Technologický svět bzučí s problémy s baterií, které trápí Microsoft Surface Pro 3, přičemž uživatelé hlásí poruchu kvůli náhlým poklesům energie - myslete na 90% až 50% bez mrknutí oka. To je obrovský problém, protože se všichni snažíme najít způsoby, jak baterii vydržet co nejdéle.
Uživatelé naznačují, že viníkem je rozbitá baterie SIMPLO a byli docela naštvaní, protože většina z nich je nyní mimo roční záruční dobu.
Víme však, že Microsoft tyto problémy řeší vždy elegantně a rychle, protože rád udržuje své zákazníky spokojené. Člen podpůrného týmu technologického giganta odpověděl na všechny zprávy na fóru, na které byl problém zvýrazněn, a uvedl následující:
"Jsme si vědomi toho, že někteří zákazníci hlásí u svých baterií Surface Pro 3 scénář, při kterém systém hlásí nižší kapacitu baterie, než se očekávalo. Izolovali jsme to pro omezený počet zákazníků, kteří mají tento problém.
Na základě našich vyšetřování můžeme potvrdit, že nejde o problém s bateriovými články, a věříme, že je to něco, co lze řešit pomocí softwaru.
Pracujeme na podrobnostech, jak to dodáváme.“
Takže teď každý, kdo se obával, že bude mít vadnou baterii, uvidí, že problém je se softwarem, což společnost Microsoft snaží vyřešit pro každého uživatele, který má tento problém - se zárukou nebo bez ní. Od společnosti Microsoft jsme nikdy nečekali méně.
Pokud máte tento problém nebo znáte někoho, kdo ano, můžete přejít přímo na vlákno, na které Microsoft reaguje, a zkontrolovat budoucí odpovědi společnosti. Jsme si jisti, že tým pracující na tomto problému pošle opravu poměrně rychle, protože již zjistil, v čem je problém.
SOUVISEJÍCÍ PŘÍBĚHY K ODHLÁŠENÍ:
- Microsoft uvádí nové funkce pro Surface Pro 3 Pen a Surface RT
- Microsoft vydává aktualizace pro začátek roku 2016 pro Surface 3 a Surface Pro 3
- Vydán firmware Microsoft Surface Pro 3 a Surface Dock
- microsoft surface pro 3