Pokud chce společnost Microsoft udržet zájem hráčů o svou platformu, musí obchod opravdu vylepšit. Mnoho uživatelů nyní začíná rušit objednávky nejnovějších her kvůli problémům se stahováním.
Podle zpráv uživatelů může doba stahování u velkých her, jako je Forza Horizon 3 nebo Gears of War 4, často přesáhnout 30 hodin. Z tohoto důvodu Microsoft přichází o peníze, protože zákazníci si raději objednávají své oblíbené hry ze Steamu.
Zdá se, že viníkem této situace je kumulativní aktualizace KB3194496, která byla vydána na konci září. Tato aktualizace zničila proces stahování Windows Store a prodloužila dobu stahování na desítky hodin. Je ironií, že KB3194496 přinesla další opravu, která vylepšila proces stahování hry. O týden později Microsoft zavedl opravný skript pro KB3194496, ale problém se tím nevyřešil.
Uživatelé Windows Store si stěžují na problémy se stahováním her
Mám připojení 4 Mbps, ale je velmi stabilní a nikdy jsem se nestretl s žádným problémem s předinstalováním velkých her na Steam.
Objednal jsem si Gears of War 4 poté, co jsem se dozvěděl, že všechno napravili špatně při stahování Windows Store v nejnovější aktualizaci. […] Stahování bylo resetováno na 0 po stažení 42 GB poté, co jsem pozastavil stahování a poté o 10 minut později pokračoval. Pokusil jsem se znovu stáhnout a po 55 GB se znovu nastavil na 0, i když jsem tentokrát ani nezastavil. […]
Nakonec jsem objednávku právě zrušil. […] Je to poprvé, co jsem zrušil objednávku jakékoli hry.
Pokud chce Microsoft mít šanci v konkurenci se Steamem, musí skutečně vylepšit proces stahování her v obchodě Windows. Steam je spolehlivější platforma s velmi málo chybami a mnoho uživatelů si ji vybere přes Microsoft Store.
Hlavní tituly jako Gears of War 4 nebo Forza Horizon 3 jsou největší šancí společnosti Microsoft získat na svou platformu hráče PC. Naneštěstí pro společnost jsou uživatelé unavení dát Windows Store další šanci a začínají hlasovat nohama.