Jako jedno z nejpopulárnějších řešení cloudového úložiště nabízí Dropbox integraci s účty Gmail. Uživatelé mohou pro Firefox používat rozšíření Gmail pro Chrome nebo Gmail-Add-on. Několik uživatelů však při pokusu o přístup k Dropboxu z pracovní plochy nahlásilo chybu služby Dropbox Gmail.
Celá chyba zní „Nelze komunikovat s https://mail.google.com“. Dochází k němu při pokusu o otevření Dropboxu ve webovém prohlížeči nebo klientovi počítače v počítači se systémem Windows.
Postupujte podle pokynů v tomto článku a vyřešte chybu Dropbox Gmail v počítači se systémem Windows.
Jak mohu opravit Dropbox Gmail nemohl komunikovat chyby?
1. Vymažte mezipaměť prohlížeče a povolte soubory cookie
- Pokud jsou v prohlížeči Chrome blokovány soubory cookie třetích stran, mohou nastat problémy s integrací služeb Gmail a Dropbox.
- Otevřete Google Chrome.
- Klikněte na ikonu "Jídelní lístek" ikona a vyberte Nastavení.
- Přejděte dolů a klikněte na Pokročilý.
- Pod „Soukromí a bezpečnost" klikněte na Nastavení webu.
- Klikněte na "Cookies a data stránek„Pod „Oprávnění“.
- Ujisti se "Blokovat soubory cookie třetích stran”Možnost je zakázána.
- Zkontrolovat "Blok" sekce pro blokované cookies Dropbox. Odblokujte soubory cookie Dropboxu, pokud jsou v sekci Blokovat.
- Znovu spusťte Chrome a zkontrolujte, zda integrace Gmail Dropbox funguje.
Vymažte mezipaměť a soubory cookie
- Špatná mezipaměť a soubory cookie mohou vytvářet problémy s webovými stránkami. Zkuste problém vyřešit vymazáním staré mezipaměti a souborů cookie.
- Otevřete Chrome a klikněte na nabídku.
- Vyberte Nastavení> Upřesnit.
- Přejděte dolů na Soukromí a bezpečnost.
- Klikněte na „Vymazat údaje o prohlížení“.
- Vyberte „Časový rozsah“ a vyberte možnost „Soubory cookie a další údaje o webu“.
- Klikněte na tlačítko Vymazat data.
- Pokud se zobrazí výzva k potvrzení akce, klikněte na Ano.
- Znovu spusťte a pokuste se získat přístup k účtu Dropbox a zkontrolujte, zda je chyba vyřešena.
Top 5 cross-platform cloud cloud backup services to keep your data safe
2. Odstraňte potíže s připojením k internetu
- Zkuste problém s připojením k internetu vyřešit a vyřešit problém s desktopovým klientem Dropbox.
- Na hlavním panelu klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Přístup na internet.
- Vybrat Odstraňování problémů.
- Poradce při potížích prohledá systém, zda neobsahuje problémy se sítí, a doporučí opravy.
- Proveďte opravy a zjistěte, zda to pomůže vyřešit chybu.
3. Zakažte a povolte integraci
Poznámka: Následující kroky se týkají prohlížeče Chrome. Většina z toho však platí i pro Microsoft Edge (Chromium).
- Pokud problém přetrvává, zkuste deaktivovat a znovu povolit integraci Dropboxu v prohlížeči Chrome.
- Otevřete Chrome a klikněte na ikonu Jídelní lístek ikona.
- Jít do Více nástrojů a vyberte Rozšíření.
- Najděte rozšíření Dropbox a deaktivujte jej.
- Klepněte na Vymazat (ikona koše) kromě rozšíření Dropbox, abyste jej odstranili.
- Znovu spusťte Google chrom.
- Nainstalujte Dropbox rozšíření z obchodu Chrome a zkontrolujte případná vylepšení.
4. Aktualizujte Dropbox pro Windows
- Pokud používáte klienta Dropbox pro Windows, zkuste zkontrolovat dostupnost jakékoli aktualizace dostupné pro klienta.
- Spusťte aplikaci Dropbox a zkontrolujte aktualizace.
- Stáhněte si a nainstalujte aktualizaci, pokud je k dispozici.
Přeinstalujte Dropbox pro Windows
- Pokud problém přetrvává, můžete se pokusit aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat.
- Klikněte na Start a vyberte Nastavení.
- Klikněte na Aplikace.
- Hledat Dropbox a klikněte na něj.
- Vybrat Odinstalovat a klikněte Ano potvrdit.
- Přeinstalujte aplikaci z oficiálního webu a zkontrolujte, zda je chyba Dropbox Gmail vyřešena.
Integrace Dropboxu pro Gmail je užitečná funkce a podle tipů pro řešení potíží v tomto článku můžete pomocí služby vyžehlit jakékoli závady.
- Windows 10