Pro Microsoft se věci moc nedaří. Společnost musela zrušit tisíce pracovních míst ve své divizi chytrých telefonů kvůli katastrofálním prodejům a nyní společnost přijímá drastickější opatření: ukončuje regionální účty Lumia na Twitteru a podporu @LumiaHelp.
Sbohem @Lumia USA, @LumiaUK a @LumiaIndia. Uživatelé, kteří kontaktují zástupce společnosti Microsoft prostřednictvím těchto účtů Twitter, budou přesměrováni na @Lumia. Také budou směřovat otázky podpory na @MicrosoftHelps, protože účet @LumiaHelp bude ukončen. Každý z těchto účtů Twitter oznámil změnu svým následovníkům a informoval je o tom, které účty by měli začít sledovat, aby zjistili nejnovější zprávy.
Uživatelé Windows Phone očekávali, že k tomu dojde v blízké budoucnosti, zejména proto, že Microsoft začal s likvidací divize Lumia v roce 2014. Budoucnost je ponurá, protože zvěsti naznačují, že značka bude trvale zabita. V oznámení, které společnost Microsoft učinila 23. srpna, FAQ poskytlo odpovědi přátelské k PR těm, kteří kladli otázky ohledně této změny.
Odpověď na otázku „Proč zavíráte tento účet?“ byl „Tento účet je sloučen s vaším místním účtem Windows nebo Microsoft, aby nám pomohl stát se součástí mezinárodní, větší rodiny Microsoft.„Po ukončení budou uživatelé stále vidět aktualizace Microsoft Lumia, ale klíčovou změnou je, že budou dostávat také obecné aktualizace Microsoft / Windows. Microsoft uvedl, že účty Lumia se sloučí „Aby vše mohlo sedět pod jednou sjednocenou globální stránkou“A uživatelé, kteří budou potřebovat místní podporu, budou „Pomocí tohoto odkazu získáte další pomoc: https://microsoft.com/mobile/support.“
Místní stránka Lumia se stává kanálem podpory, protože „Chceme se ujistit, že máte odpovědi na všechny své dotazy týkající se Microsoft Lumia, proto některé kanály zůstanou otevřené, aby mohly odpovídat na tyto místní požadavky„A pokud je místní kanál Lumia uzavřen a nespojuje se s jiným,“Tato nejnovější řada akcí by měla sloužit pouze jako potvrzení toho, že Microsoft dále umývá ruce od Lumie a nákupu Nokie. “.
Přestože zvěsti naznačují, že se společnost stále intenzivně věnuje Windows Mobile a plánuje ji brzy prosadit, člověk si klade otázku, jestli by nebylo lepší investicí do zdokonalování jejich aplikací a služeb na iOS a Android, aby si tam získaly srdce a mysl. “
SOUVISEJÍCÍ PŘÍBĚHY K ODHLÁŠENÍ:
- Takto vypadá Android Marshmallow na Lumii 525
- Three UK now supports Windows 10 Mobile and Lumia telefony
- Nainstalujte si Windows 10 Mobile Anniversary Update na starší zařízení Lumia
- lumia
- lumiahelp
- cvrlikání