Recovery Assistant.

Tento nástroj je navržen k opravě běžných problémů s nástroji Office a k vyřešení těchto problémů si jej stačí stáhnout, spustit a nechat problém vyřešit za vás.

Problémy s Microsoft Office jsou stále běžné? Náš komplexní průvodce je to, co potřebujete!

8. Změňte nastavení DPI

Několik uživatelů uvedlo, že problém můžete vyřešit pomocí Outlooku jednoduše změnou měřítka DPI na 100%. Postupujte takto:

Klikněte pravým tlačítkem na plochu a vyberte Nastavení obrazovky.
Když Nastavení obrazovky Otevře se okno, posuňte jezdec úplně doleva, dokud se neřekne 100%.
Poté se odhlaste ze systému Windows 10 a znovu se přihlaste. Zkuste spustit Outlook a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Několik uživatelů uvedlo, že se jim podařilo tento problém vyřešit jednoduše snížením měřítka displeje na 200 DPI z 250 DPI, takže to možná budete chtít vyzkoušet také.

9. Odhlaste se z iCloudu

iCloud je oblíbená služba cloudového úložiště vytvořená společností Apple, ale bohužel tato cloudová služba může v Outlooku způsobit určité problémy.

Pokud se Outlook 2010 neotevře, stačí se odhlásit z iCloudu a znovu se přihlásit a měli byste být schopni spustit Outlook bez jakýchkoli problémů.

Hledáte cloudovou aplikaci pro ukládání dat? Už nehledejte! Zde jsou ty nejlepší, které najdete!

10. Použijte možnost Nová e-mailová zpráva

Než vyzkoušíte tuto metodu, musíte aplikaci Outlook úplně zavřít. Doporučujeme zavřít Outlook pomocí Správce úloh podle následujících kroků:

lis Ctrl + Shift + Esc začít Správce úloh.
Když Správce úloh začíná v Proces Na kartě vyhledejte proces aplikace Outlook a klikněte na ikonu Ukončit úkol knoflík.

Když už mluvíme o Správci úloh, mnoho uživatelů dává přednost nástroji ze systému Windows 7. K tomu máme kompletní průvodce, jak přenést Správce úloh systému Windows 7 do systému Windows 10.

Po ukončení aplikace Outlook vyhledejte v nabídce Start aplikaci Outlook a kliknutím na šipku vpravo vedle otevřete její seznam odkazů.

Můžete také kliknout pravým tlačítkem na Outlook na hlavním panelu a zobrazit jeho seznam odkazů. Vybrat Nová e-mailová zpráva nebo Nová schůzka nebo jakoukoli jinou možnost. Nyní se otevře nové okno.

Poté klepněte pravým tlačítkem na Outlook a vyberte Spustit jako administrátor volba. Outlook by nyní měl začít bez problémů.

Někteří uživatelé také navrhují změnit Soubor otevřený při spuštění možnost při použití této metody. Jednoduše vyberte Nová e-mailová zpráva ze seznamu odkazů a při otevření aplikace Outlook přejděte na Nastavení> Pokročilé a změnit Soubor otevřený při spuštění na K odeslání.

Restartujte Outlook a proveďte změny Soubor otevřený při spuštění na Doručená pošta. Uložte změny a problém by měl být vyřešen.

11. Pro Outlook použijte samostatné heslo

Uživatelé uvedli, že pokud pro svůj účet Gmail používáte dvoufázové ověření, musíte pro svůj účet Outlook použít samostatné heslo.

Chcete-li tento problém vyřešit, jednoduše vygenerujte 16místné heslo aplikace, které budete používat v Outlooku. Po použití nového hesla v Outlooku by měl být problém vyřešen.

Někteří uživatelé také navrhují odebrat váš účet Gmail z Outlooku jako potenciální řešení, takže to možná budete chtít vyzkoušet.

Pamatujete si příliš mnoho hesel? Udržujte je v bezpečí pomocí těchto nástrojů pro správu hesel!

12. Zkuste použít starší verzi Outlooku

Uživatelé uvedli, že se Outlook 2010 na jejich PC neotevře, ale jedním z navrhovaných řešení je použít starší verzi Outlooku s vaším souborem PST.

Pokud máte k dispozici starší verzi Outlooku, můžete s ním bez problémů použít soubor PST.

Budou importovány všechny vaše e-maily a můžete pokračovat tam, kde jste přestali. Toto není trvalé řešení, ale je to užitečné řešení.

Pokud to nefunguje, můžete zkusit použít jiného e-mailového klienta, jak je uvedeno v prvním řešení. Existuje mnoho bezplatných alternativních poštovních klientů, které budou dokonale fungovat jako náhrada aplikace Outlook.

13. Změňte způsob zavírání aplikace Outlook

Toto je další řešení, ale uživatelé uvedli, že pro ně funguje. Zjevně můžete tuto chybu zastavit jednoduše volbou Soubor> Konec možnost zavřít Outlook.

Podle uživatelů se tato chyba zobrazí, pokud použijete tlačítko X k zavření Outlooku, proto místo zavření Outlooku tlačítkem X zkuste zavřít kliknutím Soubor> Konec.

Uživatelé uvedli, že toto řešení funguje pro ně, takže byste to měli vyzkoušet.

14. Zkuste odeslat libovolný soubor pomocí aplikace Outlook

Uživatelé uvedli, že se při pokusu o spuštění aplikace Outlook zasekli na obrazovce Zpracování. Jeden navrhl řešení, které by pro vás mohlo fungovat, je pokus o odeslání libovolného souboru pomocí aplikace Outlook.

Chcete-li to provést, spusťte aplikaci Outlook a měli byste se zaseknout na obrazovce Zpracování.

