Váš prohlížeč nebo OS nepodporuje tento bezpečnostní klíč [OPRAVENO]

Bezpečnostní klíč ve Windows je relativně nová funkce, která má usnadnit přístup uživatelů k účtům Microsoft bez hesla a / nebo uživatelského jména.

Někteří uživatelé však získávají Váš prohlížeč nebo operační systém nepodporuje tento bezpečnostní klíč chyba při pokusu o použití bezpečnostního klíče k přihlášení.

Uživatelé sdíleli své obavy na veřejném fóru Microsoftu.

Pokouším se nainstalovat bezpečnostní klíč na můj účet Microsoft a zobrazit zprávu Váš prohlížeč nebo operační systém to nepodporují. Používám Edge a Windows 10 verze 1809, o kterých by podle Microsoftu mělo být použito. Úspěšně jste nainstalovali klíče pomocí Google a Facebook, tak proč to nefunguje s Microsoftem? Jakákoli rada by byla vítána.

Problém vyřešíte pečlivým postupem podle níže uvedených kroků.

Proč můj bezpečnostní klíč nebude fungovat s tímto prohlížečem a operačním systémem?

1. Ujistěte se, že jste nastavili správný bezpečnostní klíč

1. Otevřete prohlížeč Microsoft Edge a vložte do adresního řádku následující odkaz URL:
2. https://account.live.com/proofs/manage/additional?mkt=en-US&refd=account.microsoft.com&refp=security
3. V přihlašovacím okně se přihlaste ke svému účtu Microsoft (podle potřeby).
4. Vyhledejte a vyberte Windows Hello a bezpečnostní klíče.
5. Vybrat Nastavte bezpečnostní klíč (Na základě FIDO2).
6. Vyberte možnost hardwaru: „NFC“ nebo „USB“. Tato akce vyzve Windows k přesměrování instalačního okna.
7. Slot v bezpečnostním klíči.
8. Přihlaste se ke svému účtu znovu (pokud se zobrazí výzva).
9. Vytvořte pro svůj klíč kód PIN založený na FIDO2 (minimálně 4 znaky) a dokončete nastavení podle pokynů na obrazovce.
10. Ukončete program.
11. Přihlásit se znovu; pomocí bezpečnostního klíče.

Pokud nemůžete nastavit bezpečnostní klíč pomocí tohoto postupu, můžete pokračovat a použít jedno nebo obě řešení v tomto kurzu k opravě chyby.

2. Odstraňte problém s bezpečnostním klíčem (YubiKey)

1. Vložte klíč do počítače přes port USB a zkontrolujte, zda se rozsvítí kontrolka LED.
2. Navigovat do Ovládací panely> Hardware a zařízení. Zkontrolujte, zda je klíč rozpoznán; uvidíte značku - „Yubico OTP + FIDO + CCID“ (nebo podobné). Pokud je to rozpoznáno; všichni jste dobří; v opačném případě pokračujte.
3. Pokud jedno z USB rozhraní (OTP / FIDO / CCID) chybí, můžete zkontrolovat, zda je deaktivováno, a poté jej znovu povolit: stáhněte si Yubikey Manager, spusťte jej a podle pokynů v příkazech povolte / zakažte rozhraní.
4. Spusťte také test U2F: přejděte na https://demo.yubico.com/u2f/ a podle pokynů v příkazech ověřte své zařízení.
5. Můžete také spustit test „OTP pověření“.
6. Zkuste se přihlásit k účtu Microsoft pomocí bezpečnostního klíče.

3. Zkuste alternativní prohlížeč

Případně můžete zkusit přejít na prohlížeč, který vám nebude dělat problémy. Přestože Edge je produkt společnosti Microsoft, zdá se, že je příliš často nevýrazný.

Prohlížeč, který není nevýrazný, je prohlížeč UR.

Ujišťujeme vás, že tento prohlížeč založený na ochraně soukromí založený na chromu vyhoví všem vašim potřebám, jakmile se ho chopíte. Dodává se se 3 režimy ochrany soukromí, přináší integrovanou VPN a je, i když nový, již velmi konkurenceschopný, pokud jde o rychlosti načítání.

Pokud chcete spolehlivý, dobře navržený a především bezpečný prohlížeč, s UR Browser se nemůžete pokazit. Stáhněte si ji hned.

• Rychlé načítání stránky
• Soukromí na úrovni VPN
• Zvýšené zabezpečení
• Integrovaný antivirový program

Další informace o prohlížeči UR najdete v naší hloubkové kontrole nástroje.

Pokud stále dostáváte Váš prohlížeč nebo operační systém nepodporuje tento bezpečnostní klíč chybová zpráva, kontaktujte podporu. Zde můžete kontaktovat tým podpory Yubikey.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍBĚHY, KTERÉ BYSTE MĚLI KONTROLA:

• Oprava: Nelze se přihlásit do Windows 10
• Outlook nefunguje: Někteří uživatelé se nemohou přihlásit ani odesílat zprávy [únor 2018]
• Společnost Microsoft uznává hlavní problém se šifrováním SSD

• prohlížeč
• Účet zařízení Microsoft
• Windows 10 opravit