Mnoho uživatelů zařízení Surface Pro 3 si nedávno začalo stěžovat na snížení životnosti baterie a výkonu svých tabletů Surface Pro 3. Naštěstí pro ty, kteří narazili na problémy s baterií Surface Pro 3, společnost Microsoft slíbila, že problém brzy vyřeší, ale nic víc než to.
Lidé, kteří si všimli tohoto poklesu, začali mít podezření, že jejich zařízení byla dodávána s vadnými bateriemi SIMPLO. Společnost Microsoft však popřela tato tvrzení tím, že problémy s baterií v Surface Pro 3 lze vyřešit opravou softwaru. Společnost slíbila opravnou aktualizaci, ale stále na ni čekáme.
Společnost Microsoft zveřejnila zprávu na fórech komunity, kde potvrdila, že problém s baterií v některých zařízeních Surface Pro 3 je skutečně způsoben problémem se softwarem a že opravná aktualizace je aktuálně interně testována. Jakmile společnost Microsoft dokončí interní varlata, měla by zahájit aktualizaci všech dotčených zařízení Surface Pro 3.
Microsoft řekl:
"Děkujeme za trpělivost, protože jsme pracovali přes podrobnosti zde." Nyní můžeme potvrdit, že tato otázka kapacity baterie Surface Pro 3 není hardwarovým problémem, ale problémem, který lze vyřešit aktualizací softwaru. Náš tým pracoval na aktualizaci a nyní ji testuje, aby to vyřešil. Aktualizaci zveřejníme, jakmile projde naším procesem zajišťování kvality. Prozatím byste neměli uvažovat o výměně zařízení, protože čeká na aktualizaci. “
Nevíme, kdy přesně Microsoft vydá tuto aktualizaci uživatelům Surface Pro 3 postiženým tímto problémem, ale budeme vás informovat, jakmile budeme mít více informací.