Poté se spusťte Průzkumník souborů, klikněte pravým tlačítkem na libovolný soubor a vyberte možnost Odeslat - příjemci pošty. Poté se otevře nové e-mailové okno spolu s Outlookem.

15. Odstraňte složku dat aplikace Outlook

Podle uživatelů můžete problém vyřešit pomocí aplikace Outlook jednoduše odstraněním složky Outlook AppData. Postupujte takto:

Ujistěte se, že je Outlook zcela uzavřen.
lis Windows Key + R a vstoupit % localappdata%.
Navigovat do Microsoft složku.
Vyhledejte Výhled složku a odstraňte ji.
Zkuste začít Výhled znovu.

Pokud se aplikaci Outlook podaří spustit, všechny odstraněné soubory budou znovu vytvořeny a problém by měl být zcela vyřešen.

Někteří uživatelé také navrhují smazat soubor outlook.xml a můžete to provést podle těchto kroků:

lis Windows Key + R a vstoupit %data aplikací%. lis Enter.
Přejít na Microsoft Outlook složku, vyhledejte outlook.xml soubor a odstraňte jej.

16. Zkontrolujte, zda máte oprávnění pro přístup k vašemu souboru PST

Outlook uchovává všechny vaše informace v souboru PST, ale pokud nemáte potřebná oprávnění pro přístup k tomuto souboru, můžete narazit na určité chyby.

V nejhorším případě se Outlook na vašem PC nebude moci otevřít.

Naštěstí můžete tento problém vyřešit jednoduše změnou bezpečnostních oprávnění. Toto je jednoduchý postup a můžete ho provést podle těchto kroků:

Vyhledejte soubor PST, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Vlastnosti z nabídky.
Přejít na Bezpečnostní na kartě a zkontrolujte, zda je vaše uživatelské jméno k dispozici v Skupinová nebo uživatelská jména sekce. Pokud tomu tak není, klikněte na ikonu Upravit knoflík.
Nyní klikněte na Přidat tlačítko pro přidání nového uživatele.
V Zadejte názvy objektů, které chcete vybrat do pole zadejte své uživatelské jméno a klikněte na Zkontrolujte jména. Pokud je vaše uživatelské jméno platné, klikněte na OK přidat.
Vyberte své uživatelské jméno z Skupinová nebo uživatelská jména sekci a klikněte na Plná kontrola v Dovolit sloupec.
Klepněte na Aplikovat a OK uložit změny.

Po získání úplné kontroly nad souborem PST byste měli být schopni spustit aplikaci Outlook bez jakýchkoli problémů.

Potřebujete úplného průvodce, jak otevřít soubory PST? Dostali jsme vás zpět!

17. Spusťte příkaz sfc / scannow

Pokud jsou vaše soubory poškozené, možná nebudete moci Outlook vůbec spustit, ale naštěstí tento problém vyřešíte provedením kontroly SFC.

Jedná se o jednoduchý příkaz, který prohledá a opraví váš systém a můžete jej provést podle následujících kroků:

lis Klávesa Windows + X a vyberte Příkazový řádek (správce) z nabídky.
Po otevření příkazového řádku zadejte sfc / scannow a stiskněte Enter. Proces skenování se nyní spustí, takže jej nezrušte ani nepřerušujte.
Po dokončení kontroly zkontrolujte, zda je problém s Outlookem vyřešen.

18. Odstraňte klíč registru

Někdy můžete problém vyřešit pomocí aplikace Outlook jednoduše odstraněním konkrétního klíče z registru.

Před provedením jakýchkoli změn v registru vám důrazně doporučujeme zálohovat registr pro případ, že by se něco pokazilo. Chcete-li upravit svůj registr, postupujte takto:

lis Windows Key + R a vstoupit regedit.
V levém podokně přejděte na následující cestu a rozbalte ji: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \Subsystém Windows NT \ CurrentVersion \ Windows Messaging
Vybrat Profily klíč, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Vymazat.
Poté restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

19. Odeberte software VPN

Nástroje VPN jsou užitečné, pokud chcete chránit své soukromí při procházení Internetu, ale nástroje VPN mohou interferovat s Outlookem a způsobit tento a mnoho dalších problémů.

Uživatelé navrhují zakázat nebo odebrat váš software VPN a zkontrolovat, zda to problém vyřeší.

Alternativně si můžete vybrat jinou VPN z našeho seznamu nejlepších nástrojů dostupných na trhu!

Nelze spustit aplikaci Outlook může být velkým problémem, zejména pokud používáte Outlook jako výchozího e-mailového klienta, ale tento problém můžete snadno vyřešit pomocí některého z našich řešení.

FAQ: Další informace o tom, co dělat, když se Outlook neotevře

Co způsobuje zašedlou přílohu, která se neotevře v e-mailu aplikace Outlook?

Spuštění zastaralé verze aplikace Outlook nebo počítače, který nebyl dlouho restartován, obvykle způsobí problémy se šedou přílohou. Pokud je počítač zaseknutý, použijte tohoto rychlého průvodce.

Jak exportovat e-maily, pokud se Outlook neotevře?

Chcete-li se dostat k e-mailům, které chcete exportovat, zkuste opravit poškozené soubory pomocí tohoto praktického postupu a zjistěte, zda se aplikace Outlook konečně otevře.

Jak diagnostikovat, proč se můj Outlook neotevře?

Diagnostika, proč se váš Outlook neotevře, není snadný úkol, protože je třeba zvážit několik scénářů. Můžeme vás proto jen povzbudit, abyste používali tohoto vyhrazeného průvodce.

Poznámka redakce: Tento příspěvek byl původně publikován v dubnu 2019 a byl přepracován a aktualizován v květnu 2020 kvůli aktuálnosti, přesnosti a komplexnosti.

Chyby aplikace Outlook