Opravte chybu aktualizace Windows 10 0x803c0109

Zatímco Windows 10 by měl být oproti svým předchůdcům určitým upgradem, zdědil několik běžných problémů. Kromě toho, že společnost Microsoft přeruší podporu předchozích systémů, se Windows 10 stane jedinou schůdnou možností v nadcházejících letech.

Většina chyb je nějakým způsobem spojena s aktualizacemi a všechny mohou vykazovat různé problémy. Jedna z těch chyb, které se běžně objevují po aktualizaci, nese kód 0x803c0109. Jak uvedli někteří uživatelé, tento problém ovlivňuje zvuk a ovladače zvukových zařízení. Hlavním viníkem je neúspěšná aktualizace nebo vadné sestavení. Nebojte se, protože máme několik řešení, která by měla tuto nepříjemnost vyřešit, pro případ, že by vás to obtěžovalo.

Jak opravit chybu 0x803c0109 v systému Windows 10

Obsah:

1. Zkontrolujte vlastnosti reproduktoru
2. Přeinstalujte ovladač ručně
3. Restartujte aktualizační služby
4. Zkontrolujte integritu systému pomocí SFC
5. Odinstalujte předchozí aktualizace
6. Spusťte DISM
7. Spusťte Poradce při potížích s aktualizací
8. Restartujte součásti aktualizace
9. Ujistěte se, že je spuštěna služba BITS
10. Zakázat antivirus
11. Nainstalujte aktualizaci ručně

Oprava - Chyba aktualizace 0x803c0109 ve Windows 10

Řešení 1 - Zkontrolujte vlastnosti reproduktorů

Prvním krokem by měla být kontrola zvukových zařízení a připojení k alternativnímu zdroji. Některé aktualizace mohou změnit vaše nastavení, proto postupujte podle těchto kroků a ujistěte se, že je vše nastaveno tak, jak má být.

1. Klepněte pravým tlačítkem na ikonu Hlasitost v oznamovací oblasti.
2. Otevřete Směšovač hlasitosti a ujistěte se, že hlasitost reproduktorů není ztlumená.
3. Znovu klepněte pravým tlačítkem na ikonu Hlasitost a otevřete ji Zařízení pro přehrávání.
4. Klikněte pravým tlačítkem na preferované zařízení a Nastavit jako Výchozí.
5. Vyberte upřednostňované zařízení a dole vyberte Vlastnosti.
6. Otevřete kartu Upřesnit a nastavte Výchozí formát na 16bit 44100 Hz (kvalita CD).
7. Na stejné kartě zkontrolujte obě Exkluzivní režim krabice.
8. Uložte a vyzkoušejte svůj zvuk.

To by mělo vyřešit všechny potenciální problémy s nastavením reproduktoru. Pokud však problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

Řešení 2 - Přeinstalujte ovladač ručně

Jak možná víte, Windows 10 Update také občas nainstaluje několik ovladačů do vašeho PC. V některých případech to může být dobrá věc. Obecnější ovladače však nejsou více než nejlepším řešením. Pravděpodobně tedy budete muset odinstalovat ovladače zvuku a získat nové z oficiálních stránek výrobce. Postupujte podle těchto pokynů:

1. Klepněte pravým tlačítkem na Start a otevřete Správce zařízení.
2. Nalézt Ovladače zvuku, videa a her.
3. Vyberte své zařízení, klikněte pravým tlačítkem a otevřete Vlastnosti.
4. otevřeno Karta Podrobnosti.
5. V rozevírací nabídce vyberte možnost ID hardwaru.
6. Zkopírujte první řádek a vložte jej do libovolného webového vyhledávače (Google, Bing atd.).
7. Měli byste vidět oficiálního výrobce a ovladače podpory vašeho zvukového zařízení.
8. Stáhněte a nainstalujte.

Kromě toho vám doporučujeme stahovat ovladače výhradně z oficiálních stránek, nikoli z nedůvěryhodných zdrojů. Tímto způsobem můžete být v bezpečí a získat platný ovladač.

Aktualizujte ovladače automaticky

Abychom zabránili poškození počítače instalací nesprávných verzí ovladačů, důrazně doporučujeme, abyste to provedli automaticky pomocí Nástroj pro aktualizaci ovladačů Tweakbit.

Tento nástroj je schválen společnostmi Microsoft a Norton Antivirus a pomůže vám bezpečně aktualizovat všechny zastaralé ovladače. Po několika testech náš tým dospěl k závěru, že se jedná o nejlépe automatizované řešení. Níže najdete rychlý průvodce, jak na to.

