Druhá sestava Redstone 2 je zde pro PC i Mobile, ale mnoho uživatelů telefonů se systémem Windows si ji nemůže nainstalovat na svá zařízení. Společnost Microsoft tento problém oficiálně uznala a slíbila, že co nejdříve poskytne opravu.
Podle zpráv Insiderů mnoho telefonů Mobile Build 14905 ani nezjistilo, natož aby si je stáhlo. Skutečnost, že Microsoft uznal tento problém, uživatele uklidňuje, což potvrzuje, že technologický gigant aktivně hledá řešení.
Zdá se, že Microsoft se poučil z epizody Windows 10 Anniversary Update a tento problém s sestavením rychle uznal. Pro rychlé připomenutí gigant Redmondu oficiálně připustil, že aktualizace Anniversary Update zamrzne až poté, co chybu nahlásily desítky tisíc uživatelů.
Microsoft uznává, že zasvěcenci nemohou detekovat Mobile Build 14905
Sdíleli jsme dnes nový mobilní telefon s Fast ringem, sestavení 14905. Zatímco někteří uživatelé mohli bez problémů stáhnout a nainstalovat sestavení, ostatní uživatelé narážejí na jeden z mála scénářů, které brání jejich zařízení v nalezení sestavení.
Technologický gigant zároveň nabízí několik návrhů, které by snad mohly uživatelům pomoci s instalací Mobile Build 14905. Nejprve zkontrolujte následující prvky:
- Zkontrolujte, zda máte v zařízení aktivní připojení k internetu.
- Ujistěte se, že jste nastaveni na WIP Fast pomocí nabídky Nastavení (nikoli starší aplikace Insider).
- Restartujte zařízení a znovu zkontrolujte aktualizace.
Podle společnosti Microsoft lze izolovat dva vzory v případě, že nedostáváte sestavení 14905:
1. Vaše zařízení se zaseklo na verzi 14393.82.
Stává se to proto, že jste včera pravděpodobně přepnuli na prsten Release Preview a nainstalovali kumulativní 0,82. Bohužel dnes váš telefon neobdrží sestavení 14905.
2. Vaše zařízení při pokusu o přepnutí vyzvánění říká „Žádný internet“.
V této situaci můžete vypnout Wi-Fi, restartovat zařízení a poté znovu nakonfigurovat nastavení vyzvánění Insider podle potřeby.
V případě, že jste již našli opravu tohoto problému, můžete komunitě pomoci a vypsat ji v sekci komentářů níže.