Podle zavedené praxe společnost Microsoft po zavedení verze pro PC vydala mobilní variantu aktualizace Windows 10 Creators Update. Nejnovější aktualizace ve skutečnosti přinesla jen několik vylepšení mobilních zařízení, ale bohužel také několik problémů.
Je nereálné očekávat dokonalost, ale jistá všestranná stabilita a bezproblémové použití základních funkcí nejsou nepřiměřenými aspiracemi. Nejnovější aktualizace systému Windows 10 pro telefony se systémem Windows údajně způsobila problémy s funkcemi připojení. Uživatelé po celém světě konkrétně hlásili různé problémy, které ovlivňují Wi-FI i mobilní datové připojení. A jednoduše se nemohou připojit k internetu ani s jedním z nich.
Za tímto účelem jsme shromáždili některá z nejznámějších řešení tohoto problému. Pokud máte přesné nebo podobné problémy, vezměte v úvahu níže uvedený seznam.
Jak vyřešit problémy s připojením v aktualizaci Windows 10 Mobile Creators Update
Restartujte zařízení
I když to může znít příliš zjevně, aby vás uklidnilo, jedná se o první krok při řešení potíží, který byste měli u daného problému podniknout. Příležitostný restart může častěji zajistit celkovou stabilitu a vyřešit drobné nepříjemnosti. Vypněte tedy zařízení a znovu jej zapněte.
Pokud problém stále přetrvává a nemůžete se připojit k preferované síti, přejděte k dalším řešením.
Zkontrolujte router
V některých případech může aktualizace způsobit změny ve vztahu router / telefon nebo ji dokonce poškodit. Po restartování zařízení můžete bezpečně přejít k řešení potíží s bezdrátovým směrovačem. Existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste router dostali z rovnice, a uvádíme je níže.
- Restartujte router. Vypněte to. Počkejte asi minutu a poté ji zapněte.
- Zkontrolujte připojení k dalším zařízením, jako je počítač nebo alternativní sluchátko.
- Zkontrolujte kabely a zkontrolujte, zda je vše správně připojeno.
- Dávejte pozor na přehřátí a signalizaci porušení. Ujistěte se, že router není v blízkosti zdrojů tepla a jiných digitálních zařízení.
- Obnovte tovární nastavení routeru.
- Vyměňte router.
Pokud směrovač není katalyzátorem probuzených problémů s připojením, podívejte se na následující řešení.
Zakázat Bluetooth
Ve více než několika případech byly problémy s připojením vyřešeny deaktivací služby Bluetooth. Wi-Fi a Bluetooth nejsou zrovna nejlepší podmínky, proto je používejte samostatně. Pokud je vaše Bluetooth zapnuté, můžete jej snadno deaktivovat na panelu Oznámení. Nebo v případě, že vám chybí ikona zástupce, můžete přejít na Nastavení > Bluetooth a klepněte na Vypnuto deaktivovat.
Na druhou stranu, pokud se stále nemůžete připojit přes Wi-Fi, pokračujte v procházení seznamu.
Odstraňte síť a znovu se připojte
Výše uvedená poškození připojení lze vyřešit také odstraněním a opětovným vytvořením SSID. Tímto způsobem můžete eliminovat rozruch vytvořený po aktualizaci Creators Update a doufejme, že použijete základní funkci Wi-Fi přesně podle plánu. Pokud si nejste jisti, jak to udělat, postupujte podle následujících pokynů:
- Klepněte na Nastavení v podokně oznámení.
- Otevřete Síť a bezdrátové připojení.
- Klepněte na Wi-Fi.
- Klepněte na Spravovat.
- Stiskněte a podržte název sítě, dokud se nezobrazí možnost Odstranit.
- Klepněte na Odstranit.
- Resetujte zařízení.
- Vyhledejte dostupné sítě a vložte heslo pro připojení.
- Pokud je vaše síť skrytá, přejděte do Nastavení> Síť a bezdrátové připojení> Wi-Fi> Spravovat> Přidat.
- Přidejte své SSID (název sítě) s heslem a zkuste se připojit.
Navíc můžete přidat MAC adresu vašeho telefonu do přístupového seznamu routeru, abyste překonali možné neočekávané hranice.
Přidejte MAC adresu vašeho telefonu do přístupového seznamu routeru
Pokud standardní přístup „smazat / znovu připojit“ nebyl dostatečný k tomu, aby vše fungovalo, můžete zkusit ručně přidat adresu MAC do seznamu přístupových bodů routeru. To může být trochu matoucí, takže postupujte podle níže uvedených pokynů a uděláte to okamžitě:
- Klepněte na Nastavení.
- Otevřený systém.
- Vyberte About.
- Otevřete Další informace a přejděte na adresu MAC.
- Zapište si MAC adresu zařízení.
- Nyní připojte směrovač k počítači pomocí kabelu LAN.
- Do adresního řádku prohlížeče zadejte IP adresu routeru. Většinou to je 192.168.1.1 ale může se lišit.
- Zadejte své přihlašovací údaje a přihlaste se k nastavení routeru.
- Přejděte na filtr MAC adres nebo přístupový seznam MAC.
- Přidejte adresu MAC, kterou jste dříve zapsali do seznamu, a uložte změny.
To by vám mělo pomoci vyřešit problémy s Wi-Fi. Přinejmenším to fungovalo pro většinu problémových uživatelů.
Zkontrolujte SIM kartu a ručně vložte APN operátora
Nyní, pokud jde o mobilní data, potřebujeme trochu jiný přístup, abychom vyřešili problémy s připojením. První věcí, kterou byste měli udělat, je zkontrolovat SIM kartu a datový balíček. Pokud je SIM karta vložena správně a máte k dispozici dostupná data, přejděte k resetování APN vašeho operátora.
Chcete-li ručně vložit pověření APN, postupujte podle následujících pokynů:
- Klepněte na Nastavení.
- Otevřete Síť a bezdrátové připojení.
- Klepněte na Mobilní a SIM.
- Zvolte nastavení SIM.
- Klepněte na Přidat internetové APN.
- Vložte hodnoty, které poskytl váš operátor, a uložte je jako nový APN.
- V části Nastavení SIM nastavte vytvořený APN jako aktivní.
- Nyní otestujte připojení a zkontrolujte změny.
Obnovit tovární nastavení
A konečně, pokud se nemůžete připojit přes Wi-Fi nebo mobilní data (nebo v nejhorším případě oba), obnovení továrního nastavení je jediným životaschopným řešením pro všechny záměry a účely. Nezapomeňte však, že tento postup vás zbaví všech vašich dat, aplikací a vlastních nastavení, proto je včas zálohujte. Takto můžete obnovit tovární nastavení:
- Otevřete Nastavení.
- Klepněte na Systém.
- Otevřít About.
- Klepněte na Resetovat telefon.
- Po zobrazení výzvy klepněte na Ano a to by mělo být provedeno.
- Telefon se restartuje a dokončení procesu může nějakou dobu trvat.
Po resetování byste měli vidět zásadní vylepšení v oddělení připojení.
To by mělo stačit. Nezapomeňte se podělit o své zkušenosti nebo alternativní řešení v sekci komentáře níže.
SOUVISEJÍCÍ PŘÍBĚHY, KTERÉ BYSTE KONTROLA:
- Blikání obrazovky po instalaci aktualizace Windows 10 Creators Update [Oprava]
- Surface Book se přehřívá po instalaci aktualizace Windows 10 Creators Update [Oprava]
- Kopírování a vkládání nefunguje v aktualizaci Windows 10 Creators Update [FIX]