Chybová výzva společnosti Microsoft ke zkoumání datových souborů v aktualizaci aplikace Outlook

Microsoft Outlook, který nedávno dostal aktualizaci hlasování, generuje pro některé uživatele výzvu k chybě datových souborů. Zpráva o chybě vyžaduje, aby uživatel aplikaci úplně zavřel.

Podle společnosti Microsoft se problém týká uživatelů, kteří aktualizovali na verzi 2005 Build 12827.20268 nebo vyšší.

Chybová výzva k datovým souborům aplikace Outlook

Společnost Microsoft říká, že když ovlivnění uživatelé spustí aplikaci Outlook, zobrazí se chyba ohledně problému s jedním z jejich datových souborů. Kromě toho je uživatel vyzván k zahájení opravy kliknutím na tlačítko OK.

S jedním z vašich datových souborů není něco v pořádku a Outlook se musí zavřít. Aplikace Outlook může váš soubor opravit. Kliknutím na OK spustíte nástroj pro opravu doručené pošty.

Existuje však počáteční řešení problému. Podle společnosti Microsoft má opravu zasvěcená beta verze 13004.10000.

Toto řešení ale zatím není k dispozici všem uživatelům. Kromě toho ještě není jasné, zda Microsoft tuto opravu přesune prostřednictvím aktualizace pro Windows 10 nebo Outlook.

Do té doby se týmy Outlook a Windows společně zabývají.

Problém má stále řešení, které zahrnuje úpravu registru. Protože společnost Microsoft varuje, že proces je riskantní, možná budete chtít před pokračováním zvážit zálohování registru.

Pokud nevíte, jak vytvořit zálohu registru v systému Windows, podívejte se na našeho podrobného průvodce.

Dále při řešení problému s Outlookem postupujte podle těchto kroků, které společnost Microsoft doporučuje:

1. Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start systému Windows a poté vyberte příkaz Spustit.
2. Do pole Otevřít zadejte regedit a pak vyberte OK.
3. V levém podokně rozbalte Počítač a poté rozbalte HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ PST
4. Pod klíčem PST odstraňte níže uvedené klíče registru a poté restartujte Outlook:

„LastCorruptStore“ = ”C: \\ Users \\ user.REDMOND \\ AppData \\ Local \\ Microsoft \\ Outlook \\ ***

E-mailová adresa byla odstraněna kvůli ochraně soukromí *** ”

„PromptRepair“ = dword: 00000001

Máte po aktualizaci na nejnovější verzi aplikace Microsoft Outlook nějaké problémy? Vždy nás můžete informovat prostřednictvím níže uvedené části s komentáři.

• Chyby aplikace Outlook