Friendoffriends
Společnost Microsoft aktualizovala svůj Outlook 2016 malou aktualizací před několika týdny. A i když nejpozoruhodnějším rysem aktualizace je změna čísla, ve skutečnosti způsobila uživatelům, kteří si aktualizaci nainstalovali, spoustu problémů.
Zdá se však, že problém způsobený aktualizací pro aplikaci Outlook 2016 ovlivňuje pouze uživatele e-mailových účtů POP3. Totiž, od chvíle, kdy nainstalovali aktualizaci, uživatelé hlásí, že Outlook 2016 buď smaže jejich e-maily, nebo je duplikuje.
Aktualizace aplikace Outlook 2016 nahlášené problémy
První stížnost byla zaznamenána na komunitních fórech Microsoftu, kde jeden uživatel po instalaci aktualizace uvedl, že má ve své doručené poště stovky duplicitních e-mailů. Několik dalších uživatelů uvedlo podobnou věc a bylo jasné, že to byl skutečně problém.
„Nedávno jsem aktualizoval svůj Office 2016 na výše uvedenou verzi. Po této aktualizaci dostanu stovky e-mailů načtených z mého účtu POP3, které již byly načteny dříve. Tento proces se opakuje po celý den, takže jsem konečně dostal spoustu hromadných identických e-mailů. Spustil jsem funkci „Rychlá oprava“ beze změny. Dnes jsem spustil funkci „Online oprava“, která samozřejmě znovu nainstalovala celý balíček Office 2016. Ví někdo o tomto problému? Vypadá to, že Outlook stahuje e-maily, které byly staženy dříve, otevřeny, ale ještě nebyly odstraněny. “
Na druhou stranu, o pár dní později si uživatelé začali na fórech TechNet stěžovat, že jejich Outlook 2016 ve skutečnosti dělá pravý opak. Odstraní e-maily z jejich doručené pošty.
"Zjistil jsem stejný problém." Po prvním spuštění s verzí 16.0.6568.2025 aplikace Outlook vymazala moji schránku pop3. Po Outlooku smažte všechny přijaté e-maily v mé schránce pop3. E-maily navíc přicházejí dvakrát nebo třikrát do mé doručené pošty v Outlooku. “
Na rozdíl od některých předchozích případů s problémy způsobenými aktualizacemi společnosti Microsoft společnost ve skutečnosti poskytla řešení těchto problémů relativně rychle. Existují dva způsoby, jak se s těmito problémy vypořádat, jak je uvedeno v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base, přepnout z protokolu POP3 na IMAP4 a vrátit se k předchozí verzi aplikace Outlook 2016. Pokud si nejste jisti, jak to udělat, stačí zkontrolovat Článek společnosti Microsoft pro podrobné kroky.
Zaznamenali jste po instalaci aktualizace podobné problémy v aplikaci Outlook 2016? Pokud ano, doufáme, že vám tento článek pomohl problém vyřešit. Pokud máte s aplikací Outlook 2016 nějaké další problémy, podívejte se na tento článek.
