Friendoffriends
Více zákazníků se dnes orientuje na více digitálních stahování, ale je opravdu dobré mít fyzickou zálohu vašeho nákupu softwaru, zvláště když mluvíme o něčem tak důležitém jako Windows 8.
Mít záložní DVD k vašemu softwaru pro Windows 8 nebo Windows 8.1 je nesmírně užitečné, protože jej budete určitě potřebovat, když ho budete chtít znovu nainstalovat na nový notebook. Uživatel si ale na fórech podpory společnosti Microsoft stěžoval, že si nemůže koupit nové záložní DVD, bez ohledu na to, jakou platební metodu vyzkoušel. Možná se ocitnete ve stejné situaci, takže rychle zjistěte, na co si stěžuje:
Objednal jsem si kopii systému Windows 8 zpět v prosinci 2012, můj notebook musí být vymazán a poté musím znovu nainstalovat. Chtěl jsem si objednat zálohu DVD, ale to mi nedovolí. Píše se „Došlo k problému s vaší objednávkou. Ověřte své platební údaje a zkuste to znovu. “ bez ohledu na to, jakou platební metodu zvolím, i když na každém účtu je k dispozici VÍCE než dost finančních prostředků. Při výběru paypalu mě ani nevyzve, abych se přihlásil. Pokusil jsem se zavolat na objednávkovou linku, ale už jsem čekal více než hodinu. Chci si jen objednat své DVD 🙁
Kontaktujte podporu Microsoftu
Hledal jsem online možnou opravu tohoto problému, ale nebyl jsem schopen ji najít, a proto opravdu musíte kontaktovat tým podpory společnosti Microsoft, aby byl váš problém vyřešen. Z toho, co uživatel říká, také není zcela jasné, zda hledá nákup nového DVD zálohy, nebo jen to, aby znovu získal své staré, proto jsem ho oslovil a zanechal komentář s úplnou situací.