1. 1. Stáhněte a nainstalujte Aktualizátor ovladačů TweakBit
   2. Po instalaci program začne automaticky vyhledávat zastaralé ovladače v počítači. Driver Updater zkontroluje nainstalované verze ovladačů v cloudové databázi nejnovějších verzí a doporučí správné aktualizace. Vše, co musíte udělat, je počkat na dokončení skenování.
      
   3. Po dokončení skenování obdržíte zprávu o všech problémových ovladačích nalezených ve vašem počítači. Projděte si seznam a zjistěte, zda chcete aktualizovat každý ovladač samostatně nebo všechny najednou. Chcete-li aktualizovat jeden ovladač najednou, klikněte na odkaz „Aktualizovat ovladač“ vedle názvu ovladače. Nebo jednoduše klikněte na tlačítko „Aktualizovat vše“ v dolní části a automaticky nainstalujte všechny doporučené aktualizace.
      Poznámka: Některé ovladače je třeba nainstalovat v několika krocích, takže budete muset několikrát stisknout tlačítko „Aktualizovat“, dokud nebudou nainstalovány všechny jeho součásti.

Zřeknutí se odpovědnosti: některé funkce tohoto nástroje nejsou zdarma.

Řešení 3 - Restartujte aktualizační služby

Jak jsme již uvedli, dříve nainstalované aktualizace jsou důvodem pro problémy se zvukem. Alespoň většinu času. Kvůli poškozeným nebo neúplným aktualizacím může dojít k poklesu výkonu nebo poruše určitých periferních zařízení. Takto můžete vyzkoušet a opravit aktualizace na prvním místě:

1. Stiskněte klávesu Windows + R a zadejte services.msc
2. Stisknutím klávesy Enter potvrďte.
3. Najít službu inteligentního přenosu na pozadí (BITS).
4. Ujistěte se, že je stav nastaven na Spuštěno.
5. Pokud tomu tak není, klikněte pravým tlačítkem a vyberte Start.
6. Znovu klikněte pravým tlačítkem a otevřete Vlastnosti.
7. Vyberte kartu Obnovení a ujistěte se, že jsou nastaveny První selhání a Druhé selhání Restartujte službu.
8. Uložte a zkuste aktualizovat.

Tímto způsobem se ujistíte, že hlavní aktualizační služba funguje. Zkuste aktualizovat a uvidíte, zda je problém možná vyřešen.

Řešení 4 - Zkontrolujte integritu systému pomocí SFC

Pokud jsou navíc aktualizované systémové soubory poškozené nebo neúplné kvůli malwaru nebo zneužití jakéhokoli druhu, mohou nastat různé chyby. To však můžete vyřešit pomocí několika snadných kroků pomocí nástroje SFC. A takto:

1. Klikněte pravým tlačítkem na Start a spusťte příkazový řádek (správce).
2. V typu příkazového řádku sfc / scannow a stiskněte klávesu Enter.
3. Počkejte na dokončení procesu a restartujte počítač.
4. Zkuste aktualizovat.

Doufejme, že poté budete moci nainstalovat nové aktualizace a případně opravit problém se zvukem.

Řešení 5 - Odinstalujte předchozí aktualizace

I když jsou aktualizace vynucené, stále můžete odinstalovat ty, které způsobují problémy jakéhokoli druhu. Tento přesný problém ovlivňuje zvuk, ale jeho hlavním zdrojem je chybná aktualizace. A pokud váš zvuk před aktualizací fungoval dobře, je to důvod, proč se jich zbavit. Chcete-li tak učinit, postupujte takto:

1. Vyberte Windows Search a zadejte Aktualizace.
2. Otevřete Zobrazit nainstalované aktualizace.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na nejnovější aktualizaci a vyberte možnost Odinstalovat.
4. Uložte a restartujte počítač.

Microsoft tyto problémy většinou řeší, takže můžete očekávat opravu nadcházejících aktualizací.

Řešení 6 - Spusťte DISM

Pokud spuštění výše zmíněného skenování SFC práci nezvládlo, můžete to zkusit s DISM. Deployment Image Servicing and Management is a command-line tool that deploys the system image again. Možná tento proces pomůže s problémy s aktualizací.

