Oprava Nelze hrát online hru pro více hráčů Xbox Live

"Dostáváme zprávu, která zní: 'Nemůžete hrát online multiplayer přes Xbox Live kvůli tomu, jak je nastaven váš účet." To lze změnit v nastavení ochrany osobních údajů a online na Xbox.com. “ Co dál? “

To je jedna z mnoha obav, které uživatelé Xbox vznesli, a to může být jak nepříjemné, tak frustrující, zvláště když všechno dříve fungovalo, a teď to není.

Pokud se vám zobrazuje stejná zpráva, je pravděpodobné, že vaše nastavení ochrany soukromí a bezpečnosti online v konzoli Xbox One způsobuje problém ...

V takovém případě musíte nejprve vyzkoušet následující, než vyzkoušíte některá z níže uvedených řešení:

• Zkontrolujte, zda jste přihlášeni ke službě Xbox Live, abyste mohli provádět změny.
• Zkontrolujte, zda jste ke konzole přihlášeni pomocí účtu pro dospělé, protože děti a teenageři nesmějí provádět žádné změny ve svém vlastním nastavení soukromí a bezpečnosti online.

ŘEŠENÍ: Nelze hrát online hru pro více hráčů prostřednictvím služby Xbox Live

1. Zkontrolujte všechna upozornění na stav Xbox Live
2. Změňte nastavení ochrany osobních údajů a bezpečnosti online
3. Přidat / odebrat přístupový klíč
4. Změňte nastavení ochrany osobních údajů
5. Vypněte režim úspory energie
6. Upravte nastavení rodiny
7. Povolit „Přijmout žádosti o přátelství“ a „Online hraní“

1. Zkontrolujte všechna upozornění na stav Xbox Live

Přejděte do služby Xbox Live a zkontrolujte, zda se ve stavu nenacházejí žádná upozornění. Než to zkusíte znovu, počkejte, až se zobrazí zpráva „funkční.

2. Změňte nastavení ochrany osobních údajů a bezpečnosti online

Pokud máte problémy se správou nastavení ochrany osobních údajů a bezpečnosti online v konzoli Xbox One, přihlaste se ke svému účtu Microsoft, klikněte na Xbox One Online Bezpečnost a zkontrolujte nastavení online.

• SOUVISEJÍCÍ: Jak opravit problémy s fuzzy obrazovkou konzoly Xbox One

3. Přidat / Odebrat přístupový klíč

K přihlášení můžete použít přístupový klíč, takže pokud jste nenastavili nastavení přihlášení, zabezpečení a přístupového klíče tak, aby před změnou nastavení vyžadovali přístupový klíč, můžete k tomu zadat přístupový klíč. Pokud jste přístupový klíč zapomněli, odeberte ten aktuální. Poté, co třikrát nezadáte správné heslo, společnost Microsoft vás obvykle vyzve k zadání hesla k účtu. Zadejte své heslo a poté odstraňte klíč, který jste zapomněli.

Poznámka: Chcete-li vytvořit nový klíč, vyberte vytvořit nový klíč a postupujte podle pokynů. Bez přístupového klíče budete muset zadat heslo pro případ, že vaše nastavení bude vyžadovat přístupový klíč. Změnou nastavení přestanete dostávat výzvy.

4. Změňte nastavení zabezpečení soukromí

1. Přihlaste se do svého Účet Xbox Live
2. Klepněte na Bezpečnost soukromí
3. Změnit vše naKaždý' a 'Dovolit' v zaškrtávacích polích na Záložka Ochrana osobních údajů
4. Přejít na Bezpečnost online pro Xbox 360 záložka v horní části
5. Změnit každé zaškrtávací políčko na 'Dovolit''
6. Klepněte na Uložit
7. Znovu načtěte hru nebo ji zavřete, poté znovu otevřete a zkuste hrát znovu

5. Vypněte režim úspory energie

Někteří uživatelé nahlásili, že nastal problém, kdy použití režimu úspory energie v telefonu nebo tabletu brání spuštění aplikace Xbox na pozadí, a to je nutné, abyste se přihlásili správným způsobem. Chcete-li to vyřešit, vyzkoušejte následující:

1. Vypněte všechny úsporný režim na vašem zařízení
2. Ujistěte se, že vaše připojení k internetu funguje a je spolehlivé / stabilní
3. Vynutit zavření herní aplikace
4. Otevřete aplikaci Xbox a přihlaste se ke svému Účet Xbox Live
5. Spusťte svou herní aplikaci a počkejte, až se přihlásí. Můžete si také vybrat nastavení> přihlásit se

• SOUVISEJÍCÍ: Oprava: Po aktualizaci Minecraft se nelze připojit ke službě Xbox Live

6. Upravte nastavení rodiny

Pokud potíže přetrvávají, upravte nastavení pro svou rodinu. Udělat toto:

1. Jít do Nastavení služby Xbox Live strana
2. Koukni na tohle vy a vaši rodinní příslušníci jsou tam
3. Vyberte účet, který chcete změnit
4. Projděte a zkontrolujte, zda jsou zaškrtnuta příslušná políčka. Zkontrolujte všechny tři sloupce: Soukromí, online bezpečnost na Xbox One a online bezpečnost na Xbox 360, se zvláštní pozorností k „Připojte se k hrám pro více hráčů“ nastavení

7. Povolit „Přijmout žádosti o přátelství“ a „Online hraní“

1. Přejděte na web account.xbox.com. Přihlaste se pod svým účtem
2. Přejděte na stránku „soukromí a bezpečnost online“
3. Na stránce byste měli vidět svůj profil a vaše dítě
4. Klikněte na obrázek podřízeného profilu, nyní by měl být zelený
5. Klikněte na kartu „Xbox One Online Safety“
6. Povolit vše kromě „nákupu a stažení“
7. Dole klikněte na Uložit
8. Klikněte na kartu „Bezpečnost online pro Xbox 360“.
9. Povolit první 2 „Přijmout žádosti o přátelství“ a „Online hraní“
10. Nezapomeňte uložit nastavení

Pomohlo některé z těchto řešení? Dejte nám vědět v sekci komentáře níže.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍBĚHY K ODHLÁŠENÍ:

• Zde je návod, jak opravit pomalý výkon na Xbox Live
• Xbox One nefunguje s ethernetovým kabelem? Zde je návod, jak to opravit
• ŘEŠENÍ: Xbox One nebude číst hry

• Xbox Live