Friendoffriends
Mrzne váš počítač se systémem Windows 7 najednou? Malwarebytes nedávno zavedl aktualizaci pro stroje, které nereagují na vstup z klávesnice nebo myši. Pamatujte, že tento problém se týká pouze počítačů, které mají povolenou funkci ochrany webu.
Problém nahlásili začátkem tohoto měsíce uživatelé, kteří používají verze Premium Malwarebytes. Jediným řešením, které jim umožnilo dostat se ze zamrzlé obrazovky, bylo podržet tlačítko napájení.
Úsilí Malwarebytes o vyřešení problému
Problém poprvé nahlásili uživatelé systému Windows 7 v polovině prosince 2018. Jakmile si uživatelé nainstalovali Malwarebytes verze 1.0.508, začali na nich být problémy se zamrzlou obrazovkou..
Chyba se dotkla pouze malého počtu strojů. Malwarebytes proto nepřišel s rychlým řešením chyby. Místo toho společnost požádala uživatele, aby svým technikům poskytli protokoly a data ze zpráv o událostech systému Windows 7, které jim pomohou problém vyřešit.
Kdo potřebuje nainstalovat nejnovější aktualizaci?
Malwarebytes doporučuje uživatelům Windows 7 provést aktualizaci na nejnovější verzi co nejdříve. Nejnovější verzi by měli nainstalovat konkrétně ti uživatelé, kterých se dotkla aktualizace Malwarebytes v prosinci loňského roku.
Nejnovější aktualizaci můžete nainstalovat následujícími způsoby:
- Automatická aktualizace
Aktualizace již byla automaticky vydána všem uživatelům, kteří aktivovali mechanismus automatické aktualizace.
- Ruční aktualizace
Pro ruční instalaci aktualizace můžete použít odkaz na službu úložiště Box. Odkaz však může brzy zmizet, takže je třeba spustit ruční kontrolu a ručně nainstalovat nejnovější verzi pomocí rozhraní Malwarebytes. Jednoduše musíte přejít na Nabídka Nastavení a pak do Nainstalujte si aktualizace aplikací.
Doporučení redaktora:
- Jak opravit problémy s pamětí Malwarebytes
- Malwarebytes se neotevře? Pomocí tohoto průvodce řešením problémů jej opravte
- Zbavte se malwaru pomocí Malwarebytes Junkware Removal Tool pro Windows 10
- Problémy s malwarebytes
- Windows 7