Zde je návod, jak spustit DISM ve Windows 10:

1. Otevřete příkazový řádek, jak je uvedeno výše.
2. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
   • • DISM.exe / Online / Vyčištění obrazu / Obnovit zdraví
3. Počkejte, až se proces dokončí.
4. Restartovat váš počítač.
5. V případě, že DISM nemůže získat soubory online, zkuste použít instalační USB nebo DVD. Vložte médium a zadejte následující příkaz:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Zdroj: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess
6. Ujistěte se, že jste na svém DVD nebo USB vyměnili cestu „C: \ RepairSource \ Windows“.
7. Postupujte podle dalších pokynů na obrazovce.

Řešení 7 - Spusťte Poradce při potížích s aktualizací

Téměř v každém článku se zmiňujeme o integrovaném poradci při potížích s Windows 10. A to z nějakého důvodu. Společnost Microsoft představila tento nástroj k automatizaci řešení potíží v systému Windows 10 a usnadnění koncového uživatele. Protože nástroj pro odstraňování problémů nabízí řešení různých problémů, můžeme jej použít také k řešení problémů s aktualizacemi. Doufejme, že systém rozpozná, co se děje, a problém vyřeší za nás.

Zde je návod, jak spustit integrovaný poradce při potížích s Windows 10:

1. 1. Jdi do nastavení.
   2. Zamiřte do Aktualizace a zabezpečení > Odstraňte problém. 
   3. Vybrat Windows Update, a jdi do Spusťte Poradce při potížích. 
   4. Postupujte podle dalších pokynů na obrazovce a nechte proces dokončit.
   5. Restartovat váš počítač.

Řešení 8 - Restartujte součásti aktualizace

Pokud nástroj pro odstraňování problémů problém nevyřešil, budeme se muset vrátit k našemu vlastnímu. Další věcí, kterou uděláme, je resetování důležitých komponent Windows Update, abychom je dostali zpět do (snad) funkčního stavu. Musíte udělat následující:

1. Start Příkazový řádek jako správce.
2. Když Příkazový řádek spustí, spusťte následující příkazy:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop msiserver
• ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start msiserver

Řešení 9 - Zkontrolujte, zda je spuštěna služba BITS

Služba inteligentního přenosu na pozadí (BITS) je klíčová služba pro doručování aktualizací systému Windows. První věc, kterou uděláme, je tedy restartování. To by mělo pomoci eliminovat případné interference. Poté povolíme službu a ujistíme se, že zůstane zapnutá.

Musíte udělat následující:

1. Přejít na Hledat, zadejte services.msc, a otevřít Služby.
2. Nalézt Služba inteligentního přenosu na pozadí. Klepněte pravým tlačítkem a otevřete Restartujte.
3. Počkejte, až se proces restartuje.
4. Nyní, na Karta Obecné, nalézt Spuštění zadejte a vyberte Automatický.
5. Pokud BITS neběží, klikněte pravým tlačítkem a vyberte Start.
6. Potvrďte výběr a zavřete okno.

Řešení 10 - Zakažte antivirus

Antivirové programy třetích stran a aktualizace systému Windows nejsou navrženy tak, aby fungovaly v souladu. Z tohoto důvodu je docela možné, že váš antivirus zablokuje příchozí aktualizaci. Chcete-li vyloučit pochybnosti, deaktivujte antivirový program na několik minut a zkuste znovu nainstalovat aktualizace. Pokud uspějete, problém je vyřešen. Pokud ne, dobře ...

Řešení 11 - Nainstalujte aktualizaci ručně

A konečně, pokud se žádnému z předchozích řešení nepodařilo problém vyřešit, budeme se muset vzdát a nainstalovat aktualizaci ručně. Zde je postup:

1. Zkopírujte název vydaného souboru.
2. Přejít na Microsoft Catalog zde.
3. Vložte název do vyhledávacího pole.
4. Stáhněte soubor. Nezapomeňte na architekturu vašeho systému (x86 nebo x64).
5. Nainstalujte soubor aktualizace.
6. Restartujte počítač.
7. Zkontrolujte další aktualizace a ujistěte se, že je aktualizace funkční.

To je ono. Doufáme, že se vám podaří získat zpět váš zvuk a vyřešit další problémy.

Pokud je něco, co byste přidali, níže je sekce komentářů.

Další řešení Windows Update a další informace najdete v našem centru Windows Update.

Poznámka redakce: Tento příspěvek byl původně publikován v březnu 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován o svěžest, přesnost a komplexnost.