výhled

Jak opravit chybu aplikace Outlook 0x800ccc0e v systému Windows 10

Jak opravit chybu aplikace Outlook 0x800ccc0e v systému Windows 10

Chyba aplikace Outlook 0x800ccc0e se zobrazí v systému Windows 10 a označuje problém s jednou z těchto tří možností: Outlook Express, Windows Mail nebo Outlook Express.

Důvodem této chyby je obvykle konflikt mezi servery SMTP a když se uživatel pokusí odeslat e-mail bez správné konfigurace svého účtu.

V tomto článku se podíváme na několik metod řešení potíží, které by měly pomoci vyřešit chybu 0x800ccc0e:

Zde je postup, jak opravit chybu aplikace Outlook 0x800ccc0e:

Řešení 1 - Opravte Outlook

První věcí, kterou byste se měli pokusit vyřešit, abyste vyřešili chybu aplikace Outlook 0x800ccc0e, je opravit ji Program a funkce.

Následuj tyto kroky:

  1. Otevřete Ovládací panely.
  2. Přejděte na Programy a funkce.
  3. Najděte „Microsoft Office 365“ (nebo jakoukoli kancelářskou aplikaci, která se na ni vztahuje) a vyberte ji.
  4. Klikněte na Změnit v horní části okna Programy a funkce. V okně, které se otevře, vyberte „Opravit“. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
  5. Po dokončení procesu restartujte Outlook a zkontrolujte, zda kód chyby 0x800ccc0e přetrvává. Pokud ano, zkuste další řešení.

Outlook se nemůže přihlásit? V našem průvodci tuto chybu okamžitě opravte!


Řešení 2 - Zkontrolujte požadavek serveru z nastavení

  1. Otevřete Outlook.
  2. Otevřete Soubor> Nástroje> Nastavení účtu.
  3. V okně Nastavení účtu klikněte na kartu E-mail. Mělo by se otevřít následující okno.
  4. V seznamu vyberte svůj e-mailový účet.
  5. Mělo by se otevřít nové okno s názvem E-mailový účet. Na něm najděte tlačítko „Další nastavení“ a klikněte na něj.
  6. Mělo by se otevřít následující okno „Nastavení internetového e-mailu“.
  7. Otevřete kartu Odchozí server.
  8. Na něm zaškrtněte políčko „Moje odchozí server (SMTP) vyžaduje ověření“.
  9. Změny provedete kliknutím na OK.
  10. Po dokončení procesu restartujte Outlook a zkontrolujte, zda kód chyby 0x800ccc0e přetrvává. Pokud ano, zkuste další řešení.

Řešení 3 - Odstraňte duplicitní účty

Dalším možným řešením je vyhledat duplicitní účty, které mohou způsobovat konflikty, a odstranit je. Je známo, že duplicitní účty způsobují chybu 0x800ccc0e. Jednoduše postupujte podle těchto kroků:

  1. V nabídce Outlook vyberte Nástroje.
  2. Přejděte na Účty a přejděte na kartu Pošta.
  3. Vyberte jakýkoli duplicitní poštovní účet, který vidíte.
  4. Kliknutím na tlačítko Odebrat tyto účty odeberete.

Po dokončení procesu restartujte Outlook a zkontrolujte, zda kód chyby 0x800ccc0e přetrvává. Pokud ano, zkuste další řešení.

Řešení 4 - Změňte číslo portu serveru

  1. Otevřete Outlook.
  2. Otevřete Soubor> Nástroje> Nastavení účtu.
  3. V okně Nastavení účtu klikněte na kartu E-mail. Mělo by se otevřít následující okno.
  4. V seznamu vyberte svůj e-mailový účet.
  5. Mělo by se otevřít nové okno s názvem E-mailový účet. Na něm najděte tlačítko „Další nastavení“ a klikněte na něj.
  6. Mělo by se otevřít následující okno „Nastavení internetového e-mailu“.
  7. Otevřete kartu Upřesnit.
  8. Na něm změňte číslo portu odchozího serveru (SMTP) na 587.
  9. Změny provedete kliknutím na OK.

Po dokončení procesu restartujte Outlook a zkontrolujte, zda kód chyby 0x800ccc0e přetrvává. Pokud ano, zkuste další řešení.

Řešení 5 - Přeinstalujte aplikaci Outlook

Pokud vše ostatní selže, možná budete muset Outlook úplně odinstalovat a znovu nainstalovat. Bylo známo, že opětovné instalace vyřeší přetrvávající chybu 0x800ccc0e.

Po opětovné instalaci služeb budete muset vytvořit nový účet. Chcete-li odinstalovat, postupujte takto:

  1.  Otevřete Ovládací panely.
  2. Přejděte na Programy a funkce.
  3.  Najděte „Microsoft Office 365“ (nebo jakoukoli kancelářskou aplikaci, která se na ni vztahuje) a vyberte ji.
  4.  Klikněte na „Odinstalovat“ v horní části okna Programy a funkce. Měl by se otevřít průvodce odinstalací. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
  5.  Po dokončení procesu znovu nainstalujte Office a přidejte novou instalaci aplikace Outlook.
  6.  Po dokončení procesu vytvořte svůj účet a zkuste e-mail odeslat znovu. Doufejme, že problém bude vyřešen.

Máte příliš mnoho problémů s Outlookem? Vyberte si jiného e-mailového klienta, který bude bez obav komunikovat!


Doufáme, že vám naše řešení pomohlo s řešením vašeho problému. Pokud jsme zmeškali jakýkoli způsob řešení problému, dejte nám prosím vědět v sekci komentářů níže.

Pokud pro vás nefungovalo ani jedno z výše uvedených řešení a pokud jste nenašli přesný důvod, měli byste kontaktovat podporu Office.

Zlevněné aplikace a hry pro Windows 8 tento týden # 6
Je tu další týden a Microsoft jako vždy zveřejňuje zlevněné aplikace a hry pro Windows 8 v obchodě Windows. Pro tento týden máme čtyři zajímavé hry a ...
Aplikace NBC Olympics pro Windows 8 přenáší zimní hry 2014
Zimní olympijské hry v Soči 2014 jsou v plném proudu, ale pokud vlastníte tablet s Windows, měli byste vědět, že NBC nedávno spustila aplikaci NBC Spo...
Oprava data a času je pro Windows 8.1 Asus VivoTab Smart nesprávná
Majitelé tabletů s Windows 8 měli vždy problémy s datem a časem systému na svých zařízeních a už dávno jsme ohlásili určitý problém pro majitele Surfa...