Microsoft zavede refundace digitálních nákupů pro Xbox One a Windows 10

Microsoft právě implementoval refundace digitálních nákupů do Xbox One a Microsoft Store. Díky tomu je Xbox One vůbec první konzolou, která tuto zásadu podporuje, a přibližuje služby Microsoftu stále populárnější platformě Steam.

Nový systém „samoobslužného vrácení peněz“ je zatím k dispozici pouze v náhledovém kruhu „One“ Alpha One. To znamená, že Microsoft stále testuje novou funkci, než ji uvolní pro širokou veřejnost. A podle společnosti nebude testovací období trvat příliš dlouho, protože samoobslužné vrácení peněz by se mělo brzy dostat na Xbox One a Microsoft Store.

Jak jsme již zmínili, nový samoobslužný systém vrácení peněz společnosti Microsoft bude fungovat podobně jako politika vrácení zboží Steam. Hráči tedy budou mít 14 dní na nákup, aby požádali o vrácení peněz. Nárok na vrácení peněz navíc platí pouze v případě, že jste hru hráli méně než dvě hodiny.

O vrácení peněz lze požádat pouze z části „Historie objednávek“ vašeho účtu Microsoft a pouze z webového prohlížeče. Přímo v aplikaci Windows Store nebo na ovládacím panelu Xbox nebudou k dispozici žádné možnosti vrácení peněz. Společnost Microsoft také varuje uživatele, že si společnost „vyhrazuje právo zablokovat přístup uživatelům, kteří zneužívají samoobslužné refundace.“

Kromě toho politika vrácení vylučuje „DLC, sezónní vstupenky a doplňky“.

Pokud tedy nejste spokojeni s hrou, kterou jste právě zakoupili, nebo narazíte na ošklivý problém (a víme, že hry Windows Store nejsou bezchybné, abych byl upřímný), budete moci požádat o vrácení peněz. Jen se ujistěte, že neporušujete žádná pravidla.