Společnost Microsoft nedávno vydala aktualizace zabezpečení KB4499164 do počítačů s Windows 7 Service Pack 1 a Windows Server 2008 R2 Service Pack 1. Cílem opravy je zabránit útokům malwaru ve stylu Wannacry.
Uživatelé systému Windows 7, kteří se pokusili nainstalovat KB4499164, mají ve svých systémech problémy. Například na uživateli bylo oznámeno, že se tato aktualizace neinstaluje na systémy Windows 7 ani po několika pokusech.
Konkrétněji se opravu nepodařilo nainstalovat s chyba 80073701.
Po dokončení stahování se stále nepodařilo nainstalovat, vytvoří se bod obnovení, přejde na 'instalace' ... selhalo, chyba 80073701.
Uživatel systému Windows 7 zřejmě vyzkoušel všechna možná řešení, od restartu svých systémů, použití nástroje pro odstraňování problémů se službou Windows Update, deaktivace antivirového programu a vyčištění složky SoftwareDistribution..
Zdá se však, že tento podivný problém s instalací nezmizí. Kromě toho mnoho uživatelů také nemůže nainstalovat samostatný soubor .su pro KB4499164.
Jiný uživatel narazil na některé zásadní problémy po instalaci KB4499164. Řekl:
(Zdá se přinejmenším) nainstalovat správně, ale při restartu počítače je počítač nepoužitelný. WiFi funguje, ale ikona zamrzne s vyhledávacím kruhem. Obnovení systému Windows nefunguje. […] Pak jsem chtěl vypnout počítač, ale zamkne se a říká, že vypínání hudby bránilo vypnutí počítače a nebylo možné vynutit ukončení programu.
Jak již bylo zmíněno dříve, společnost Microsoft vydala tuto opravu, aby opravila kritickou chybu zabezpečení v systému Windows 7. Pokud narazíte na podobné problémy s instalací aktualizace, dejte nám vědět v komentářích níže.
SOUVISEJÍCÍ: Uživatelé Windows 7 stále nejsou připraveni upgradovat na Windows 10
- Windows 7