Doručená pošta aplikace Outlook nezobrazuje odesílatele? Zde je důvod

Někdy může klient Outlook přestat zobrazovat jméno odesílatele v doručené poště. K tomuto problému může dojít při hledání e-mailu nebo prohlížení zpráv, jak je uvádí uživatelé ve fóru komunity Microsoft.

Od minulého týdne se při vyhledávání v Outlooku 2016 již jméno osoby v hledaných e-mailech nezobrazuje. Nyní pouze uvádí e-maily s uvedením jména této osoby v e-mailu, než aby zobrazoval, zda byl e-mail „od této osoby“ nebo „této osobě“..

Pokud vás tato chyba také trápí, zde je několik tipů pro řešení potíží, které vám pomohou vyřešit Outlook, který nezobrazuje jméno odesílatele v doručené poště.

Jak mohu opravit chybu jména odesílatele aplikace Outlook?

1. Zkontrolujte servisní panel zdraví

1. Otevřete centrum pro správu portálu Microsoft Office.
2. Otevřete stav služby a zkontrolujte, zda je problém zveřejněn na řídicím panelu.
3. Pokud je problém zveřejněn, společnost Microsoft vydá opravu nebo problém vyřeší.

Už vás nebaví Outlook? Podívejte se na tento seznam některých skvělých alternativ

2. Otevřete Outlook v režimu čistého zobrazení

1. lis Windows Key + R otevřete Spustit.
2. Typ outlook.exe nebo čistý pohled a stiskněte klávesu Enter.
   • Outlook obnoví výchozí zobrazení.
   • Rovněž odstraní všechny vlastní pohledy, které jste vytvořili.
3. Zavřete a znovu spusťte klienta Outlook a zkontrolujte všechna vylepšení.

2.1 Otevřete Outlook v nouzovém režimu

1. Stiskněte a podržte Ctrl klíč.
2. Klepnutím na klienta Outlook spusťte aplikaci.
3. Klepněte na Ano když se objeví okno s dotazem, zda chcete spustit aplikaci v Nouzový režim.
4. Otevřete doručenou poštu a zkontrolujte, zda je viditelné jméno odesílatele.
5. Pokud Outlook zobrazuje jméno odesílatele, je pravděpodobné, že problém způsobuje aplikace třetí strany.
6. Restartujte klienta Outlook v normálním režimu.
   
7. Zakažte všechny doplňky třetích stran, které jste nainstalovali. Chcete-li to provést, přejděte na Soubor> Možnosti> Doplňky.
8. Znovu spusťte a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
9. Pokud je problém vyřešen, najděte doplněk, který problém způsobuje, tím, že je postupně povolíte.

3. Spusťte nástroj pro opravu Office

1. lis Windows Key + R otevřete Spustit.
2. Typ řízení a klikněte OK otevřít Kontrolní panel.
3. Jít do Programy> Programy a funkce.
4. V seznamu nainstalovaných programů vyberte svůj program Microsoft Office.
5. Klikněte na Změna volba. Klepněte na Ano na výzvu UAC.
6. Nástroj pro opravu nabízí následující možnosti:
   • Rychlá oprava - Možnost Rychlá oprava rychle vyřeší většinu problémů bez nutnosti připojení k internetu.
   • Online oprava - Pokud problém přetrvává, nabízí Online oprava pokročilé možnosti opravy a vyžaduje připojení k internetu.
7. Klikněte na ikonu Opravit tlačítko pro spuštění nástroje pro odstraňování problémů.
8. Postupujte podle pokynů na obrazovce a proveďte všechny doporučené opravy.

4. Zkontrolujte aktualizace Office

1. Spusťte Microsoft Outlook.
2. Klikněte na Soubor a vyberte Účet Office.
3. V části Informace o produktu klikněte na Možnosti aktualizace.
4. Pokud jsou aktualizace zakázány, klikněte na Povolit aktualizace.
5. Klikněte znovu na Možnosti aktualizace a vyberte Nyní aktualizovat.
6. Outlook stáhne a nainstaluje dostupné aktualizace.
7. Znovu spusťte klienta Outlook a zkontrolujte všechna vylepšení.

E-mailová schránka aplikace Outlook, která nezobrazuje problém s odesílatelem, může nastat z několika důvodů. Chcete-li problém vyřešit, zkontrolujte na portálu Office Admin Portal aktualizace stavu nebo problém vyřešte podle tipů pro řešení potíží v tomto článku.

Pokud víte o jakémkoli jiném řešení tohoto běžného problému s Outlookem, nechte jej v sekci komentářů níže, abychom mohli odpovídajícím způsobem aktualizovat článek.

• Outlook Mail