Pokud vlastníte počítač s méně než 4 GB paměti a upgradovali jste jej na operační systém Creators Update, můžete narazit na různé problémy s instalací síťové tiskárny.
Společnost Microsoft vysvětluje, že když připojujete síťovou tiskárnu (zařízení WSD) k síti s počítačem, který obsahuje méně než 4 GB se systémem Windows 10 verze 1703, instalační software tiskárny nedokáže tiskárnu najít a nainstalovat. Tento problém před instalací aktualizace pro autory neexistoval.
Dobrou zprávou je, že společnost Microsoft již tento problém uznala a pracuje na vyřešení tohoto problému v budoucí aktualizaci systému Windows. Společnost také vysvětlila, že problémy s instalací síťové tiskárny jsou způsobeny novými pravidly brány firewall Creators Update.
Společnost Microsoft potvrdila známý problém, který může zabránit softwaru síťové tiskárny v objevování a instalaci síťové tiskárny v systémech s nedostatkem paměti (< 4GB). This is due to firewall hardening rules added in Windows 10 Version 1703.
Jak opravit problémy s instalací síťové tiskárny
Pokud nemůžete do počítače nainstalovat síťové tiskárny, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží:
- Klikněte pravým tlačítkem na nabídku Start> vyberte Příkazový řádek (admin) otevřete příkazový řádek jako správce.
- V okně Příkazový řádek zadejte sc config fdphost type = vlastní příkaz a stiskněte klávesu Enter
- Restartujte počítač> znovu spusťte instalační software tiskárny. Nyní byste měli mít možnost instalovat síťové tiskárny.
Tady máte, doufáme, že toto řešení pomohlo vyřešit problémy s instalací síťové tiskárny, na které jste narazili po upgradu na Windows 10 Creators Update. Pokud jste narazili na další řešení, jak tento problém vyřešit, můžete v níže uvedené sekci komentářů uvést kroky pro řešení potíží.