Okna

Co dělat, když obrazovka Surface Pro 4 vibruje

Co dělat, když obrazovka Surface Pro 4 vibruje

Microsoft Surface Pro 4 je mezi svými konkurenty, včetně MacBooku, považován za jedno z nejtenčích, nejlehčích, nejrychlejších a nejvýkonnějších zařízení k použití..

Toto zařízení má nejen ergonomický kryt a čtečku otisků prstů, ale také 12,3palcový displej PixelSense, který je o 30 procent výkonnější než předchozí zařízení Surface Pro v řadě.

Navzdory svým fantastickým funkcím, nádhernému sestavení a úžasnému zobrazení je známo, že Surface Pro 4 má při používání několik problémů, včetně blikání obrazovky a vibrací, jak jsme uvedli v předchozím článku.

Tento článek popisuje některá řešení, která můžete použít k uvedení zařízení Surface Pro 4 do provozu, pokud jde o vyřešení problému s vibracemi obrazovky.

Abychom pochopili, odkud pramení problém s vibracemi obrazovky, jsou zde dva hlavní známé příznaky:

Pokud se u vašeho zařízení Surface Pro 4 vyskytnou dva výše popsané příznaky, existuje několik způsobů, jak situaci zvládnout, pokud ji neopravíte úplně.

Někdy však může být tento problém způsoben třemi příčinami, jako je fyzické poškození zařízení, typ nainstalovaného softwaru nebo elektromagnetické rušení z blízkých zdrojů..

Proto v případě, že některá z těchto řešení nefungují, je třeba zkontrolovat tyto a další možné vnější faktory, které mohou problém způsobit.

Vibrace obrazovky na vašem notebooku Surface Pro 4 jsou z velké části způsobeny problémy ovlivňujícími kalibraci dotykové obrazovky zařízení. Zde je návod, jak problém vyřešit.

Jak opravit vibrace obrazovky Surface Pro 4

  1. Žádost o výměnu, pokud je stále v záruce
  2. Proveďte reset dvěma tlačítky
  3. Stáhněte si opravu hotfix společnosti Microsoft

Řešení 1: Zkontrolujte záruku na zařízení Surface Pro 4

Pokud jste nedávno dostali zařízení Surface Pro 4 a stále máte záruku (v USA), navštivte fyzický maloobchodní obchod Microsoft a požádejte o výměnu. Můžete také požádat o kontrolu a výměnu, když jste v Microsoft Storu.

Řešení 2: Reset dvěma tlačítky

Tady je postup, jak vyřešit problém s vibracemi obrazovky na vašem zařízení Surface Pro 4 pomocí tohoto řešení:

Pokud to nepomůže, přejděte k řešení 3.

Řešení 3: Oprava hotfix pro vaše zařízení Surface Pro 4

Společnost Microsoft využila podporovanou opravu hotfix určenou k opravě problému s vibracemi obrazovky, takže toto řešení bude použito pro vaše zařízení Surface Pro 4, které zažívá stejné.

Chcete-li zjistit, zda je oprava hotfix k dispozici, zkontrolujte část „Stažení opravy hotfix k dispozici“. Pokud se nezobrazí, obraťte se na zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft odesláním žádosti o opravu hotfix a oni se vám ozvou..

Poznámka: zjistíte, že název produktu na stránce pro stahování je uveden jako Surface Pro 3, který je nesprávně zadán z důvodu omezení databáze. Produkty použitelné pro konkrétní opravu hotfix jsou však Surface Pro 4 i Surface Book.

K dispozici je nástroj pro kalibraci dotyku, který ukládá informace o kalibraci do firmwaru dotyku v zařízení, což vám umožní znovu zobrazit zařízení nebo přeinstalovat Windows po spuštění nástroje.

Chcete-li použít tento nástroj, ujistěte se, že je na místě následující:

Jakmile budete mít tyto požadavky na místě, můžete nástroj nainstalovat a spustit.

Při instalaci a spuštění dotykového kalibračního nástroje postupujte podle těchto pokynů, ale během procesu se nedotýkejte obrazovky:

Po dokončení nástroj zobrazí stav „PASS“, poté dokončení kalibrace trvá dvě minuty.

Poznámka: v případě, že vaše zařízení zamrzne nebo havaruje, když je spuštěný dotykový kalibrační nástroj, nebo nástroj nedokončí kalibraci, proveďte následující:

Pokud žádné z výše uvedených řešení nefungovalo, požádejte o další možnosti podporu společnosti Microsoft.

V sekci komentáře níže nám dejte vědět, které řešení pro vás fungovalo.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍBĚHY K ODHLÁŠENÍ:

Opravte zpoždění myši a klávesnice systému Windows 10 Anniversary Update
Po instalaci aktualizace Windows 10 Anniversary Update mnoho uživatelů začalo mít různé problémy a stěžovali si na fórech společnosti Microsoft, kde p...
Oprava Windows Defender neustále požaduje skenování po aktualizaci Windows 10 Anniversary Update
Stejně jako většina funkcí v systému Windows 10, Windows Defender také získal několik vylepšení s Anniversary Update. Nejpozoruhodnější funkcí je scho...
KB3179574 pro Windows 8.1 způsobuje problémy s pomalým spouštěním
Společnost Microsoft nedávno prosadila zavedení srpnové aktualizace pro Windows 8.1 a přinesla do operačního systému nepřeberné množství vylepšení sys...