Aktualizace Windows 10 Creators Update zabraňuje vypínání počítačů [FIX]

Existuje několik platných důvodů, proč byste zatím neměli upgradovat na aktualizaci Windows 10 Creators Update, z nichž hlavní je chyba, která může zabránit vypnutí vašeho počítače. Uživatel systému Windows podrobně vysvětlil problém na stránce Komunita Microsoftu:

Nedávno jsem aktualizoval na Creators Update a od té doby čelím problému [se] schopností mého počítače vypnout se. Windows se zastaví (nezastaví) na obrazovce [se] znakem načítání, který ukazuje, že se vypíná, ale nikdy se to nestane! Jsem schopen se odhlásit, takže problém není v uživatelském účtu. Zdá se, že k opravě této závady bude od společnosti vyžadována aktualizace.

Jak opravit problémy s vypínáním počítače

Podle zástupce společnosti Microsoft mohl počítač během instalace aktualizace pro autory zavěsit. Rychlou opravou je stisknutí tlačítka napájení po dobu až 10 sekund nebo dokud se počítač nevypne. Proces instalace bude pokračovat po restartu.

Další možnou opravou je restartování počítače do nouzového režimu, aby váš systém při řešení problémů používal omezenou sadu souborů a ovladačů. Existují dvě metody, jak toho dosáhnout:

V Nastavení

1. Stisknutím klávesy s logem Windows + I na klávesnici otevřete Nastavení. Pokud to nefunguje, vyberte tlačítko Start v levém dolním rohu obrazovky a klikněte na Nastavení.
2. Jít do Aktualizace a zabezpečení > Zotavení.
3. Pod Pokročilé spuštění, klikněte Restartovat nyní.
4. Po restartování počítače do Vyberte možnost obrazovce vyberte Odstraňte problém > Pokročilé možnosti > Nastavení spouštění > Restartujte.
5. Po restartování počítače spusťte počítač stisknutím 4 nebo F4 Nouzový režim. Nebo pokud potřebujete používat internet, stiskněte 5 nebo F5 pro Nouzový režim se sítí.

Na přihlašovací obrazovce

1. Restartujte počítač. Na přihlašovací obrazovce podržte při výběru klávesu Shift Napájení > Restartujte.
2. Po restartování počítače do Vyberte možnost obrazovce vyberte Odstraňte problém > Pokročilé možnosti > Nastavení spouštění > Restartujte.
3. Po restartování počítače spusťte počítač kliknutím na 4 nebo F4 Nouzový režim. Nebo pokud budete potřebovat používat internet, klikněte na 5 nebo F5 pro Nouzový režim s Síťování.

Pokud stále nemůžete vypnout počítač ani v nouzovém režimu, můžete provést čisté spuštění a odstranit softwarové konflikty, ke kterým dochází při spuštění nebo instalaci programu v systému Windows 10. Čisté spuštění v systému Windows 10 provedete podle těchto pokynů:

1. Na obrazovce Start vyhledejte msconfig> vybrat Konfigurace systému
2. Na Služby záložka Konfigurace systému v dialogovém okně vyberte Skrýt všechny služby společnosti Microsoft Zaškrtněte políčko a potom klepněte na Vypnout vše.
3. Na Spuštění Klepněte na kartu Otevřete Správce úloh.
4. Na Spuštění ve Správci úloh vyberte pro každou spouštěcí položku položku a poté klikněte Zakázat.
5. Zavřete Správce úloh> klikněte OK, a poté restartujte počítač.

Pokud po upgradu na aktualizaci pro autory dochází k podobné chybě, sdělte nám, jak se vám problém podařilo vyřešit.