Lumia 1520 již nepřijímá aktualizace, uživatelé si stěžují

  • Neil Ray
  • 0
  • 3819
  • 861

Aktualizace telefonů 2013/2014 na Windows 10 byla pro Microsoft vždy problémem, protože ne všechny její telefony mohou správně fungovat Windows 10. Společnost se proto rozhodla učinit je nezpůsobilými pro upgrade. Technologický gigant poskytl uživatelům seznam telefonů, které nepodporují Windows 10, a přitom stále slibuje, že udělá vše pro to, aby přinesl zážitek ze systému Windows 10 i dalším telefonům Lumia, které pro tuto aktualizaci aktuálně nejsou způsobilé.

Také se zdá, že telefony, které se úspěšně aktualizovaly, například Lumia 1520, které již neinstalují, nainstalují aktualizace2. Restartování telefonu problém nevyřeší, protože jeden uživatel nahlásil na fóru Microsoftu:

Můj telefon se perfektně aktualizuje až do aktualizace 14332. Tuto nemůžu nainstalovat. (Nelze nainstalovat aktualizaci).
Pokusil jsem se resetovat telefon, který v minulosti fungoval. Nyní se říká „v tuto chvíli to nemůžu udělat, zkuste to prosím znovu později).
Jakékoli návrhy by byly velmi oceněny.

Odpověď společnosti Microsoft byla stejně nepolapitelná jako dříve, když přišla aktualizace starších verzí telefonů na Windows 10:

Chápu, že máte problémy s Windows 10 Phone. Omlouvám se za nepříjemnosti, které vám byly způsobeny.
Problém může nastat, pokud dojde ke změně nastavení telefonu.

Pracovník podpory požádal uživatele, aby mu poskytl více podrobností, ale nikdy neodpověděl, což nás vedlo k předpokladu, že problém byl nakonec vyřešen.

Když už mluvíme o aktualizacích, nejnovější verze Windows 10 Mobile skutečně přinesla spoustu problémů: uživatelé si stěžovali na selhání aktualizace, problémy s fotoaparátem a problémy s nabíjením. Protože uživatel Lumia 1520, který hlásil problémy s aktualizací, nezmínil aktualizaci, kterou se pokusil nainstalovat, mohli jsme také dojít k závěru, že problém byl způsoben nejnovější aktualizací 14327.

Pokud vlastníte Lumia 1520 a dochází k těmto problémům s upgradem, dejte nám vědět v sekci komentáře níže.




Zatím žádné komentáře

Nejzajímavější a nejužitečnější články ze světa informačních technologií
Praktické tipy, nejnovější články a nejnovější zprávy ke zlepšení vašeho technologického života. Cítíte se jako ve světě moderních technologií