Surface Pro 3 je proslulý problémy s vybíjením baterie. Společnost Microsoft se již měsíce snaží tyto problémy s baterií bezvýsledně vyřešit. Tato chyba se týká zejména zařízení Surface Pro 3 napájených bateriemi LGC a zdá se, že tomu tak bude po dlouhou dobu.
Společnost Microsoft nedávno představila novou aktualizaci firmwaru pro Surface Pro 3, jejímž cílem je vyřešit nekonečné problémy s baterií trápící zařízení.
v38.11.50.0 opravuje chybu, která může nastat u omezeného počtu zařízení Surface Pro 3, kde je plná kapacita nabití baterie chybně hlášena operačnímu systému a firmwaru zařízení. Tato aktualizace opravuje součást firmwaru, která funguje jako „palivoměr“, aby byla kapacita baterie přesně hlášena.
Tato aktualizace firmwaru se bohužel ukázala jako stejně zbytečná jako předchozí aktualizace a nedokázala vyřešit problémy s baterií, jak hlásí uživatelé.
Nainstaloval jsem aktualizaci a provedl dvojitý restart, jak je uvedeno. Můj povrch stále zaznamenává stejný problém způsobený předchozí aktualizací firmwaru - jakmile odpojím napájení, povrch se vypne. Může někdo znít stejně? Vypadá to, že „oprava“ nakonec nebyla skutečná oprava.
Vypadá to, že musíte zkusit znovu Microsoft. Třetí aktualizace firmwaru je kouzlo?
Jedna věc je jasná: Prozatím problémy s baterií Surface Pro 3 zůstanou. Jaké možnosti však uživatelé dali této situaci? První volbou a nejdražší agentům podpory společnosti Microsoft je přijmout výměnu záruky ve výši 450 USD. Špatnou zprávou je, že neexistuje záruka, že po vypršení krátké záruky na zařízení obdržíte zařízení, u kterého nedojde k vývoji problémů.
Druhým řešením je hlasovat jednoduše nohama. Pokud již nejste ochotni dát společnosti Microsoft třetí šanci vydat aktualizaci firmwaru, která skutečně splňuje to, co slibuje, měli byste zvážit nákup dalšího zařízení 2 v 1.
Jaký je váš názor na tuto ságu o baterii Surface Pro 3? Jste ochotni dát společnosti Microsoft třetí šanci?