Pokud jste nedávno upgradovali na aktualizaci Windows 10. října 2018, ale plánujete ji vrátit zpět kvůli problémům se zvukem, měli byste trochu trpělivosti. Měli byste dát Microsoftu druhou šanci, protože společnost nedávno zavedla dvě důležité opravy, které řeší zvukové chyby ve Windows 10.
Windows 10 KB4468550 a KB4468304 zaměřte se na dva konkrétní problémy se zvukem, které obvykle ovlivňují zvukové ovladače Intel a počítač HP.
Zde je oficiální popis seznamu změn KB4468550:
Tato aktualizace řeší problém, kdy po instalaci ovladače Intel Smart Sound Technology (verze 09.21.00.3755) prostřednictvím služby Windows Update nebo ručně může přestat fungovat zvuk počítače.
Aktualizace KB4468304 přidává následující vylepšení:
Při práci se společností HP společnost Microsoft identifikovala ovladač HP se známou nekompatibilitou s určitými zařízeními HP v systému Windows 10 verze 1803 a 1809. Dne 11. října 2018 společnost Microsoft odstranila ovladač ze služby Windows Update, aby snížila počet dotčených zařízení. Společnost Microsoft navíc vydala tuto aktualizaci, aby odebrala nekompatibilní ovladač ze zařízení čekajících na restart. Společnost HP na tomto problému aktivně pracuje.
Jako rychlou připomínku se po instalaci ovladače klávesnice HP verze 11.0.3.1 mohou majitelé zařízení HP setkat s otravnou chybou Blue Screen of Death: WDF_VIOLATION. To je způsobeno problémy s nekompatibilitou na určitých zařízeních HP se systémem Windows 10 verze 1803 a 1809. Naštěstí nyní existuje oprava hotfix pro tento problém.
Stáhnout KB4468550, KB4468304
Tyto dvě aktualizace si můžete stáhnout a nainstalovat přímo přes Windows Update. Vše, co musíte udělat, je přejít do Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Aktualizovat a stisknout tlačítko „Zkontrolovat aktualizace“. Váš počítač automaticky stáhne potřebné opravy, v závislosti na hardwarové konfiguraci.
Opravy můžete samozřejmě získat také z webu Microsoft Update. Tímto způsobem můžete lépe filtrovat aktualizace, které se chystáte stáhnout.
KB4468550, KB4468304 problémy
Prozatím neexistují žádné známé problémy ovlivňující KB4468550 nebo KB4468304. Pokud však tyto opravy na vašem počítači něco rozbily, dejte nám vědět v komentářích níže.
Zde je několik dalších příruček pro řešení potíží, které můžete použít k vyřešení problémů se zvukem v systému Windows 10:
- Úplná oprava: Problémy se zvukem ve Windows 10, 8.1, 7
- Zde je návod, jak opravit zvuk displeje Intel nefunguje
- Oprava: Chyba „Zvukové zařízení je deaktivováno“ v systému Windows 10
- Windows 10 opravit
- Aktualizace Windows 10. října