Okna

Opravte chyby obrazovky Windows 10 Store Black / Blue / White

Opravte chyby obrazovky Windows 10 Store Black / Blue / White

Komodita bezchybného výkonu obchodu Microsoft Store je pro některé uživatele neprozkoumaným polem. Kromě již standardizovaných chyb s rozlišovacím kódem někteří uživatelé při pokusu o přístup k obchodu v systému Windows 10 hlásí zamrznutí doprovázené černou, modrou nebo bílou obrazovkou..

Jedná se o vážný problém, díky kterému je Microsoft Store zcela nepoužitelný, a proto jsme pro jeho řešení připravili několik nejběžnějších řešení. Pokud se místo nabídek obchodu díváte na prázdnou obrazovku, nezapomeňte je níže zkontrolovat.

Jak řešit chyby černé, modré nebo bílé obrazovky ve Windows 10 Store

  1. Spusťte Poradce při potížích se systémem Windows
  2. Stáhněte si alternativní nástroj pro odstraňování problémů
  3. Zakažte určité aplikace třetích stran
  4. Obnovte data mezipaměti obchodu
  5. Zkontrolujte připojení
  6. Ujistěte se, že čas a region jsou správně nastaveny
  7. Spusťte SFC a DISM
  8. Znovu zaregistrujte Store pomocí PowerShellu
  9. Aktualizujte Windows
  10. Resetujte počítač

1: Spusťte Poradce při potížích se systémem Windows

Integrovaný automatizovaný nástroj pro odstraňování problémů, který Microsoft věrně představil s Windows 10, má poměrně nízkou úspěšnost. Když však k něčemu takovému dojde, budeme muset před odesláním chybové zprávy do Microsoftu nasadit všechny dostupné kroky. Takže bez spěchu se pojďme projít seznamem počínaje Poradcem při potížích s aplikacemi Windows.

Podle pokynů spusťte vyhrazený Poradce při potížích se systémem Windows a doufejme, že problém vyřešíte po ruce:

  1. lis Klávesa Windows + I otevřít Nastavení aplikace.
  2. Otevři Aktualizace a zabezpečení sekce.
  3. Vybrat Odstraňte problém.
  4. Přejděte dolů a rozbalte '„Aplikace Windows Store”Nástroj pro odstraňování problémů.
  5. Klikněte naSpusťte tento nástroj pro odstraňování problémů" knoflík.

2: Stáhněte si alternativní nástroj pro odstraňování problémů

Jak jsme již řekli výše, vestavěný automatizovaný nástroj pro odstraňování problémů je pro většinu složitých chyb uživatelů Microsoft Store nevýrazný. Z tohoto nebo jiného důvodu společnost Microsoft poskytuje uživatelům nástroj ke stažení, který se specializuje na problémy Windows \ Microsoft Store. Namísto zaměření na alternativní aplikace se tento nástroj zaměří na problémy v samotném Store.

Pokud nejste zvyklí na jeho používání, zkontrolujte tyto kroky:

  1. Stáhněte si Poradce při potížích. Oficiální odkaz ke stažení naleznete zde.
  2. Přejděte na umístění ke stažení a spusťte Poradce při potížích.
  3. Klepněte na další a postupujte podle pokynů.

3: Zakažte určité aplikace třetích stran

Tyto varianty prázdných obrazovek nesměřují výhradně k chybě obchodu. Jmenovitě existuje velká šance, že některé z aplikací třetích stran mohly ovlivnit výkon obchodu. První volba jde na antivirová řešení, která mají tendenci blokovat spuštění Microsoft Store. Nechceme ukazovat prstem, ale zdá se, že McAfee některým uživatelům zablokoval obchod.

Určitě však existují další antimalwarová řešení, která mohou vyvolat stejný nevítaný výsledek. Nezapomeňte tedy antivirový program prozatím deaktivovat a restartovat Store. Doporučujeme také deaktivovat VPN nebo proxy, pokud je máte tendenci používat. Mohou také bránit připojení Store a výsledek tedy může být stejný: chyba černé, modré nebo prázdné bílé obrazovky.

4: Resetujte data mezipaměti obchodu

Když se s Microsoft Store všechno pokazí, nejběžnějším řešením, které můžete použít, je kromě nástroje pro odstraňování problémů se systémem Windows spustit předinstalovaný spustitelný soubor. Pro zjednodušení je příkaz „wsreset.exe“, který budete muset spustit, abyste obnovili mezipaměť obchodu. Jakmile to uděláte, mělo by být vyřešeno možné poškození způsobené nahromaděnými daty mezipaměti.

Zde je postup, jak to udělat v několika jednoduchých krocích:

  1. Zavřít Microsoft Store.
  2. Do vyhledávacího panelu Windows zadejte resetovat.
  3. Klepněte pravým tlačítkem na WReset a spusťte jej jako správce.
  4. Restartujte počítač a vyhledejte změny.

5: Zkontrolujte připojení

Připojení může být možným důvodem, proč mají uživatelé černé, bílé nebo modré chybové obrazovky. Ujistěte se, že je vaše připojení dobře navázané, je zásadní, proto vám doporučujeme provést standardní kontrolu vašeho softwaru i vybavení, než budeme moci přejít k dalším krokům.

Postupujte podle těchto pokynů a ověřte, že připojení není to, co vyvolává problémy Store:

Oprava data a času je pro Windows 8.1 Asus VivoTab Smart nesprávná
Majitelé tabletů s Windows 8 měli vždy problémy s datem a časem systému na svých zařízeních a už dávno jsme ohlásili určitý problém pro majitele Surfa...
Všechny problémy opravené kumulativní aktualizací Windows Update [květen 2014]
Microsoft se stará o zabezpečení svých produktů vydáváním včasných aktualizací svých produktů. Dnes se chystáme získat všechny problémy, které byly o...
KB2969339 Oprava vydána k opravě některých chyb aktualizace Windows 8.1
Před chvílí jsme vám řekli o různých chybách, které uživatelé systému Windows 8.1 dostávali při pokusu o instalaci nejnovější aktualizace systému Wind...