Vaše náhlavní souprava Xbox One nebude fungovat? Tady je oprava

Neslyšíte zvuk ze sluchátek Xbox One? Nebo možná přestal fungovat mikrofon, náhlavní souprava přijímá jiné hlasy, nebo stále bzučí a má špatné zpoždění a problémy s latencí?

To jsou jen některé známky toho, že náhlavní souprava Xbox One nefunguje, a může to být docela frustrující, zatímco celý herní zážitek tak nestojí za to - myslím tím, co je to hra bez zvuku nebo zpětné vazby?

Je však třeba poznamenat, že řadiče připojené přes Bluetooth nepodporují přílohy, jako jsou náhlavní soupravy, takže pokud chcete použít jeden na počítači, připojte ovladač pomocí bezdrátového adaptéru nebo USB a poté připojte náhlavní soupravu přímo do ovladače.

Uvedli jsme několik oprav, abychom tento problém vyřešili, abyste se mohli vrátit ke své hře a užít si ji.

Co mohu dělat, když moje náhlavní souprava Xbox One nefunguje?

Obecná řešení problémů
Zkontrolujte svůj profil / Nakonfigurujte soukromí a online nastavení
Zapněte a vypněte konzolu Xbox One
Zkontrolujte svá nastavení
Upravte vyvážení hry / chatu
Aktualizujte firmware
Zkontrolujte mixážní pult
Vyměňte ovladač
Vyměňte náhlavní soupravu

1. Obecná řešení problémů

Pokud neslyšíte zvuk nebo vás ostatní při používání náhlavní soupravy neslyší, můžete před použitím dalších řešení vyzkoušet několik obecných oprav:

Odpojte náhlavní soupravu nebo odpojte kabel náhlavní soupravy od ovladače a poté jej pevně připojte k ovladači
Zkontrolujte, zda náhlavní souprava není ztlumená, a to zaškrtnutím tlačítka ztlumení na ovládacích prvcích náhlavní soupravy
Zvyšte zvuk přechodem do Nastavení> Zařízení a příslušenství a výběrem ovladače upravte nastavení zvuku
Pomocí jiného ovladače nebo náhlavní soupravy zkontrolujte, zda nedošlo k poruše hardwaru
Aktualizujte ovladač a získejte nejnovější software
Ujistěte se, že používáte náhlavní soupravu Xbox One s ovladačem Xbox One, protože není určena pro použití s jinými zařízeními, a navíc konzole nepřenáší zvuky her ani hudbu přes náhlavní soupravu
Vyčistěte hardware Xbox kontrolou všech sluchátek, kabelu a konektoru. Zajistěte, aby na konektoru náhlavní soupravy nebyly žádné nečistoty.
Zkontrolujte baterie ovladače, pokud jsou vybité, neposkytují náhlavní soupravu energii, takže je před použitím musíte nabít.
Restartujte konzolu odpojením napájecího kabelu na 15 sekund.

2. Zkontrolujte svůj profil / Nakonfigurujte soukromí a online nastavení

Zkontrolujte svůj profil. Profily dětí někdy chatování zabraňují, a pokud má profil, který používáte, rodičovskou kontrolu, přepněte jej nebo změňte. Chcete-li nakonfigurovat nastavení ochrany osobních údajů a bezpečnosti online, postupujte takto:

Přihlaste se pomocí jednoho z následujících účtů: Váš účet Xbox a nadřazený účet podřízeného účtu, se kterým máte problémy
Otevřete průvodce.
Vybrat Nastavení.
Pod Účet
Vybrat Ochrana osobních údajů a bezpečnost online.
Vybrat Zobrazit podrobnosti a přizpůsobit.
Vybrat Komunikujte hlasem a textem.
Vybrat konkrétní přátelé nebo všichni, podle toho, s kým má daný profil mluvit.

Potřebujete další informace o tom, jak změnit nastavení ochrany osobních údajů a bezpečnosti v dětském účtu Xbox One? Podívejte se na tento článek.

3. Zapněte a vypněte konzolu Xbox One

zmáčkni Xbox tlačítko pro otevření průvodce
Vybrat System
Vybrat Nastavení
Vybrat Napájení a spuštění
Vybrat Porežim a spuštění
Vybrat Režim napájení
Vybrat Úspora energie
Proveďte tvrdý cyklus napájení podržením tlačítka Xbox na 10 sekund a dalším stisknutím jej restartujte
Zkuste disk znovu a počkejte, až si ho konzola Xbox One S přečte. Pokud se čte, vraťte se zpět do režimu napájení Instant-On

4. Zkontrolujte svá nastavení

Na konzole přejděte do složky Domov obrazovka.
Vybrat Moje hry a aplikace
Vybrat Aplikace
Vybrat Strana a pak Začít večírek
Mluvte do mikrofonu a pokud váš mikrofon / ovladač funguje, uvidíte vedle vašeho jména zvýraznění.

Protože vaše náhlavní souprava není ztlumená a Xbox jste zapnuli a vypnuli; navíc je nepravděpodobné, že váš řadič není spojen s vaším profilem, pravděpodobně to nesouvisí s vaším nastavením NAT.

Poznámka redakce: článek pokračuje na další stránce s dalšími řešeními pro váš nepříjemný problém s Xbox One.