Opravte kód chyby Xbox One S 0x80072ee7

Společnost Microsoft uvedla konzolu Xbox One S v srpnu 2016 jako štíhlejší verzi konzoly Xbox One. Redmond hrdě nazývá Xbox One S „špičkový systém her a zábavy 4K„A jeho specifikace podporují slova společnosti Microsoft, s podporou 4K a HDR, o 40% štíhlejším tělem a až 2 TB úložiště.

Tento model však není imunní vůči chybám, s různými problémy, které ovlivňují celkový herní zážitek na Xbox One S. Možná jednou z nejčastějších chyb je Kód chyby 0x80072ee7.

Kód chyby Xbox One S 0x80072ee7

Obsah:

1. Zkontrolujte stav služby Xbox Live
2. Vyzkoušejte připojení ke službě Xbox Live
3. Restartujte konzolu
4. Zkontrolujte připojení k internetu
5. Vymažte data uložená v mezipaměti
6. Vymažte poškozené soubory
7. Použijte DNS

Jak opravit chybu Xbox One S 0x80072ee7

K chybě 80072EE7 dochází hlavně tehdy, když se uživatelé pokoušejí otevřít obsah v konzoli Xbox One S. Ve většině případů se tento kód chyby zobrazí, protože zařízení Xbox One S nemohlo načíst prostředek, který se uživatelé pokusili otevřít. Chyba síťového připojení pravděpodobně zabrání překladu názvu prostředku na adresu IP.

Řešení 1 - Zkontrolujte stav služby Xbox Live

Pokud tam jsou nějaké výstrahy, měli byste počkat, až bude služba funkční. Poté zkuste znovu získat přístup k obsahu na konzole.

Řešení 2 - Vyzkoušejte připojení ke službě Xbox Live

1. Restartujte síťové zařízení.
2. Vyzkoušejte připojení ke službě Xbox Live:
   1. Přejděte doleva na ikonu Domovská obrazovka otevřete průvodce> vyberte Nastavení
   2. Jít do Všechna nastavení > vyberte Síť
   3. Vybrat Nastavení sítě > Vyzkoušejte síťové připojení
   4. Pokud dojde ke ztrátě více než 5% paketů, použijte Poradce při potížích se síťovým připojením a zjistěte a opravte hlavní příčinu problému.

Řešení 3 - Restartujte konzolu

Pokud je se službami Xbox Live vše v pořádku, může to udělat jednoduchý restart. Ano, je to nejpopulárnější univerzální řešení jednoduchého člověka pro téměř cokoli, co je napájeno elektřinou, ale budete překvapeni, jak často restartování skutečně vyřeší problém.

Zde je postup, jak resetovat konzolu:

1. Podrž Tlačítko Xbox na několik sekund na ovladači.
2. Zobrazí se nabídka napájení. Vybrat Vypněte konzolu.
3. Potvrďte stisknutím A knoflík.
4. Po několika minutách konzolu znovu zapněte.

Řešení 4 - Zkontrolujte připojení k internetu

Výše uvedený nástroj pro odstraňování problémů se síťovým připojením jsme již zmínili, ale existuje i jiný způsob, jak zkontrolovat připojení k internetu. Pokud se tedy nástroji pro odstraňování problémů nepodařilo najít a opravit žádné problémy, můžete zkusit manuální přístup.

Chcete-li dělat věci sami, budete muset odložit Xbox a zapnout počítač. V tomto článku najdete tipy, jak řešit různé problémy s připojením k internetu.

Řešení 5 - Vymažte data uložená v mezipaměti

Další věc, kterou se pokusíme, je vymazání mezipaměti ve vaší konzoli. Příliš mnoho dat v mezipaměti může způsobit různé problémy a Kód chyby 0x80072ee7 nemusí být výjimkou. Zde je postup, jak vymazat mezipaměť na konzole Xbox One S:

1. Stiskněte tlačítko Guide na ovladači.
2. Jít do Nastavení > Nastavení systému > Vyberte úložiště.
3. Vyberte všechna úložná zařízení a stiskněte Y na ovladači.
4. Vybrat Vymažte mezipaměť systému.
5. Po zobrazení výzvy s potvrzením vyberte Ano.
6. Poté konzolu vypněte a po 30 sekundách ji znovu zapněte.

Řešení 6 - Smažte poškozené soubory

Existuje také velká šance, že některé z vašich souborů byly poškozeny, a proto způsobí danou chybu. Pokud tomu tak skutečně je, vše, co musíte udělat, je jednoduše smazat poškozený soubor. A tady je postup:

1. Stiskněte tlačítko Xbox na ovladači.
2. Jít do Karta Nastavení > Nastavení systému.
3. Vyberte své úložné zařízení.
4. Vybrat Hry a aplikace.
5. Vyhledejte poškozené soubory a případně je odstraňte.

Řešení 7 - Použijte DNS

A konečně, pokud žádné z předchozích řešení nefungovalo, můžete vždy použít DNS. Změna nastavení DNS je obvykle charakteristická pro řešení problémů s připojením k internetu na PC, ale můžeme ji použít i pro Xbox. Tady je způsob, jak změnit nastavení DNS na vašem Xbox One S:

1. zmáčkni Xbox tlačítko na ovladači.
2. Jít do Všechna nastavení > Síť > Nastavení sítě > Pokročilé nastavení.
3. Jít do Nastavení DNS a vyberte Manuál.
4. Vepište 8.8.8.8 pro primární DNS.
5. Vepište 8.8.4.4 pro sekundární DNS.
6. Restartujte konzolu.

Existují různé chybové zprávy o připojení, které vám mohou bránit v přístupu k obsahu vaší konzoly. Jednoduše vyberte chybovou zprávu, kterou vidíte na obrazovce, a průvodce řešením problémů vás provede výpisem akcí a kontrol, které musíte provést.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v lednu 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován o svěžest, přesnost a komplexnost.