Instalace Windows 10 KB3194496 se nezdaří, způsobí problémy se serverem proxy a další

  • David Armstrong
  • 0
  • 1214
  • 330

Společnost Microsoft nedávno vydala novou kumulativní aktualizaci pro Windows 10 verze 1607. KB3194496 je pouze běžná aktualizace, která přináší některá vylepšení systému a opravy chyb, ale žádné nové funkce.

Kumulativní aktualizace KB3194496 však přináší také vlastní problémy. V tomto článku uvedeme seznam všech problémů KB3194496 nahlášených uživateli systému Windows 10 a pokusíme se najít způsob, jak vyřešit alespoň některé z nich.

Windows 10 KB3194496 nahlásil problémy

Nejrozšířenější problém a problém, který většina uživatelů hlásí, se samozřejmě týká, problémy s instalací. Fóra Microsoft Community jsou v současné době zaplavena stížnostmi, protože mnoho uživatelů hlásí různé problémy, které jim brání v instalaci aktualizace.

Vyzkoušel jsem půl tuctu aktualizovat Windows 10 14393.187 na 14393.222 na svém notebooku Toshibia Satellite C655-S5339 se systémem Windows 10 Pro 14393.187. KB3194496 se stáhne a v pořádku se připravuje na instalaci. Práce na aktualizacích se však zvýší až na 99% a poté se zobrazí: Aktualizace se nepodařilo dokončit
Vrácení změn
Nevypínejte počítač
Po restartu a opětovném přihlášení zaznamenává Prohlížeč událostí Windows do systémového protokolu následující:
Událost 20, WindowsUpdateClient:
Selhání instalace: Systém Windows se nepodařilo nainstalovat následující aktualizaci s chybou 0x800F0922: Kumulativní aktualizace pro Windows 10 verze 1607 pro systémy založené na x-6 (KB3194496)

To je jistě velmi nepříjemný problém, protože může úplně zablokovat Windows Update, takže uživatelé nebudou moci kumulativní aktualizaci stáhnout normálně. Existuje však několik akcí, které mohou uživatelé provést, aby si nainstalovali KB3194496 do svých počítačů.

Uživatelé mohou Windows Update ručně resetovat, ke stažení aktualizací použít program jiného výrobce, ale nejlepším řešením v tomto případě je pravděpodobně ruční stažení a instalace aktualizace..

Další problém při instalaci kumulativní aktualizace KB3194496 se týká funkčnosti klávesnice. Problém nastává při prvním spuštění po instalaci aktualizace. Windows 10 žádá uživatele, aby si vybrali rozložení klávesnice, ale klávesnice nereaguje.

Takže mám přítele, který právě dokončil instalaci kumulativní aktualizace KB3194496 pro Windows 10 před několika hodinami. Windows to udělalo jako typické „Instalace X%“ a restartovalo se, ale když se restartovalo, pokoušelo se provést automatickou opravu systému. Poté se okamžitě rozřízne na modrou obrazovku, která mu říká, aby si vybral rozložení klávesnice, ale nemůže používat myš a tlačítka na klávesnici nereagují.

Na tuto zprávu bohužel nikdo neodpověděl, takže řešení tohoto problému stále není k dispozici. Pokud tento problém komukoli zazvoní, dejte nám prosím vědět o řešení v sekci komentáře níže, pokud jste jej našli. Jsme si jisti, že mnoho uživatelů to bude považovat za užitečné.

A nakonec nahlásil další uživatel Problémy s ověřováním proxy serveru Chrome a Firefox které podle něj ovlivňují poslední tři kumulativní aktualizace, včetně KB3194496:

Ostatní lidé na fóru při řešení problému mlčeli, ale jeden uživatel ve skutečnosti vysvětlil, co to způsobuje:

Po výše uvedené aktualizaci zažívám stejný problém s firemním proxy McAfee Web Gateway a klientem Windows 10. Vystopoval jsem připojení a zjistil jsem, že problém souvisí s tím, že Google Chrome nedokončil 3-way handshake ověřování NTLM (zejména krok 3)

Problém je velmi zvláštní vzhledem k tomu, že z porovnání mezi MS Edge a Chrome jsou kroky 1 a 2 stejné. Poté Edge dokončí postup ověřovací zprávou (krok 3) a Chrome zastaví sekvenci vracející se uživateli ERR_INVALID_AUTH_CREDENTIALS. Vypadá to, že v kódu KB existuje něco, co rozbíjí ověřování NTLM.

Uživatelé Windows 10 také hlásí, že KB3194496 zabije ethernetové připojení. Operační systém obvykle zobrazuje chybovou zprávu „Ethernet nemá platnou konfiguraci IP“ a žádné z řešení dostupných na všemohoucím internetu opravdu nefunguje. Děkuji, Selatious za tip.

KB3194496 zabil mé ethernetové připojení. Zvláštní, když se to poprvé stalo, měl jsem výhled a práci, ale žádné prohlížeče. Provedli diagnostickou opravu Win a ztratili úplné připojení. Běžel z routeru, takže byl připojen přímo k modemu bez štěstí. Win mě informoval, že „Ethernet nemá platnou konfiguraci IP“ Pracoval jsem na každém možném řešení pro solidní den bez štěstí. […]

Pomocí bezdrátového notebooku přítele jsem hledal řešení online, žádný z nich nevyřešil mé ethernetové připojení. Žádný nefungoval. Jako poslední možnost, než jsem vydal zakoupenou kartu WiFi nebo hardwarový klíč, jsem provedl obnovení systému před kumulativní aktualizací KB3194496.

To je vše pro náš článek o problémech s KB3194496 ve Windows 10. Tato aktualizace je mnohem méně problematická než nejnovější verze Windows 10, ale to je normální, protože kumulativní aktualizace jsou stabilní verze, nebo by alespoň měla být.

Pokud jste narazili na další problémy KB3194496, které jsme v tomto článku nezmínili, neváhejte a dejte nám vědět v sekci komentáře níže.




Zatím žádné komentáře

Nejzajímavější a nejužitečnější články ze světa informačních technologií
Praktické tipy, nejnovější články a nejnovější zprávy ke zlepšení vašeho technologického života. Cítíte se jako ve světě moderních technologií