Někteří uživatelé nahlásili problémy při pokusu o připojení k jejich osobním hotspotům prostřednictvím WiFi. K problému obvykle dochází, když má uživatel router / hotspot, ke kterému se připojuje, a po aktualizaci nebo upgradu systému Windows na Windows 8 nebo Windows 8.1 již připojení nefunguje.
Problém v tomto scénáři je ve většině případů docela snadné vyřešit, protože s největší pravděpodobností jde o nesprávně nakonfigurované připojení nebo problém se softwarem. Ale pokud jste již vyzkoušeli řešení, která zde poskytujeme, můžete mít ve svých rukou hardwarovou poruchu. Chcete-li diagnostikovat poruchu hardwaru, spusťte trasování sítě a podívejte se, kde končí připojení, nebo vyzkoušejte zařízení (směrovač / hotspot nebo jiné součásti vaší sítě) v jiném prostředí (zkuste se připojit k síti přítele nebo vyměnit směrovač) s jiným a zjistěte, zda to funguje).
Přečtěte si také: Aplikace Windows 8 OneDrive pro firmy je k dispozici ke stažení
Jak opravit problém s připojením hotspotu
Pokud jste aktualizovali nebo upgradovali Windows 8 a vaše síť již nefunguje, pak váš problém může mít něco společného s ovladači, které máte nainstalované v počítači, s firmwarem samotného síťového zařízení nebo s jiným softwarem třetí strany můžete použít k dokončení připojení.
Jak si možná dokážete představit, řešením v prvních dvou případech je online vyhledání aktualizované verze ovladače nebo firmwaru, který používáte, instalaci a restartování sítě. Ve většině případů to vyřeší problémy s připojením a budete mít opět funkční připojení k internetu. Pokud jste měli potíže s připojením hotspotu WiFit pro iPhone 5 nebo iPhone 5s, přečtěte si také náš krátký průvodce.
Pokud na druhou stranu používáte k připojení k hotspotu software třetí strany, možná budete muset kontaktovat vývojáře a požádat o problémy s kompatibilitou s vaším operačním systémem. I když je nepravděpodobné, že některý software může být nekompatibilní s Windows 8.1, a to může být kořenem vašich problémů.
V neposlední řadě můžete vyzkoušet Poradce při potížích se systémem Windows a vyřešit problémy související se sítí. Chcete-li získat přístup k této funkci, přejděte do vyhledávacího kouzla a zadejte Poradce při potížích otevřete nástroj a v okně, které se otevře, vyberte Síť a internet, a ze seznamu vyberte nástroj pro odstraňování problémů, který nejlépe popisuje váš problém.