Okna

Surface Book 2 se nezapíná? Zde je návod, jak ji získat zpět

Surface Book 2 se nezapíná? Zde je návod, jak ji získat zpět

Zařízení Surface Book 2 je jediné svého druhu, ve skutečnosti je uváděno jako nejsilnější povrch vůbec, se čtyřnásobně vyšším výkonem než dříve a výdrží baterie až 17 hodin.

Mezi další funkce, díky nimž je tento notebook ideálním řešením pro provoz výkonných aplikací, patří čtyřjádrové procesory Intel Core, nejlepší grafický výkon s nejnovějšími grafickými kartami NVidia GeForce a ještě mnohem více, které můžete používat v práci nebo na cestách.

Je lehký a výkonný a má podsvícenou klávesnici a displej určený pro dotykové a povrchové pero. Protože však Surface Book 2 používá lithium-iontovou baterii, znamená to, že doba, po kterou vydrží, se liší v závislosti na tom, co s Surface děláte.

Pokud vaše Surface Book 2 se nezapíná, můžete vidět černou obrazovku bez loga Surface, nebo se nic nestane, když stisknete tlačítko napájení, nebo se povrch zdá být vypnutý ve stavu úspory energie.

Možná budete muset zkontrolovat baterii nebo zjistit, zda se po připojení k napájecímu zdroji rozsvítí kontrolka napájení, jinak vyzkoušejte níže uvedená řešení.

Oprava: Surface Book 2 se nezapíná

  1. Obecné odstraňování problémů
  2. Stiskněte jednou tlačítko napájení
  3. Probuďte svůj povrch pomocí klávesových zkratek
  4. Vynutit restart
  5. Nainstalujte aktualizace
  6. Vyčistěte konektory

1. Obecné odstraňování problémů

První věcí, kterou je třeba zkontrolovat, když se Surface Book 2 nezapíná, je baterie a nabíjení. Zkontrolujte také, zda nedošlo k poškození nabíjecího portu, napájecího konektoru nebo napájecího kabelu. Ujistěte se, že jsou připojení bezpečná a že nic není připojeno k nabíjecímu portu USB na napájecím zdroji.

Povrch je navržen tak, aby fungoval nejlépe se zahrnutým napájecím zdrojem. Můžete také provést následující:

- SOUVISEJÍCÍ: Očekávaný klíč USB-C pro notebooky Surface by měl přistát později v tomto roce

2. Stiskněte jednou tlačítko napájení

To by mělo váš povrch zapnout nebo probudit ze spánku. Je normální, že zařízení Surface trvá několik sekund, než se nastartuje nebo probudí ze spánku. Zkuste chvíli počkat, abyste zjistili, zda reaguje. Pokud se rozsvítí, nabíjejte baterii, dokud nebude nabitá alespoň na 40 procent, poté nainstalujte nejnovější aktualizace pro Surface a Windows.

3. Probuďte svůj povrch pomocí klávesových zkratek

Svůj Surface můžete zkusit probudit pomocí speciální klávesové zkratky. Udělat toto:

Zatímco se Windows pokouší obnovit obrazovku, měli byste slyšet krátké pípnutí. Pokud se váš Surface stále nezapne, zkuste další řešení.

- SOUVISEJÍCÍ: Jak opravit časté problémy s Surface Dock

4. Vynutit restart

Kdykoli je to možné, povrch normálně vypněte. Jít do Start >Napájení>Vypnout nebo stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí ikona Posunutím vypnete počítač (přibližně 4 sekundy) a poté se posuňte dolů.

Pokud to nefunguje, stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se Surface nerestartuje a neuvidíte obrazovku s logem Windows (to trvá asi 20 sekund), poté uvolněte tlačítko napájení, abyste se ujistili, že se váš Surface úplně vypne.

Pokud se váš povrch zapne po vynuceném vypnutí a restartu:Nabíjejte baterii, dokud nebude nabitá alespoň na 40 procent, poté nainstalujte nejnovější aktualizace pro Surface a Windows.

Pokud se váš Surface stále nezapne, může vyžadovat servis. Spusťte požadavek na službu přechodem na Servis a opravy zařízení na webu podpory společnosti Microsoft.

5. Nainstalujte aktualizace

Před instalací jakýchkoli aktualizací proveďte následující:

Aktualizujte Surface Book 2 a Windows a zajistěte, aby byly všechny aktualizace zcela nainstalovány.

Poznámka: Když je k dispozici aktualizace firmwaru Surface, zobrazí se na vašem Surface oznámení. Postupujte podle pokynů k aktualizaci Surface Book 2 pomocí Windows Update.

Pokud máte připojení k internetu, můžete si aktualizace stáhnout a nainstalovat ručně. Můžete také použít jiný počítač s přístupem na internet, pokud máte potíže s připojením Surface k WiFi stažením souboru .msi do ovladače USB a následným přenosem do Surface Book 2.

- SOUVISEJÍCÍ: Opravte běžné problémy s povrchem pomocí nástroje Surface Diagnostic Repair Toolkit

6. Vyčistěte konektory

Zkuste vyčistit konektory mezi schránkou a klávesnicí. udělat toto:

Pomohlo některé z těchto řešení? Dejte nám vědět tím, že zanecháte svůj komentář v sekci níže. Můžete také sdílet další rychlé opravy, které jste použili a které pomohly vyřešit problém se zapnutím Surface Book 2.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍBĚHY K ODHLÁŠENÍ:

Opravte zpoždění myši a klávesnice systému Windows 10 Anniversary Update
Po instalaci aktualizace Windows 10 Anniversary Update mnoho uživatelů začalo mít různé problémy a stěžovali si na fórech společnosti Microsoft, kde p...
Oprava Windows Defender neustále požaduje skenování po aktualizaci Windows 10 Anniversary Update
Stejně jako většina funkcí v systému Windows 10, Windows Defender také získal několik vylepšení s Anniversary Update. Nejpozoruhodnější funkcí je scho...
KB3179574 pro Windows 8.1 způsobuje problémy s pomalým spouštěním
Společnost Microsoft nedávno prosadila zavedení srpnové aktualizace pro Windows 8.1 a přinesla do operačního systému nepřeberné množství vylepšení sys...