Začátkem tohoto roku v březnu společnost HP vydala aktualizaci firmwaru pro své tiskárny Officejet. Za normálních okolností by to na začátku září nebyla novinka, ale nyní se projevila jedna zásadní změna: omezení pro vybrané tiskárny HP, které jim brání v používání kazet jiných společností než HP Aktualizace firmwaru byla zjevně naprogramována tak, aby blokovala všechny kazety jiných značek než HP počínaje 13. zářím.
Toto datum je přesně v době, kdy si uživatelé začali všímat a hlásit tento problém na fórech HP a na všech ostatních komunitních webech. Někteří z nich o tom řekli:
"Problém s kazetou.".
Zdá se, že následující inkoustové kazety chybí nebo jsou poškozené.
Chcete-li pokračovat v tisku, vyměňte inkoustové kazety. “
"Problém s kazetou.".
Dokud kazety nevyměníte, ujistěte se, že je tiskárna zapnutá, aby nedošlo k poškození tiskárny.
Jedna nebo více kazet chybí nebo je poškozeno. “
"Výše uvedená inkoustová kazeta je inkoustová kazeta starší generace, která ve vaší tiskárně nefunguje." Stále jej lze použít u některých starších modelů tiskáren.
Pokud nevlastníte starší model tiskárny a vaše inkoustová kazeta je originální kazeta HP, požádejte o další informace podporu HP. “
Toto jsou tiskárny ovlivněné nedávným omezením. Je velká šance, že budou ovlivněny i některé další modely:
- HP Officejet Pro 8610
- HP Officejet Pro 8615
- HP Officejet Pro 8620
- HP Officejet Pro 8625
- HP Officejet Pro 8630
- HP Officejet Pro 6230 ePrinter
- Tiskárna HP Officejet Pro 6830 e-All-in-One
- Tiskárna HP Officejet Pro 6835 e-All-in-One
- Tiskárna HP Officejet 6812 e-All-in-One
- Tiskárna HP Officejet 6815 e-All-in-One
Pokud používáte jednu z těchto tiskáren, s tímto omezením bohužel nemůžete nic dělat. Jediným možným řešením je skutečně koupit kazetu HP.
Jsme si téměř jisti, že toto omezení nebylo naprogramováno omylem, protože velcí výrobci tiskáren jako HP vydělávají většinu svých peněz prodejem kazet. Je tedy zcela rozumné, aby na svých zařízeních blokovali tiskárny třetích stran.
V případě, že vaše tiskárna nebyla touto změnou dosud ovlivněna, stále existuje velká šance, že některé z budoucích aktualizací firmwaru udělají totéž pro vaše zařízení.