Friendoffriends
Windows RT již mnozí považují za chybný produkt, takže před třemi dny, kdy byla aktualizace Windows RT 8.1 stažena z Windows Store, to neudělalo nic jiného, než obohatit ještě více uživatelů. Nyní, podle účtu Microsoft Support Twitter, Aktualizace systému Windows 8.1 pro Surface RT je zpět ve Windows Store.
Aktualizace Windows RT 8.1 je zpět ve Windows Store
Mluvčí Microsofot uvedl následující:
To bylo způsobeno vzácnou situací, kdy aktualizace firmwaru nebyly dokončeny v době aktualizace na RT 8.1. Ve většině případů, pokud se zákazník setkal s tímto problémem, výsledkem byl jednoduše extra restart. Pro velmi malé procento však byla ovlivněna konfigurační data zavádění, což znemožnilo úspěšné spuštění. Pracovali jsme na rychlém vyřešení problému a nyní vyzýváme zákazníky, aby aktualizovali svá zařízení Surface RT. Zákazníků Surface Pro a 8.1 se tento problém netýkal.
Jak již bylo dříve oznámeno, pro zákazníky Surface RT, kteří se setkali s problémem s instalací, je zde ke stažení řešení pro obnovení. Omlouváme se za případné nepříjemnosti, které to mohlo způsobit. Dojde-li k problému s naším softwarem nebo zařízeními, podnikáme okamžité kroky k zajištění kvalitního zážitku pro každého jednotlivého zákazníka - to je v tomto případě naší prioritou, a to navzdory velmi omezenému počtu ovlivněných zákazníků. Jsme vděční zákazníkům, kteří sdíleli svá zařízení Surface RT, a pomáhali nám v úsilí rychle zjistit příčinu.
Toto bylo také zveřejněno na fórech podpory:
Aktualizace na Windows RT 8.1 je opět k dispozici ke stažení zdarma v obchodě Windows Store pro uživatele se zařízeními Windows RT. Okamžitě jsme pozastavili dostupnost aktualizace po zprávách, že u velmi malého počtu zákazníků Surface RT - kolem 1 z každých 1 000 instalací Surface RT 8.1 - došlo k problému, který ponechal aktualizaci neúplnou a jejich zařízení nelze spustit. Důvodem byla vzácná situace, kdy aktualizace firmwaru nebyly v době aktualizace na RT 8.1 dokončeny.
Ve většině případů, pokud se zákazník setkal s tímto problémem, výsledkem byl jednoduše extra restart. Pro velmi malé procento však byla ovlivněna konfigurační data zavádění, což znemožnilo úspěšné spuštění. Pracovali jsme na rychlém vyřešení problému a nyní vyzýváme zákazníky, aby aktualizovali svá zařízení Surface RT. Zákazníků Surface Pro a 8.1 se tento problém netýkal.
Společnost Microsoft již dříve zpřístupnila bitovou kopii pro obnovení Surface RT pro ty, kteří mají zděné jednotky Surface RT. I když Microsoft říká, že tento problém měli pouze majitelé Surface RT, viděli jsme četné zprávy o tom, že uživatelé Windows RT mají stejný problém. Můžete zkontrolovat a potvrdit, že je aktualizace zpět ve Windows Store? Pokud používáte verzi systému Windows 8 a aktualizace Windows 8.1 se z nějakého důvodu nezobrazí, přečtěte si tuto příručku, která vám může pomoci.
- Windows 8.1
- okna rt
- obchod s Windows
